AI上天，我入地獄——FO業長久缺人才的痛徹心扉

這是個AI從哪兒來知道，AI帶我們到哪兒去不知道的現代哲學問題。有人解構出了生活幸福，有人解構出了人類滅絕。有新科技對抗舊世界，也有道德危機，可書可寫可歌可泣。

認知革命最讓人類迷茫

人類創造了今天的三次工業革命，但唯有認知革命最讓人類迷茫。

作為AI的締造者，我們一邊扮演上帝，一邊對自己的創造之物感到恐慌——AI不再是洗衣機、掃地機器人一樣替代人類無聊的低智勞動，現在連高端工作崗位也不放過了，而且「變態」的科技工作者，把擠兌人類當樂趣。你們不是自以為智力獨步地球么？今天下個圍棋橫掃你所有人類高手；明天作個曲，水平和活著的巴赫一樣……

道德在科學界的存在感之稀薄，讓公眾恐慌——一個瘋子科學家就可能滅絕所有人類，還能順手把地球也給辦了，例如核武器。小時看《終結者》，機器人消滅人類的理由是人類會拔它的電源，如果下一秒可能拔，最好的防禦就是這一秒殺光光他們。後來的《駭客帝國》更過分，直接把人體當成電池，所謂的連上帝都不能干預的自由意識不過是虛擬現實里的ID。還有更多的花式滅世劇本在創作中，不但煞有介事，且有理有據。

樂觀的人並不太樂意讓未知的未來事嚇倒了今天，畢竟AI是人類的創造物，它的聰明源自人類，人先把事情清楚掰明白了再教會AI，然後AI在這些基礎上才可能做得比人好。似乎「更基礎」的思考力還在人類手上，但人類並沒有那麼了解自身，所以無論是影視作品的探討也好，下棋作曲也罷，其實都是人類在自我認知中的檢驗，AI可以看成是人類拆解的、外化的部分大腦或者是某些意識活動。

向FO界輸送人才就是現在的風口

不知諸位有沒有注意過，近來冠名以「黑天鵝」的事情似乎越來越多，朋友笑謂之曰，「黑天鵝湖」。這其中的道理其實是因為媒體的傳播特性以及話術問題，什麼叫新聞？狗咬人不算，人咬狗才算，報道多了，就彷彿狗不咬人了一樣。所以我們嘴上說的AI是人工智慧，但其實說的是我們自己，認識自己可能是這世上最讓人為難的事了，家族亦如是。

如今的FO界，大家公認的痛點之一就是客戶不肯「吐真言」。畢竟FO涉及到的都是直指靈魂深處的家族最隱蔽處，也無怪客戶或准客戶的戒備心作祟。客戶也不是故意說謊，不過是沒說出全部實情，但這樣諮詢出來的結果，就會讓解決方案謬之千里——部分的真實不能算作真實。

想服務一個家族，要先抓住當代掌門人的心，想服務得長久，就得抓住下一個掌門的心，所有的家族問題，都會變成人的問題，如同我們開篇說的AI即人，人即AI一樣。

想抓住一個財富上大獲成功的人的心（這些人出身複雜，經歷各異，每個人都是自負與謙虛、狡黠與真誠的混合體），贏得他的尊重與信任，有多難不必細說，這就帶上行業更大的痛點——永遠缺人才，缺高端複合型人才，有上人見喜的口才，還有老私行（私人銀行）的專才。

聽說國外能操作這些業務的人才，年薪是百萬級，而且是美刀……所以我們現在能看到的，相對成功的FO，都是創始人老闆親自操刀上陣，疲憊不堪又無可奈何。好消息來了——如果你把FO事業當成下一風口，向FO界輸送人才就是現在的風口！

來源：《家族辦公室》雜誌第二期，卷首語《AI 來襲與永遠的人才荒》，作者：陳文君

家族辦公室商業評論，以《家族辦公室》雜誌在全球家族財富傳承業的深厚根基，輸出對本土Family Office 未來趨勢的寄寓熱忱。凝重、專業、馳遠。

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