脫離「體驗」和「安全」談盈利的遊戲運營，都是耍流氓

開發新用戶，增加玩家粘度，提升用戶體驗... 最終目的就是收益最大化！當你披荊斬棘、九死一生上線了一款新遊戲，如何能確保更多的收益？除了產品本身，關注運營層面的許多因素也能助推你達到這個目標。本文將通過網路選擇、網路搭建以及 DDOS 攻擊防禦三個技術層面談談如何提升用戶遊戲體驗。

1

智能分發 把握收益最後一道關卡

遊戲產品的收益主要來源於預付、內購、付費訂閱等幾個方面，廣告收益佔比相對較小。因此運營商一般比較重視玩家付費這個環節，如是否支付過程過於繁瑣？支付進程是否流暢？

數據表明，34% 玩家因支付環節過於繁瑣而退出，23% 因為支付不暢或者擔心信息的安全無法得到有效保障而放棄。由支付問題導致的收益損失達 57%！如何為用戶保證安全、流暢的支付環境是運營商和開發者需要面對和解決的問題。接下來，我們將結合案例分析給出一個合理的解決方案。

案例說明：

假如在英國曼徹斯特的玩家想要在遊戲中購買一件裝備，那麼他的支付命令可能需要從當地的 ISP 網路到達位於歐洲某地的數據中心，這個過程中支付命令需要跨越若干的 ISP 網路，經歷多次網路跳躍，到達源站伺服器伺服器並返回。而這個過程對於坐在屏幕前的玩家來說，就是漫長的載入過程，甚至是支付失敗的鬧心提示。

原因分析：

從本質上講，在遊戲過程中進行支付和在網購過程中進行支付並沒有實質區別。支付行為都是實時發生且無法緩存的動態內容，傳統的 CDN 並不能給出答案——因為玩家通過點擊滑鼠、觸摸屏幕發起的支付信令，並不像圖片、音頻、CSS 等靜態內容一樣被提前緩存到 CDN 的終端節點上。

解決方案：

在這種情況下，想要提升用戶的支付速度，可以選擇智能的 CDN 交付網路，通過在全球部署大量的節點，觀測 Web 流量在平台的分發和交互狀況。因為整個互聯網的狀況都是可見的，因此智能網路能夠在若干條路由中選擇網路性能最好、丟包率最低、網路跳數最少的一條網路路由，將支付命令以最快的速度傳遞迴源站。

2

構建低成本網路設施 企業全球擴張指南

超過 1/3 的遊戲發行商都在進行全球擴張方面遇到了挑戰，而其中最大的問題就是「如何降低 IT 基礎設施的採購及運行費用」。在網路層面，一般的遊戲運營商會選擇以下四種方案。

方案一： 自建數據中心；

方案二： 租用現成的 IDC 機房；

方案三：租用網路專線；

方案四：使用網路覆蓋全球的 CDN。

這其中，無論是自建數據中心還是租用現成的 IDC 機房，遊戲廠商都需要支付以下幾項費用：

Web 伺服器租金或採購成本；

應用伺服器租金或採購成本；

軟硬體維護費用及運維團隊人員費用；

帶寬租用費用。

而專線提供的是點對點的快速傳輸服務，一般無法滿足遊戲公司全球發布產品和客戶全球分布的業務場景。更沒有任何一個遊戲公司能夠承擔和大量 ISP 合作搭建專線、支付高昂費用的時間和金錢成本。

如果使用 CDN，出海的遊戲企業可以省去大量的硬體採買、租用費用和維護成本，運維團隊也不用疲於奔命，監控全球各地機房的狀態和性能。這種節約是資本投入和運營成本雙方面的。

3

防患於未然 DDOS 攻擊三大防禦措施對比

84% 的發行商在過去一年都遭受了攻擊，這說明，你可以不買保險，但一定要防範安全威脅——尤其是 DDOS！

DDOS 攻擊

DDoS 攻擊 (分散式拒絕服務攻擊)：指藉助於客戶 / 伺服器技術，將多個計算機聯合起來作為攻擊平台，，導致合法用戶無法訪問伺服器。

通常，攻擊者使用一個偷竊帳號將 DDoS 主控程序安裝在一個計算機上，在一個設定的時間主控程序將與大量代理程序通訊，代理程序已經被安裝在網路上的許多計算機上。代理程序收到指令時就發動攻擊。利用客戶 / 伺服器技術，主控程序能在幾秒鐘內激活成百上千次代理程序的運行。

DDOS 危害

攻擊互聯網的基礎設施，讓網站或服務大範圍宕機；

讓某個網站或者應用不能正常提供服務；

用攻擊掩人耳目，盜竊伺服器中重要資產或信息；

攻擊網站，進而勒索錢財。

一次 DDOS 攻擊帶來的損失

數據表明，每次攻擊對企業造成的平均損失大約 250 萬美元。DDOS 攻擊防不勝防！一旦成為 DDOS 的目標，損失慘重，甚至有可能擊穿企業的盈虧底限，造成無法挽回的後果。

DDOS 攻擊三大防禦措施對比

DDoS 的攻擊源遍布全球，攻擊方式多變，帶寬驚人，在面對 DDoS 攻擊的時候，遊戲企業有如下幾種辦法：

堆硬體

堆防火牆、堆帶寬、或者堆伺服器。這種方法能夠在一定程度上預防普通的 DDoS 攻擊，但劣勢也是比較明顯的：不具有可擴展性的。DDoS 攻擊的峰值帶寬經常達到 100Gbps 以上，有的甚至超過 600-700Gbps，這種規模的 DDoS 攻擊無法通過單純堆積防火牆和帶寬來解決。

藉助運營商

營商擁有大量的帶寬資源可以供給企業使用，但能夠打癱 ISP 的 DDoS 攻擊並不多見，同時，運營商的 DDoS 服務是非常昂貴的。對於許多中小型遊戲企業而言，一個月動輒大幾十萬甚至上百萬的費用可能並不划算。

與雲服務企業合作

現今，很多雲服務企業都能夠提供 DDoS 防禦服務，但是在確定選擇雲服務提供商幫助你抵禦 DDoS 攻擊的時候，運營商需要考慮如下十個問題：

企業的雲安全經驗

公司的網路規模和擴展能力

是否擁有專業的流量清洗中心和安全運營中心

是否能夠將其他客戶的安全情報用於升級其自身網路

能否提供基於行為打分的 IP 信譽服務

辨別惡意流量的精確度

其安全規則能否快速更新、演進

最快防禦啟動時間

安全人員的配置和經驗

防禦方案的豐富性和深度（沒有 100% 有效的方案，各個工具能否互相補強是關鍵）

全球最大的 CDN 服務商 Akamai，擁有世界最廣泛分布的智能分發網路，在中國為出海遊戲企業提供全球加速、性能優化和安全防護方面積累了大量的經驗。在今年 7 月 27 日至 30 日舉辦的 China Joy（中國國際數碼互動娛樂展覽會）上，Akamai 將在 W3 展館的 B533 展位，為有需求的營運商以及開發者就遊戲運營的體驗、網路以及安全防護等方面現場答疑解惑！同時，阿卡邁為還為到場的同學們準備了精美禮品，掃描下方二維碼，提交註冊信息，咱們邊學習邊拿獎。

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！