社群活躍的結構模型

只要是能長期生存一段時間的群，都有內在的生態模式。我們重點分析基於興趣或者學習成立的群組，在這樣的群組裡都存在如下幾種角色，這種角色的不同組合，就構成了不同群的生態模式。

圍繞這些群角色，基本上只有兩種群管理模式：

一種是基於社交群的環形結構，一種是基於學習群的金字塔結構。

在環形結構中，每一次群交流，每個人的身份可以互相變化和影響，但是一個群裡面必須至少存在一個活躍的靈魂人物，他可能身兼思考者、組織者等多個身份，如果一個群擁有2～3個活躍的思考者，那麼這個群不但生命力很強，而且會碰撞出很多火花。

在社交群里，必須有一類活躍分子，清談者雖然很難奉獻出結構化有深度的內容，但是他們往往有比較多的信息來源，可以給群提供一些有趣的話題，誘發思考者奉獻出有質量的內容，一些圍觀者也可能被激活，帶來有深度的內容。另外清談者往往有比較開放和包容的心態，能夠接受調侃，這樣會讓一個社交群不至於像工作群一樣單調乏味。

在社交群里比較尷尬的身份是求教者，雖然有時求教者可以給思考者帶來好的話題去展開，但如果提出的問題非常初級，加上缺乏良好的溝通技巧，對有影響力的思考者反而形成了一種負擔。如果思考者回答方式過於粗暴，或者組織者缺乏疏導技巧，求教者認為群缺乏分享精神，個人尊嚴受到歧視，瞬間就會變成挑戰者，最後的結局往往是被踢出局。當然好的一面是如果求教者的問題得到好的回答，他會變成群中積極的組織者。

正因為環形結構可以進行身份互換，群規的設置往往很難嚴格，留下很多彈性空間。而與之相反的是，在金字塔結構中，一定有一個高影響力人物，然後發展一些組織者幫助管理群，群員基本上都是追隨影響力人物進來學習的，所以在群里必須制定嚴格的群規，否則如果每個學員都直接和影響力人物溝通的話，影響力人物就無法進行任何有效的通訊。

所以在這種學習群里，最可能的模式是影響力人物進行定期分享模式，由組織者進行日常的群管理。

兩種類型都少不了群規，因為無規矩不成方圓，比如一些圍觀者有時候因為種種動機想在群里發各種軟性廣告，也會因為觸犯群規變成挑戰者，如果群組織者缺乏疏導技巧，一些同情圍觀者的群員會以退群的方式表示用腳投票，這會給群的生命力帶來損害。

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