京東「革命」革了阿里的「新」 零售的未來看京東

劉強東在《財經》發表對於「零售」未來的看法，思考下一次零售的產生是一場革命的開始，這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。

這與馬雲經常念叨的「新零售」有些不一樣，可是究竟是誰的觀念領先一步呢？乍看彷彿都有道理，可是細究起來，對於零售的未來的思考，也許後來者劉強東走得更遠。

概念，一看就是那個款兒

劉強東「第四次零售革命」的概念是由過往三次零售革命思考而來，其探討出零售的本質仍然是成本、效率和體驗，只是改變創造價值和實現價值的方式。隨後他對此概念進行了關於未來的展望，寄希望於技術和消費者的變革，並描繪了未來零售供應端和消費端的趨勢，真真正正將概念更為具象化的擺放在消費者面前。而馬雲的「新零售」則只是求「新」，求不一樣，雖說是通過技術來改造目前的零售業形態和現狀，但似乎並未落到實處。

由此看來，這兩個概念相比較的話，儘管兩人都有著對技術驅動的渴望，但真正能描繪出「概念願景」的也只有劉強東。

試問，一個能夠通過內置的高清攝像頭實現圖像識別和門箱對拍就能實現不同品類食品如蔬果、生鮮、雞蛋、牛奶等的主動過期提示的京東智能冰箱；一個遭無數人質疑的「無人超市」，這兩個縮小版的零售業態對比，究竟哪個場景體驗能夠具象化，真正地引領零售未來？一眼明了，劉強東所暢想的概念，才是真正屬於零售的款兒。

落地實施，誰又拔得頭籌

據了解，馬雲的「無人超市」其實並非原創，而是「抄襲」了幾年前亞馬遜GO宣言布局的「新零售」，「無人超市」他們在幾年前就曾實現過。不僅如此，日本也有無人便利店。可現在馬雲卻將「以往」的東西拿到現在，而且再用已有的「人臉識別技術」，一起並稱為是「新」的東西，是不是有點搞笑了。既然阿里的新是要「新」，可是並沒有看到阿里所倡導的「新」，難道新的只是馬雲嘴裡的那句話？

京東成立X事業部、Y事業部也研究人工智慧、大數據，推出了叮咚音箱、智能音箱等等，無人機的技術也已經日漸成熟，這才是對技術的革命，這才是以技術為驅動顛覆零售的革命，劉強東追求的是未來的落地，而馬雲則是將過去的技術安上了新的帽子進行落地實施。這一比，還是京東拔得頭籌。

創新觀點，在於基礎設施

關於新零售，馬雲從去年雲棲大會上提出一直說到現在，翻來覆去，那一句理論怕是都聽煩了，可現在還是沒有一個新的觀點來填填「新零售」的坑。而劉強東這洋洋洒洒的一萬字，不僅僅是科普了過去，還將未來看得更加通透。眼光最毒辣莫過於看到了第四次零售革命的改變就是基礎設施的改變。劉強東更是思考著消費的變化和技術的更新，以共享的態度分享了基礎設施的構思，更是鮮明有力地提出，零售基礎設施是未來的行業基石。僅僅是這一句話還不夠，更是用技術（3I）+零基礎設施（3S）+消費（3P）這樣整套體系進行了詳細說明，可謂是創新而又周全。

零售的未來，並不是帶著嘴去每個發布會上說一句就可以的，劉強東和馬雲在技術驅動零售上有共識，但是在對未來零售的周全考慮和落地實施，京東則走的更遠。

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