構建和諧家校關係應成教師基本功

因為對一份暑假作業的異議，多名老師和家長在微信群里大吵起來，這樣的一言不合便互懟，真的讓人覺得有點不可思議。從這件事情上來看，家校微信群還真的是雷區，時刻會有爆炸的危險。同樣是家校微信群，有的是溫馨和諧，有的則是危機四伏。事實上，線上問題的根源在線下，如果現實中家長和教師關係很和諧的話，很難想像會出現線上一言不合便互懟的尷尬。

構建和諧的家校關係，是發揮家校教育合力的重要前提，家校關係和諧是教師和家長的雙贏。在家校關係對立的情況下把孩子教育好，是很難想像的。

和諧家校關係的具體構建者和直接責任人就是教師，其中班主任尤為重要。與師生關係一樣，教師應在構建家校關係上承擔主導責任。家長是一個複雜的群體，不同的家長有不同的價值觀，對孩子的教育上有不同的方法，對孩子的發展也有著不同的要求。從這個意義上來說，教師要贏得家長的信任並不容易。但教師和家長有一個共同的目標，那就是為了孩子更好地成長。因此，教師和家長就可以成為同一個戰壕里的戰友，成為名副其實的家校同盟軍。學會和不同類型的家長打交道，贏得家長對自己的信任和支持，也就成為了教師的必修課。

教師在學生面前是天然的教育者的角色，但在家長面前應該扮演合作者的角色。提高溝通意識和能力，讓家長切實感受到教師對孩子的關愛，這是教師必須要修鍊的基本功。教師的關愛不僅要讓學生懂，也要讓家長懂，這其實就是利用心理學上的自己人效應，拉近教師和家長的心理距離。在家校溝通上，教師一定要擺正自己的位置，平等地對待家長，切勿用傳喚的心態來對待家長。教師要切實尊重家長，即便是孩子出了問題，也不能說傷害家長自尊的話，尤其是在公開的場合。此外，在與家長溝通上，要摒棄「只報憂不報喜」的做法，讓家長不再覺得教師找家長就是孩子有問題。這樣，家長也更樂意與教師溝通，即便是孩子出了問題，家長也要相信教師解決問題的誠意。

教師要把傳統家訪和新媒體溝通這兩種方式結合起來。傳統家訪，不僅可以了解學生，同樣也可以了解家長，比如家長對孩子的期望等。利用新媒體，可以方便地與家長進行即時溝通，也便於教師發布通知。但在微信群和QQ群里，教師發言也要注意，有些話適合公開講，有些話則適合和孩子的父母單獨講，有的需要採用一對一的模式，比如對某個孩子的溫馨提示，需要家長特別注意的事項。「表揚的話公開講，批評的話悄悄講」，這也是一種家校溝通的技巧。這樣，家長自然會感受到教師的真誠。家長對教師信任了，自然會更好地配合和支持教師的工作。

用心做好家校溝通，教師需要付出更多，但這有助於形成有效的家校同盟，為教師贏得更多的支持者，還是很值得做的。做和諧家校關係的積極構建者，應成為新時代教師的基本功。

（作者劉波，系浙江省寧波市鎮海區教科所教科員）

《中國教育報》2017年07月20日第2版

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