nstagram與耐克強強聯合,能否各自突破瓶頸?
圖片來源/ 123rf.com.cn
耐克公司於6月30日表示,它將通過Instagram出售部分產品,具體細節並未透露。消費者可以在Instagram毫無障礙地購物。
零售、奢侈品和化妝品電商對千禧一代垂涎已久,希望通過社交網路吸引這代人的注意力。
Instagram月用戶達7億,為企業提供了一個最佳的銷售機會。Instagram深受時尚達人喜愛,自從兩年前推出一鍵購買按鈕以來,它的商業能力也穩步發展。
去年十一月,Instagram加緊了進軍零售業的步伐,品牌商能夠在他們的照片里添加產品標籤,用戶可以點擊標籤的描述獲得更多的信息,然後再次點擊進入零售商的網站購買產品。二十多個品牌都使用了這項功能,其中包括J. Crew、Kate Spade 和Warby Parker。三月,更多的品牌加入到這隊伍中來。
Instagram仍然面臨網購的種種挑戰。首先,儘管早期結果顯示,Instagram為電商帶來更多銷量,但它還不清楚添加標籤能否抓住更多消費者。
其次,在社交和推銷之間取得平衡並不容易。社交媒體就像是你的朋友,你不會喜歡朋友圍著你,向你推銷一個手提包。
儘管各品牌商認為Instagram走在行業的前列,但它仍面臨來自競爭對手的挑戰。Yoox Net-A-Porter Group SpA成功通過Facebook的WhatsApp抓住一部分的顧客。Snapchat閱後即焚的照片雖不適合電商,但它也可能做出改變。
如果Instagram不能採取行動吸引消費者,零售商只會另尋他法。例如英國服裝電商Asos推出視覺搜索的功能,購物者可以使用Instagram帖子的截圖在它的網站上搜索類似的商品,該舉動的目標是掌控客戶關係,擺脫社交平台的控制,讓品牌自身獲得主動權。
儘管如此,品牌商和Instagram合作仍然可以互利互惠。著名奢侈品牌能吸引更多Instagram用戶,而耐克這類的品牌商同時也能賺更多的錢。
顧客越來越習慣網購昂貴的商品,只要支付的安全性得到保障,Instagram就可以利用其平台上的大量時尚達人,幫助時裝業進一步擴張市場。
對於品牌商來說,和Instagram合作還有一大好處。Exane BNP Paribas的分析師Luca Solca表示,通過在社交媒體銷售,各品牌能夠繞過百貨商店這類的批發商,更好地控制自己的分銷渠道。耐克的舉動更是說明了這一點,它打算將運動設備直接銷售給顧客。
當然,與社交網路合作也並非毫無風險。電商通過Instagram獲得大量收入,Instagram暫時沒有從那裡分一杯羹,但未來如若Instagram廣告達到飽和,難保Instagram不會改變策略。
目前,耐克這類的品牌已經準備好承擔風險,如果能夠吸引那些痴迷於自拍的千禧一代,這帶來的好處遠遠超過了風險帶來的損失。(編譯/雨果網 陸欣然)
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