零售商實施多渠道銷售戰略，與亞馬遜亦敵亦友

圖片來源/ 123rf.com.cn

據電商解決方案提供商SLI Systems報告，70%的零售商表示，他們雖然依靠亞馬遜的知名度和盈利能力獲得更多銷量，但也擔心亞馬遜會利用他們的銷售數據與他們展開競爭。

該報告基於2017年5月4日到6月2日展開的調查結果進行分析。所有在線銷售產品或服務的受訪者中，有66%的賣家自己開店，44%的賣家在亞馬遜銷售產品。90%受訪者的職位是經理級別以上。54%賣家的年銷售額在5000萬美元以上，24%賣家的年銷售額超過5億美元。

「本季度，SLI從不同的角度看待了亞馬遜和在線零售商的關係。我們詢問了賣家為什麼要在亞馬遜銷售產品，以及他們在多大程度上視亞馬遜為競爭對手，」SLI Systems的首席營銷官Chris Brubaker解釋道：「儘管消費者在亞馬遜Prime Day購物樂此不疲，但對賣家來說，亞馬遜帶來好處的同時也為他們帶來了擔憂。」

該報告也對電商的發展做出預測，86%的受訪者預計他們第二季度的收入能夠實現同比增長。英國零售商最為樂觀，他們預計能夠增長21%以上。

81%的受訪者預計，移動網站和客戶端的收入第二季度能夠實現同比增長，22%的受訪者預計會增長21%以上。

39%的受訪者預計第二季度實體店收入能實現增長，14%的受訪者預計會下降，而在2017年第一季度，預計實體店收入能增長的受訪者達46%。

研究發現，在美國，計劃收購公司的零售商數量減少，由第一季度的25%降到第二季度的14%；打算建立網站和品牌的零售商數量從第一季度的40%降到第二季度的34%；打算增加產品種類的零售商數量也從第一季度的84%減少到第二季度的78%。

在美國和英國，打算購買和運用新技術的零售商數量也減少，分別從第一季度的63%和64%降到第二季度的57%和48%。

2017年，打算增加實體店數量的受訪者由10%提升到22%。44%的澳大利亞零售商和24%的英國、美國零售商都會增加店面數量。

對於在亞馬遜銷售的65%的零售商來說，增加電商銷售渠道能夠提升銷量。47%的零售商認為，獲得更多顧客和提升知名度也對增加銷量至關重要。

（編譯/雨果網 陸欣然）

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