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作為一個電商賣家，想要脫穎而出，需要不斷學習新知識，不斷嘗試新事物。那麼，亞馬遜最成功的賣家有哪些行為習慣？他們使用哪些工具來保持競爭優勢？下面將從7個方面具體講述。

1、最成功的亞馬遜賣家賣什麼產品？

亞馬遜賣家在決定銷售什麼產品時，一個主要挑戰是「走出舒適區」。可能你覺得要銷售熟悉的產品才有安全感，但其實賣家應該準備好銷售任何產品。關注最新產品，即使你沒賣過。搜索最新零售趨勢，以獲得更好的回報。

比如，亞馬遜以賣書起步，但現在它的核心產品更多的是電子產品、家居用品和園藝設備、玩具&遊戲、保健類產品——即，所謂的「生活方式」產品。

亞馬遜的做法反映出更廣闊的消費環境。因此，賣家需搜索零售趨勢，以數據為輔助，在亞馬遜銷售當前最流行的產品。

2、賣家要關注這些問題

亞馬遜非常在乎平台聲譽，堅定維護買家利益，因此制定了很多平台規則。

賣家要了解平台規則

66%的賣家稱最怕被平台關閉賬號，一旦店鋪被封，很難再取回。因此，賣家要了解在亞馬遜銷售的各種規則，並嚴格遵守。

比如，你知道亞馬遜要求賣家在24小時內回復郵件詢盤嗎？

亞馬遜會密切關注賣家的發貨時間、退貨率和退款率。賣家要儘力讓這些數值保持在最低水平，在賣家中心監測個人績效評分。

把亞馬遜看作競爭對手

很多賣家擔心亞馬遜會監察他們的銷售模式，有些則害怕自己成功後亞馬遜會採取措施強勢介入，以更優惠的價格銷售同款產品。

這些擔心是否屬實很難說，亞馬遜確實與第三方賣家存在競爭關係。但是，賣家要記住：賣家在平台銷售，對亞馬遜而言比平台銷售某款產品更重要，因為他們可以抽取傭金。

一些賣家擔心傭金問題。亞馬遜傭金各不相同，主要根據產品類型來定。但要注意，現在亞馬遜開始通過抬高傭金的方式，來限制特定類別產品供應。

3、優化貨幣兌換方式

如果賣家已經在亞馬遜英國站和美國站銷售產品，那他們可以很容易向亞馬遜其他國際站點擴張。

在歐洲，除了英國站，亞馬遜德國站和法國站為賣家提供大量機遇。北美、加拿大和墨西哥也有數百萬亞馬遜忠實買家。

這意味著，賣家要接收各種外幣貨款，無形中出現貨幣兌換的挑戰。比如你獲得最好的外幣兌換率了嗎？你是否要繳納貨幣兌換費用？

最成功的亞馬遜賣家會優化貨幣兌換方式。忽視優化貨幣兌換方式，會讓平台賣家損失高達4%的營收。

是把錢留在國外進一步購買庫存產品？還是找個合適時機進行兌換？現在有很多專業機構為企業服務。

4、思考自有品牌賣什麼

開始網上業務的最常用方法就是出售其他公司生產的產品或品牌產品。比如李維牛仔褲或阿迪達斯訓練鞋。但也有其它走向市場的方法。

自有品牌銷售就是設計自己的產品；或把產品放在自有品牌名下製造；或者採購一般產品，然後重新包裝，創建自有品牌。這比直接銷售他人產品要複雜的多，但帶來的利潤也更可觀，是最成功亞馬遜賣家的做法之一。

自有品牌銷售的好處：

?控制供應鏈，利潤空間更大

?控制展示產品的亞馬遜listing

?擁有品牌的主控權

選好產品

創建自有品牌很考驗賣家的分析技能和商業天賦。賣家最好選擇一些沒有知名品牌存在的利基產品，這樣競爭也不會太激烈。在一個已經很擁擠的市場上，很難脫穎而出。賣家最好想出新創意。

5、進行付費推廣

最成功的亞馬遜賣家經常多渠道推廣產品。在亞馬遜上，可使用Sponsored Products項目；在谷歌上，可投資Adwords 和SEO、以及Google Shopping。

亞馬遜Sponsored Products推廣

如果你希望產品出現在亞馬遜搜索結果頁面的前面，可以藉助Sponsored Products項目。

賣家還可以為與產品相關的關鍵詞進行競價廣告，如果競價成功，產品會出現在頁面右側。賣家只需根據點擊量，而不是頁面瀏覽量來支付廣告費。

賣家應該推廣哪些產品？

賣家不可能為所有產品打廣告。那麼如何挑選呢？首先是投資回報率高的產品；其次，是新產品；第三，還可以推廣利潤率最高的產品

如果賣家創建自有品牌，也可以藉助亞馬遜Sponsored Products進行推廣。

谷歌關鍵詞

賣家還可通過谷歌Adwords 項目推廣產品，設置搜索關鍵詞競價。關鍵詞點擊量越大，價格越高。

賣家可設置每日最大預算，控制廣告推廣成本。

搜索引擎優化

SEO是指通過對網站進行站內優化和修復（網站Web結構調整、網站內容建設、網站代碼優化和編碼等）和站外優化，從而提高網站的網站關鍵詞排名以及公司產品的曝光度。賣家可僱傭專業人員進行SEO優化。

6、進行多渠道銷售

在銷售產品時，亞馬遜成功賣家喜歡同時在多個平台銷售，而不僅僅局限一個平台。

這樣做意義非常大。當你開展電商業務時，最關鍵的就是後端運營。不管你在哪個渠道銷售，庫存管理、郵寄包裝系統、客戶服務和採購策略這些都不變。

大部分亞馬遜賣家，也在eBay以及全球其它400多個線上平台銷售產品。

亞馬遜FBA

亞馬遜FBA是亞馬遜從自有倉庫幫賣家統一發貨的物流項目。雖然要繳納一定費用，但好處也是顯而易見的。

加入亞馬遜FBA，有助於賣家贏得Buy Box；同時讓賣家產品面向Prime會員，這些買家非常忠實，經常在亞馬遜購物。

賣家可靈活使用FBA，比如僅讓重要產品加入FBA，或在特定季節使用FBA物流。

FBA項目，還允許賣家異國存貨。比如，如果英國賣家想擴大德國市場銷量，可提前把產品發往德國FBA倉庫。從德國直接發貨和免運費，有助於賣家更快贏得消費者。

7、運用成功的採購政策

當你成為亞馬遜最成功的賣家時，採購政策的制定與你喜歡什麼或對什麼感興趣關係不大，它更多的是關於消費者的喜好。成功的賣家，目光長遠，且充滿好奇心。

不管是參加交易展覽會，還是與供應商交流，成功賣家總是虛心聆聽他人建議。這些賣家5月份就確定好12月聖誕購物季要賣的產品。

成功賣家還懂得關注競爭對手的情況。不僅是了解他們在做什麼，更會從他們身上學習。在競爭對手那裡試購產品，來查看他們的表現和產品質量。競爭對手哪些地方做的比你好？找出來然後模仿他們的做法。

總結

毫無疑問，亞馬遜代表著巨大的電商機遇，但是把業務經營起來並不那麼容易。賣家需要學習各種技巧和知識，並長期堅持下去。（編譯/雨果網 楊雪平）

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