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從網易嚴選、盒馬鮮生、今日頭條看商業模式致勝法則

當阿里、京東的股價屢創新高,渠道和品類向大平台不斷富集時,垂直電商的日子每況愈下,在電商的紅海里是否還存在藍海?當一線城市門面租金、人工費用、物流成本日益高昂,O2O生鮮領域創業公司都陷入巨虧的泥潭中,這個領域是否還值得創業者前赴後繼?當移動內容領域早已被四大門戶全面瓜分,在移動資訊創業領域還能孕育新機?一旦市場上的領先企業憑藉模式,佔據大部分的市場份額獲取了大量用戶之後,特別是移動資訊、零售、電商巨頭林立,而網易嚴選、盒馬鮮生、今日頭條是如何憑藉獨特的商業模式,在巨頭的身後開闢了另外一片天地?

一:網易嚴選:當品牌的溢價遠遠大於品質提升,當品類過度膨脹拉長了決策時間,嚴選用少而精、小而美的ODM模式在電商領域找到了破局之術。

1.嚴選的價值重構:在消費升級的大趨勢下,花更多的錢過更好的生活,選擇更有品質的產品但不支付高昂的品牌溢價,嚴選模式很好地迎合了這部分中產階級的消費需求。對於中產而言「好的生活,沒有那麼貴」,相比對精神層面的品牌體驗,中產們在乎的更加務實一些,一雙舒適耐穿的球鞋的幸福感,會勝過花費更多金錢買來的大牌LOGO所帶來虛幻的榮耀感。

2.嚴選的模式創新:ODM模式有效避免了互聯網企業在生產製造環節的短板,選擇大牌的代工企業進行生產(例如阿迪達斯、雙立人、新秀麗等大牌的製造商),讓用戶享受同樣品質的產品,以大品牌製造商來背書品質,這是信任成本最低的消費決策,嚴選這一點非常高明。當電商平台在瘋狂擴張SKU,在向大而全的目標全面邁進之時,消費者在選擇商品時卻需要消耗更多的時間,代替消費者決策提供少而精的商品,這一點相比大平台反而更有優勢,在選品上的嚴格把控不僅造就了不錯的口碑,這樣的經營策略爆品爆款反而更容易出現。

二:盒馬鮮生:「零售+外賣+堂食+加工服務」打破了傳統零售模式的局限,所見所聞即所得的新零售模式,解答了生鮮O2O創業難題。

盒馬鮮生的價值重構:客單價不高、盈利太難、體驗感差、物流成本高都在困擾生鮮領域的創業公司。盒馬鮮生的線下體驗店,可以作為消費者生鮮的體驗點,可以消除用戶對生鮮的品質的疑慮。而對於解決飲食體驗這個問題,盒馬其實給予了用戶多個解決方案,食材可買回去自己做,也可以選擇半成品再加工,或者選擇在配套餐飲店解決,相比於賣生鮮來說,盒馬鮮生為用戶提供的是一套解決方案。

盒馬鮮生的模式創新:將超市與餐飲進行融合創新,這是盒馬鮮生在模式上的創新之一,海鮮類的食物對於大部分人的烹飪技術來說,還是一個比較大的挑戰,這是對消費需求更進一步的滿足。線上與線下全面融合,不論線上線下下單都可享受半小時內的配送服務,盒馬鮮生踐行了馬雲提出的新零售理論,線上線下的購物價格和體驗逐步趨同,這也是盒馬鮮生在生鮮O2O領域衝出重圍的關鍵。

三:今日頭條:門戶時代內容推薦的主體是編輯,編輯的價值觀與喜好決定了推薦的內容,而頭條的演算法推薦模式下,將內容選擇權交給用戶,這是編輯喜好與用戶興趣之間的競爭,結果當然顯而易見。

1.頭條價值重構:傳統門戶時代網站的推薦取決於編輯對於新聞的敏感性,幾大門戶的編輯決定了十幾億中國人能看些什麼,決定內容的主體是編輯而非用戶。在頭條里不只是新聞可以成為頭條,舊聞也可以,只要你關心的都可以成為頭條,傳統新聞的時效性已經變得不再重要,而內容選擇的權利交給了用戶。

2.頭條模式創新:演算法架構下的內容推薦模式,將用戶興趣形成不同的標籤,機器可以通過用戶瀏覽的內容來確定感興趣的內容,然後將興趣內容推送給用戶,興趣就像無底洞一樣吸引用戶不停刷新,這不僅解決了流量的問題,也同步解決了門戶廣告收益的問題。巨大的流量給予了廣告變現更大的空間,而以精準標籤定義的用戶,讓廣告投放的更近精準,在門戶收入增長停滯不前時,今日頭條卻憑藉演算法異軍突起,在營收規模上實現快速增長。

模式創新的關鍵在於對於價值的重新塑造,不論網易嚴選、今日頭條、盒馬生鮮都是從用戶需求層面的重新切入,將差異化的需求轉化成企業的核心競爭力,而在模式創新上運用新的經營模式,與競爭對手錯位競爭,在新的賽道上迅速領跑,而模式相對於產品來說更難以模仿和抄襲,在新模式下積累出的核心優勢,能夠讓企業與競爭對手形成區隔,從而孕育出新的行業領跑者。

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