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知識付費火熱興起 千萬用戶催生500億市場!

(央視財經《第一時間》)從去年下半年開始,互聯付費知識類訂閱專欄開始火爆,這也讓2016年獲得了「知識付費元年」的殊榮。

知識付費火熱興起 千萬用戶催生500億市場

知識付費,就是在互聯網平台上,把知識變成產品或服務,以實現商業價值。網路時代,人們早已對免費獲取信息和知識,習以為常。但現在,知識開始變現了,圍繞知識付費衍生的各種模式,各種服務形式,也開始不斷出現。

呂沐汐是北京一位白領,去年開始,每天做家務的幾分鐘碎片時間,她不再只聽音樂,更多是聽一檔關於溝通技巧的音頻節目。而這檔節目,是要付費的。

知識付費用戶 呂沐汐:好好說話,這一檔節目是199元當時。它是一種特別實用性的,告訴你怎麼去和別人溝通。

這樣的音頻節目,呂沐汐購買了不止一檔。

知識付費用戶 呂沐汐:這一年大概是已經購買了二三十檔,大概花了至少得五六千元。更多的是國學還有財經,個人成長方面的。

呂沐汐說,之所以願意掏這個錢,是感覺在個人精力有限的情況下,能用比較少的時間,迅速獲取知識,是一種有效的學習方式。如今,和呂沐汐看法一致的人不在少數,《好好說話》這檔節目,從去年上線至今,僅一年時間,訂閱人數就達到了20萬,年銷售額將近4000萬元。而節目所在的平台喜馬拉雅FM,去年6月6號開始推出付費內容,半年時間月收入就已經超過5000萬元,目前最高月收入超過6000萬元。

喜馬拉雅FM聯席首席執行官 余建軍:到現在為止我們總共有超過300多萬人的付費用戶,人均每個月的付費金額基本上是在90塊錢左右。

在業內人士看來,信息過剩和時間碎片化,是知識付費興起的最大背景。國內的知識付費服務從去年上半年開始集中出現,主要形式有專欄課程訂閱、直播互動問答,內容則涉及個人成長、商業財經、文化歷史、親子、職業技能等領域。在市場推動下,不少老牌知識分享平台的付費業務也逐漸升溫。

知乎聯合創始人 李申申:我們整個用戶付費的,一年的規模差不多是在300萬以上的這個人次。人均消費差不多是在10塊,或者說20塊的之間。

數據顯示,近一年來,知識付費的活躍用戶規模已經突破一千萬。機構預測,今年知識付費經濟規模可以達到300億到500億元。

「知識」依然過剩 付費難解痛點

如此巨大並且快速增長的市場,自然讓眾多玩家蠢蠢欲動。大量拼內容的提供者開始上線。與此同時,圍繞知識付費的爭議也越來越多,比如嚴重同質化、流量枯竭等問題也開始顯現。

做了10年人力資源工作的小寧,經常在知乎上發表一些專業文章,很多人都會找他諮詢。去年知乎推出live付費直播,他當起了講者,現在正在進行的是有關面試技巧的音頻直播,一個小時下來,他收入不菲。

知識付費提供者 小寧:聽眾有接近3000人左右,單場的這個價格在9塊多左右,所以整場live收入會在2萬多元。

半年時間小寧講了11場,一共收入12萬元。像他這樣的講者,知乎上目前有2000多位,但一年做的直播卻只有3700多場。事實上,並不是所有講者都能達到小寧這樣的直播密度,因為直播能否進行,與購買直接相關。目前知乎上用戶二次購買付費課程的比例,也只有40%,這在行業內,還屬於較高水平。記者在採訪中認識了付費用戶張慧莉,她去年購買了五六檔付費節目,但目前持續在聽的,已經基本沒有了。

知識付費用戶 張慧莉:我現在基本上都不再堅持學了,他們信息量太大,更新得太快,我就沒法提取特別重要的。而且好多東西我都能從網上搜到近似的。

張慧莉說,目前很多節目、課程,並不像描述得那麼精鍊,聽得多了依然有泛濫的感覺。花了錢的節目都不聽,再花錢的意願就更是少之又少了。這樣的情況,即便在以提供高品質專業知識為主打的「得到」平台上,也很普遍。平台上近十個專欄的打開率,都從上線初期的50%,下降到30%,其中《李翔商業內參》跌破20%,第二季《李翔知識內參》,改為免費。調查數據顯示,目前知識付費用戶對已購付費內容的滿意程度僅有38%,將近一半的用戶對於已購的付費內容不滿意,認為其與互聯網上的免費內容幾乎無差別。

DCCI互聯網研究院院長 劉興亮:知識和信息是不一樣的,它是一種結構化的信息,我才能夠成為一種知識,知識有一定的邏輯在裡面。我們現在存在的問題,跟風的現象是比較嚴重的,為了搞知識付費而搞知識付費,並沒有為我們的大眾真正能提供一些知識。

免費帶付費 內容加服務提高用戶黏性

雖然市場很大,但是內容不好,分分鐘就會被用戶拋棄。如何增加用戶粘性,成為眾多知識付費提供方面臨的最大挑戰。

在北京望京的一個創新孵化園,知識付費創業者雷文濤正在和自己的投資人商議投資細節,其實去年雷文濤就從對方手中拿到了天使輪投資,一年下來,他的項目越來越被市場看好。

有書創始人 雷文濤:我們在2016年拿的是不到1千萬的這個融資量,那在今年我們是拿到了一個差不多接近10倍的,就在8000萬的這樣一個一筆投資。

雷文濤所做的,是在提供付費節目的同時,推出各種免費配套服務。共讀,是其中一種。用戶驕陽告訴記者,她購買了線上的國學課程後,每周都可以免費參加平台舉辦的線下共讀會。驕陽很喜歡這種線上組建社群、打卡簽到,線下書友共讀的形式,她覺得這能幫助她對抗讀書惰性,對知識的理解也更加多元。

知識付費用戶 驕陽:我們讀書會有十幾個人,還有一些知識面比較廣的人參加,一起交流的時候,你就更容易去理解。

通過書友共讀、達人領讀、群組討論等一系列線上線下配套活動,有書的用戶彼此間有更多認同感,相應地也具備了更強的粘性。

有書創始人 雷文濤:目前各個渠道加起來已經是2000萬的用戶規模。

業內人士分析,知識付費的核心,仍然是知識本身的價值,未來知識付費應該向內容精準、垂直化,渠道社群化發展,在鏈接用戶時,尤其要加強供需雙方互動。

易觀互動娛樂行業中心高級分析師 黃國鋒:受眾也可以及時的跟內容創作者,產生這樣一個探討,這樣可以幫助作者更加好的可以獲取到更加多元化的,或者說更加有這種利於用戶體驗方式的形式。

DCCI互聯網研究院院長 劉興亮:到了知識付費時代,知識要IP化,和你的知識傳播者要產生強關聯。

(本文編輯:陳雨芫)


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