業績差的10類員工,看你佔了幾條?
有的員工業績不好,就總是抱怨店鋪沒人,抱怨生意不好,其實,生意再不好也會有做的優秀的人。
經過調查,我們發現在門店的這10類員工收入是偏低的:
1、頻繁請假休息的店員。他的心思根本沒在工作上。一有事就想出去,動不動就要請假;
2、想到點就下班,甚至早退的員工。有些店員臨到晚上快下班時,來了顧客還不耐煩,覺得顧客耽誤了她下班,不好好服務,甚至都不想去服務,這樣哪會有收入呢?
3、想靠底薪生活的店員。有一類店員有些混日子的概念。反正我有保底,干多干少一樣。自己也沒進取精神,往往在取消保底後,收入就馬上下滑了。
4、沒有企圖心的店員。優秀的店員,總是會給自己定任務。我每月要做到前幾名,衝刺多少業績。而這類店員,根本沒這企圖心,其實對生活追求,也沒有強烈的慾望。要麼不做,要做,就做公司第一名。
5、沒有與時俱進思維的店員。有些店員或員工很喜歡學習,有些新鮮東西、技巧,新的搭配和款式馬上拿出來給店裡或顧客嘗試。往往他們,積極上進而又不缺乏創新精神,所以收入很好。
6、做事慢悠悠的店員。這類店員,從顧客進店到接待,給你磨蹭10分鐘。客人等得不耐煩不說,他耽誤的是自己接待下一批顧客的機會啊。所以,他們的工資也不高。
7、做人沒品的店員。簡單來說,就是人緣不好。人員好的話,私底下關係好的小夥伴甚至會幫你接待顧客,配合上也比較默契。做人沒品,誰願意跟你玩啊,人散財也散,所以收入也不高。
8、不敢擔當的店員。哪怕我們是門店裡一個最底層的服務員,也要學會,問題到我為止。要以主人翁的角色,來處理問題。顧客讓你去辦點事,你就去找領導了。領導,顧客都不喜歡。
9、老覺得自己店裡的價格貴的店員。覺得自己的產品收費貴,是因為不自信,更說明我們的專業度和付出程度不夠。質量、舒適是無價的,顧客在沒錢,也比咱們有錢。你老是覺得產品貴,為啥不讓自己變得更有價值呢?
10、老抱怨公司不足的店員。每家門店,都有優勢也都有不足,沒有十全十美的店鋪。就像我們自身也有許多缺點啊。老是說公司不好、店裡不好、同事不好的,員工自然收入也不會好。因為他本身不改變,卻老想著讓別人「好」,自然,不會有進步,收入也不高了。
人在職場的價值幾何?什麼樣的人能拿高薪?你離高薪還有多遠距離?
要記住,只有奮鬥,你的資本才有價值,只有拚命,你的年輕才值得你炫耀!
一開口就在講困難,成長已經遠離你;一付出就在想回報,機會已經遠離你;
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