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鼓勵店員和顧客開微店?靠譜不?

互聯網時代最好的生意模式,是人際網與互聯網相結合的生意,夢想生意=電子商務+直銷,我們已有實體店,下一步或許是全面開花的微分銷。

「互聯網+」時代,「朋友圈」日漸淪為生意場,「微商」崛起,「微分銷模式」闖入人們的視線。對於這一新營銷模式的衝擊,零售企業有的驚慌失措,有的急於應付,有的洞察先機,早已做好迎接它的準備,比如蘇寧、國美、海爾等企業紛紛建立自己的微分銷平台;而哈葯集團旗下子公司同泰葯業則宣布進軍微商,並為其推出的新產品「瘦哆啦」招募微商合伙人;千金葯業也在株洲發布兩款具有互聯網特色的女性護理產品,正式進軍微商市場……這一切都在釋放著一個信號:「微分銷」時代來了。

解析微分銷模式

微分銷是指在大數據時代背景下的企業數據營銷方式,是基於微信公眾平台定製研發,專門為品牌公司和商家提供微信連鎖商城、微分銷渠道的三級分銷微信商城體系,微分銷助力商家高粘度、快速將自媒體轉化為自有分銷商。目前微分銷的主要的做法是店鋪+店員+管理+產品,具體來說是:

1.生產廠商或品牌公司在本公司的微信服務號上開通人人店微分銷商城,員工和經銷商在公司的微信分銷商城上生成一個專屬於自己的人人店分銷商城,員工與經銷商即二級分銷商,員工的朋友或者經銷商的客戶在員工或經銷商的個人微信商城上再次生成個人分銷商城,朋友與客戶即三級分銷商。三級分銷能做到無限循環模式,從而實現公司零成本泛員工業態。

3.採用三類傭金和三級分銷機制,直麵線下門店和傳統電商平台商戶流量少、流量難的痛點,用直接「利益」推動各級分銷商在朋友圈內分享微商城和商品信息。分銷商從自己的分銷店鋪銷售出去的商品可以獲得銷售傭金;分銷商的下級分銷商有了銷售額,上級分銷商可以得到分銷傭金,當然只有三級以內才有這種關係。簡單來說就是直接與消費者建立聯繫,將原本支付給平台的流量費轉變成利潤直接讓利消費者,增加客戶黏性,在社交媒體上促成品牌的口碑傳播,口碑轉化為流量,實現良性循環。

如何避免微分銷的弊端

隨著微分銷的快速發展,微商在家電、化妝品和食品等行業逐漸增多,唯有在醫藥行業發展緩慢,究其緣由,是因微分銷過多地依賴微信的支持,並且市面上微分銷系統過多,市場混亂。同時,微分銷模式因缺乏評價機制、信用擔保、法規監管,稍不注意就會成為山寨商品、釣魚網站、網路傳銷的「溫床」,在有嚴格的政策法規限定的醫藥行業受阻是必然的。

如何能讓微分銷系統在醫藥行業得到安全、實用的推廣?回答這一問題之前,首先讓我們看一下安利的營銷系統。

比爾·蓋茨曾用「完美無缺,無懈可擊」形容安利體系。安利在中國採用的是「店鋪銷售加僱傭推銷員」的經營方式,通過遍布全國的店鋪和營銷人員,為顧客提供優質產品和完善服務。安利模式的優勢主要有兩個方面:

一、保證產品質量,通過直銷模式,讓消費者拿到的都是真品;

二、提供了很好的銷售渠道,並加強對營銷隊伍的管理,通過培訓和嚴格的獎懲制度規範銷售代表的行為。

好的營銷模式加上嚴格的人員管理,打造出安利產品在消費者心目中的良好形象,這是安利

致勝的關鍵,也是藥品銷售走微分銷模式可以借鑒的一點。

「移動互聯網+」時代的藥店全員銷售

世界著名營銷大師貝克·哈吉斯在其經典巨著《夢想生意》中說道:互聯網時代,最好的生意模式,是人際網與互聯網相結合的生意,夢想生意=電子商務+直銷。對藥品零售業來說,有成熟的實體店網路,有千千萬萬名直接可管理的員工隊伍,是否可以把微分銷模式與多層次直銷的安利模式相結合,各取其優點,做適合藥品零售業的「移動互聯網+」時代的全員銷售,把每個單店、每位員工的社交資源用互聯網彙集起來,形成一個巨大的,基於人際網可無限擴展的商業價值網,真正實現互聯網下開放共通的「共享經濟」?如果這個設想可行,我們來看看應該如何實施:

第一步,藥店需要打造專屬於自己的全員銷售平台,在自己的移動平台上通過裂變的方式綁定自家店員的微店,鼓勵店員進行小微創業,激發店員的主觀能動性,迅速形成規模化的移動銷售分店,提升銷售業績,通過為移動端定製的產品+實體店內黃金單品組合的方式,為藥店電商引入流量、提高轉化率;

第二步,通過店員鼓勵藥店的活躍會員開店,一方面幫助藥店在自己的朋友圈內推廣產品,獲得一定的經濟回報,另一方面,會員有需求也可以在自己的微店直接下單,實現一鍵購葯,對於會員中的慢病顧客,藥店系統可以通過購葯大數據推算其復購日期,提醒顧客購葯。

鼓勵店員、會員開微店的同時,藥店一定要為他們提供相關產品培訓,幫助他們獲取可支持產品銷售的專業知識,確保微分銷體系中任何一個分店、任何一位銷售的專業形象。

這種「移動互聯+」下的全員銷售模式的最大特點在於:一、店員和會員不用囤貨,零成本創業;二、利用網路發展人脈,不用東奔西跑,隨時隨地銷售,對店員來說,還能兼顧門店銷售;三、上下級綁定之後,店員即使離職,以後的業績也依然在系統內;四、一店變多店,裂變不斷延伸下去,形成良性循環,從而形成一個團隊做深度市場,不斷擴大銷售半徑,大大提高實體門店的業績;五、利用平台進行分銷,產品全部從藥店出貨,保證了藥品質量,有利於提高藥店的形象;六、利用藥店的藥師資源,為所有微店提供專業支持,確保各微店正確售葯。

微分銷模式既然能在其他行業發展得如火如荼,必有其可取之處,互聯網+時代,缺乏的不是生意,而是創新與實踐,只要與時俱進,揚長避短,或許,微分銷模式打開的將是一個海闊天空的銷售渠道。


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