企業商務服務互聯網平台「憨牛網」重慶上線
重慶有了專門為企業提供線上商務服務的互聯網平台! 今後從企業需要辦理的工商財稅手續,到公司需求的人才獵頭、職工職業技能培訓等,都能在我市新開通的互聯網商務服務平台——憨牛網上尋找專業人士和企業外包,一站搞定。6月 30 日,開林集團在重慶九龍坡高新區舉行「敢用心,牛勁拼」憨牛網一站式商務服務平台上線儀式。
開林集團總經理、憨牛網創始人黎波闡述了創辦憨牛網的初衷和構想,並現場解析了憨牛網的發展願景和趨勢。一個好的互聯網企業商務服務平台需要專業的服務模式,細化分工,著重用戶的體驗。而對於用戶的需求是憨牛網一站式企業商務服務平台發展的核心,憨牛網實現了從工商財稅、知識產權、學歷提升、職業培訓、建築獵頭、建築資質、科技、支付於一體的服務平台,搭建了更加方便快捷的一站式企業商務服務。憨牛網將立足重慶,輻射西南地區,並在成都、長沙、福州、合肥、武漢、西安、北京、南京、廣州、鄭州、烏魯木齊等地區布局。
黎波稱,大眾創業,萬眾創新」在全國掀起了雙創熱潮,隨著雙創企業如雨後春筍般的快速生長,基於互聯網的企業商務服務也隨之成為企業、社會和政府共同關注的焦點。
互聯網企業商務服務市場被認定是下一個萬億級的熱門市場,那麼企業商務服務領域如何在共享經濟領域實現自身的價值,以及如何在服務過程中保持自身的核心競爭力。
一、中小微企業以及部分大型企業的服務需求。中小企業有基礎服務需求:如企業在創立之後,還需要財務處理,商標專利申請、法律諮詢、品牌建設等後續延伸服務,一站式企業商務服務平台也由此不斷誕生出新的創造者和後繼者。
目前中小企業的商務服務意識有待加強,服務即商品,商品即需要付費;目前很多行業的客戶拓展渠道也是以線下推廣和電銷為主,人力成本和銷售渠道比較貴;面臨行業洗牌的危險,行業巨頭(BAT)的一個動作可能就會影響絕大多數企業的生存。
二、利用閑置資源和服務實現社會高效運作。對於整體社會而言,閑置的資源和服務即為運作的低效率,共享經濟也是為提高社會高效運作的一種手段和方式。舉個例子:從整體社會資源的角度考慮,大學生的業餘時間即為社會的閑置資源和服務,全國的大學生兼職平台就是資源整合和利用閑置資源的手段;威客平台也是其中一種,讓企業主在平台上找到能提供服務的主體,從而實現需求的有效解決,服務方也能實現贏利,同時也縮短企業主與服務方的溝通距離;
有效的將閑置資源合理分配到有需求的一方,實現資源高效的利用。實現的方式以及過程透明、標準,信息對等,不斷獲取以及挖掘新的需求信息,不斷優化劣質資源和匹配方式,這樣就會實現雙方共贏,也能實現服務過程的最優,匹配也就成了熱詞。
三、服務過程的品質化。以上兩點都是為了實現服務需求的匹配過程,然而服務的過程如何卻是每個企業主或者需求方比較關心的重點,如何實現服務過程的優質化是每個企業服務者需要解決的問題,例如國內某知名網,長期以來被詬病的話題之一就是客戶服務過程不滿意,無人監督以及監管。
如何利用自身及現有的資源和優勢力量,不斷提高服務質量和核心競爭力,為企業的全生命周期提供一站式的優質解決方案是重中之重。憨牛網順勢而為,1、整合全國現有優勢資源為國內企業和建工人才提供一站式的企業商務服務;2、線上和線下的服務過程不斷標準化,全程服務過程「物流化」,讓企業主看到整體服務流程和進度,解決服務滿意度問題。3、不斷拓展優勢資源並尋求高品質合作方(個人、企業、政府),讓商務服務內容不斷豐富和完善。
開林集團網路運營總監在現場演示了憨牛網企業商務服務平台的操作以及憨牛網的結構、用戶使用流程、平台優勢、迭代計劃等功能,讓公眾對憨牛網有了更直觀深刻的認識。
開林集團董事長張芮女士在憨牛網上線儀式上表示,一站式企業商務服務模式是開林集團一直在努力做的事,目前開林集團擁有1500多專業人士組成的團隊,為企業用戶提供更加方便、精準、高效、快捷的服務。作為專註於企業商務服務領域的線上平台,憨牛網一站式商務服務, 將秉承「誠信立足,創新致遠」的精神,把憨牛網建成國內領先的一站式企業商務服務平台。
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