每天上班都有一股無名的怒火！工作後的情緒失控正常嗎？

每當遇到自己或者別人情緒失控的時候，我們面前都擺著兩個選擇：火上澆油，讓怒火燒得更旺；努力冷靜下來，將怒火澆滅。以怒氣對抗怒氣只能引發更大的損失。我們可以努力使雙方都冷靜下來。這做起來其實也很簡單，只需要用不太刺耳的聲音，配合溫和一點的態度，再加上幾句好聽的話就可以了。有些時候，如果你想安撫一個處在憤怒狀態下的人，可能要多花幾分鐘的時間，用柔和的回答使他慢慢冷靜下來。

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本能的反應

在職場或家庭中釋放出的消極情緒和行為，無論是主動還是被動的，對接受的人來說，都是一種攻擊。

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情緒的傳染性

不可否認，情緒的傳染性非常強，我們非常容易受到對方或周圍情緒的影響。而且經常還是在自己沒有察覺的情況下，已受到了很嚴重的影響。

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缺乏足夠的理性訓練

容易情緒影響，或者盛怒之下的人，往往是基於感性思維做出的直接反應。當頭腦被感性全部佔據的時候，其實你很難分清楚情緒和情緒背後反應的問題，而往往這個時候，十有八九缺乏判斷，並且情緒容易過激。

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自我效能感低

自我效能感是美國心理學家提出的一個概念，指的是人們對自己是否能夠利用所擁有的技能，去完成某項工作行為的自信程度。而這種自信是基於自己價值和能力的一種認可。並且這種認可很穩定，很難會因為外在的否定意見或批評的聲音而改變。

如何正確的情緒管理？

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情緒管理是調整，不是壓制

人都會有情緒，壓抑它會帶來不好的結果，情緒管理不是壓制情緒，而是調整情緒的表達方式。因為情緒本身並沒有好壞，關鍵在於情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒就是健康的情緒管理之道。

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情緒管理是善於掌握自我

情緒管理就是掌握自我，合理調節情緒，對生活中矛盾進行恰當的排解，能以樂觀的態度、幽默的情緒來緩解緊張的心理狀態。

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情緒是一種態度體驗

情緒是人對事物的態度體驗。負面情緒是短暫的，會隨著刺激的消失而消失。

每個人面對不同的事物都會產生不同的情緒，當您被情緒左右時，您的判斷能力就會受到影響，很可能會因此而做出錯誤的決定。

只有學會管理情緒，在面對不良情緒時，使用科學的方式探索自己的情緒，調整情緒、理解情緒並放鬆情緒，才能成為情緒的主人。

人的本性永遠傾向於選擇一條障礙較少的道。如果我們是生氣的那一方，我們會傾向於讓怒氣徹徹底底地爆發出來。如果別人沖我們發火，我們就會選擇以牙還牙，也沖他們發火。如果他們對我們大喊大叫，我們就用更大的聲音喊回去。

不過，所羅門卻認為，以怒氣對抗怒氣只能引發更大的損失。我們可以努力使雙方都冷靜下來。這做起來其實也很簡單，只需要用不太刺耳的聲音，配合溫和一點的態度，再加上幾句好聽的話就可以了。

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