心情坐過山車，業績搭火箭，是一種什麼樣的體驗？

「CSS千刀創客計劃」是CSS跨境電商服務平台在2016年重點打造的針對跨境出口電商初創團隊的孵化計劃，目標是在100天內，幫助零基礎的跨境電商賣家打造一支日均銷售額超過1000美元的專業團隊。在創客工作室，來自五湖四海的創客每天為了共同的目標拼搏奮鬥著，他們或是朋友、或是同學、或是同事、或是夫妻……《創客專訪》將帶您走進他們的精彩故事……

有人說，做亞馬遜需要有一顆大心臟，因為你可能今天掉進坑裡，明天又迎來驚喜。

陳漢彪和蔡浩坤的「千刀」旅程便是如此，在「千刀創客」孵化的這兩個月，二人的心情如同坐過山車一般跌宕起伏。初入創客空間，有著兩年跨境電商經驗的陳漢彪滿懷對亞馬遜的憧憬以及學習團隊管理的期待，還未正式畢業的應屆生蔡浩坤也懷揣著自己第一份工作的新鮮和好奇。但接連上演的美國站被封號、歐洲站註冊不過，讓這些興奮戛然而止，甚至沮喪到考慮是否繼續。來回折騰一個月終於申請到新賬號，同期創客已經穩定出單的局面讓二人難以淡定。就在這時，一張訂單直接讓他們嘗到了單日「千刀」的甜頭。這種好運氣畢竟無法延續，回歸現實還是得繼續面對賬號剛起步的零星訂單。調整心態後穩抓穩打，第一批FBA產品很快售罄，補貨後從日銷500刀直接躍入「千刀」行列，業績飆升至1800美金，此時的興奮和激動一掃往日陰霾。

比同期創客起步晚的這一個月，蔡浩坤說這是一段用「種草」代替「追馬」的日子，上課、寫listing、熟悉環境，一個不落。起步晚並不能鬆懈的理由，即使沒有賬號，他們仍然認真對待每一件事情，努力完成每一項工作任務。或許正是這些努力，帶來了自發貨單日千刀的運氣，帶來了業績連日飆升的士氣，更帶來了旺季日銷七千刀的底氣。

1、陳漢彪是從事過兩年的跨境電商，一直都是單打獨鬥，但是成績還不錯是吧？

陳漢彪：我是從2014開始自己摸索著做速賣通和Wish平台，採購、運營全都是我一個人來，速賣通在旺季日銷三四千刀，淡季也差不多千刀，不過今年速賣通整體銷量下滑，加上我一個人去運作只能抓住其中一個類目，當這個類目呈下滑趨勢對我的影響是非常大的，Wish平台相對平穩，一直都維持在千刀。今年我想開始往亞馬遜上轉，想把主要精力放在亞馬遜上，來到「千刀創客」也是抱著很大的期許，一是學習亞馬遜運營，二是學習團隊搭建和管理。

2、蔡浩坤在加入「千刀創客」的時候還沒有畢業是嗎？帶著什麼樣的憧憬開始你的亞馬遜孵化的？

蔡浩坤：我這段時間正準備回校拿畢業證，學的是建築工程與跨境電商沒有關聯性，之前也沒有接觸過這個行業。之所以會選擇這行是因為我姐的推薦，她是做阿里巴巴的，對亞馬遜十分看好。我也在想現在大學生就業競爭很大，畢業後根據專業找份工作按部就班的上班發展空間可能不會很大，那還不如選擇一條對自己未來創業更有幫助的道路。

3、入駐創客空間後美國站被封號，歐洲站註冊不通過，這是什麼情況？當時是什麼樣的心情？

陳漢彪：我以前以個人名義註冊過歐洲站但沒有通過，在「千刀創客」這邊註冊賬號時考慮到這個因素，所以我花了兩個星期去改營業執照上的名字，用新營業執照註冊通過了美國站，但沒過兩三天很多亞馬遜新註冊賬號集體被封，也包括我們的賬號，緊接著註冊的歐洲站審核也沒通過。改營業執照拖了兩個星期，美國站被封又拖了一個星期，加起來是三個星期，我們環境也熟悉了，課有上了，listing也寫了，和我們一起報名的同學已經每天陸續有單了，而我們的賬號還沒準備好，當時心情確實挺沮喪的，甚至在考慮要不要繼續下去。一天晚上我們兩個經過簡短的談話後決定振作精神繼續下去，於是以阿坤的名義註冊營業執照申請賬號。

4、這些事情導致你們長時間沒有賬號可以操作，在這段時間你們在做什麼？

蔡浩坤：更換營業執照和重新註冊賬號的事情是由他在負責，我每天就是上課、寫listing，完成教練布置的工作任務，在學習進度上盡量不要掉隊，也就是所謂的用「種草」代替「追馬」。

陳漢彪：這時候我們的心態慢慢趨於平穩了，我選品，阿坤寫listing。其實換個角度想一想，其他團隊比我們起步早，那他們也會比我們更早碰到一些坑，我們可以借鑒他們的經驗教訓避免這些坑，比如要不要一開始就發FBA的糾結，比如選品的經驗，經過他們的實踐這條路是正確的，我們的賬號註冊下來後就可以很有信心的直接走這條路。

5、賬號上正軌後，很快靠自發貨單日破了千刀是嗎？這對你們來說是不是一件很鼓舞士氣的事情？

陳漢彪：那是法國站的一個客戶一次性下了50單，950歐元的訂單金額，這件事主要是對阿坤很鼓舞士氣，因為剛好那幾天加拿大站收到一個一星feedback，處理了好幾天一直沒有刪掉，正在為這件事情煩惱，剛好來了這樣一個訂單振奮一下，之後一星feedback也順利刪掉了。

6、賬號穩定後陳漢彪就比較少來到創客空間了，你在忙什麼呢？

蔡浩坤：因為我的速賣通賬號還是自發貨的，所以經常會回到東莞處理髮貨的事情，一個星期可能在千刀創客這邊待三天，我主要負責FBA發貨這塊，阿坤負責寫新listing以及自發貨的事情。

7、蔡浩坤總是自己孤零零的一個人在學習和工作，是什麼樣感覺？

蔡浩坤：其實不會有孤零零的感覺，工作起來時間過的很快很充實，而且有這麼多同學一起學習，總覺得時間不夠用。

陳漢彪：五期創客中有我很好的朋友陳柏安，我們年紀相仿，都來自東莞，以前我們都是自己一個人做這行，是他向我推薦的「千刀創客」，我們一起來試聽課程一起來報名，大家相處的都挺融洽的，所以平時交流的也比較多。

8、業績在500美金的時候直接跳進「千刀」行列，跨度怎麼會這麼大？

陳漢彪：我前期還是比較謹慎，FBA發貨數量比較少，但是我對我的FBA產品打造是很有信心的，第一批斷貨後我馬上補了第二批，到貨後就直接上「千刀」了，最高飆到1800美金。但是到1800美金後我感覺遇到了瓶頸，想憑藉目前的FBA產品讓業績再提高需要我進一步提升功力，或者開發打造新產品，所以我們新開發的關聯性產品正在籌備發FBA中。

9、可以看出你對跨境電商是有自己的一套經驗的，你覺得你的「千刀」是更依賴於經驗還是更依賴於孵化？

陳漢彪：我覺得一半一半吧，因為我在這邊待的時間不多，「千刀創客」孵化給我的幫助可能更多是來源於和同期創客的交流，但他們的想法和經驗應該也是來自教練組，對我來說最有幫助的是廣告推廣這塊的學習。

10、下一步有什麼樣的計劃？

陳漢彪：下一步就是擴大FBA產品線，先擴充一兩個listing，同時也要去探索進一步提升產品業績的方法，儘快突破瓶頸達到2000美金，為接下來的亞馬遜旺季日銷六七千美金的目標鋪好路。

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