樂視網梁軍：互聯網電視是待開發的「軟黃金」

「樂視這兩個字現在成為了超級IP。」樂視網CEO梁軍在7月11日參加2017中國互聯網大會時這樣調侃道。

在梁軍看來，現在樂視出現的各種各樣的問題，最終是內因起作用，關係到企業的執行戰略、團隊文化等等。樂視雖然遇到了很多的問題，但是產品、服務本身還是經得起考驗的，樂視在今天遇到了困難，但依然有翻盤的機會。

梁軍以前覺得，電視機行業是個傳統的不能再傳統的行業，很少有人願意進入家電行業。聯想至少是個電腦公司，感覺還有點未來。沒想到，後來竟然跨界到樂視做電視，而且對這個行業越來越有興趣。他本人也已經從硬體管理者變成了互聯網服務和內容的管理者。

梁軍說，今天大家看不上的行業，也有可能成為重要的或者非常具有風口的行業。過去在樂視帶著團隊做了多年的運營，打了非常好的基礎，積累了非常多的數據和一線的實際體驗，這對挖掘電視業務的媒體平台、家庭娛樂平台的商業價值非常重要。

自2012年以來，傳統電視行業依靠硬體銷量增長盈利的商業模式逐漸乏力，凈利潤率多年維持在1.5%-2%的水平，如果僅僅做終端硬體的生意，前景確實不容樂觀。奧維雲網公布的中國電視市場銷售數據顯示，2017年1-5月中國市場彩電銷量相比去年同期下降不少。其中，一季度彩電市場銷量為1179萬台，同比下降5.2%。一季度大部分彩電企業都出現了虧損，被稱為「史上最慘」一季度。

梁軍認為，彩電業硬體銷售「金礦」接近枯竭，要想真正解決長期的盈利問題，應該從大屏互聯網裡挖掘真正的價值。

互聯網電視是待開發的「軟黃金」

「互聯網就像一粒種子灑在各行各業，對行業的影響看似無聲無息而又翻天覆地。」梁軍表示，在過去的幾年裡，大屏互聯網已經成為引領電視產業變革的重要因素，產生了今非昔比的變化。

奧維雲網數據顯示，中國互聯網電視滲透率已經從2012年的32.70%飆升到了2016年的95%。預計，2017年中國互聯網電視滲透率將達到99%。

互聯網電視從2015年起已經由「嘗鮮」變成主流產品。相關數據顯示，目前中國互聯網電視保有量為2.1億台，預計至2022年將達到4億台，覆蓋中國所有家庭用戶。

梁軍表示，電視行業已經今非昔比，大屏互聯網電視行業正在從賣硬體為主轉向以互聯網服務為主，其核心就是從經營產品轉向經營用戶，從產品的一次性收益轉向用戶長期的服務收益。

從用戶行為來看，互聯網電視的普及讓用戶的收視行為，從傳統的直播轉移到互聯網服務。基於用戶體驗和企業運營的雙重考慮，高性能已經成為互聯網智能電視滿足未來用戶體驗和可運營的核心需求。

「基於安卓系統的智能硬體用著用著就慢了，實際上這個也是谷歌的心病」。梁軍表示，性能這件事情，對互聯網電視這種高度強調運營的設備極度重要。從商業模式到產品思維，做互聯網電視跟傳統電視的思路完全不一樣。

採金礦需要三把「硬鏟子」

找到了金礦該如何開採呢?梁軍認為，電視的用戶群體非常穩定，所以精細化、智能化的分眾運營非常重要。挖掘大屏互聯網「軟黃金」需要三把硬鏟子：

第一，智能的分眾用戶運營。梁軍認為，智能化程度決定著運營用戶粘性的高低，智能識別、多場景商業化運營能力對互聯網電視企業非常重要。

簡單來說，就是讓內容找用戶，通過智能運營在分眾場景下進行商業化實踐。通過對用戶習慣或興趣的抓取和自我學習，為用戶提供感興趣的內容，通過合適的時間、內容、場景創造變現機會。

第二，開放生態。梁軍表示，一直以來大家形成了一種「偏見」，以為樂視電視的內容只有樂視視頻，實際上讓更多互聯網內容服務商落戶樂視電視是一個長期戰略。通過入口開放、AI能力開放、數據開放等方面將運營能力開放，構建具有開放能力的技術和業務運營平台已經成為行業競爭的關鍵。

第三，高價值的全量數據。梁軍指出，收視率是購買影視劇最重要的參考依據，整個行業都以這個指標決定生死和成敗。由於互聯網充斥著不真實的數據，那麼全量數據的精準性顯得更為重要。

全量數據樣本時代，內容是否好看由所有場景和終端的用戶共同決定，不僅誤差小而且真實可信，這對真正了解用戶行為特徵提升用戶體驗，準確投資、購買版權具有重要的指導意義。(薛奎)

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