銷售人員怎麼遞接名片?銷售精英都是這麼做的
每天學點銷售學——連續第125天
遞接名片看似事小,卻小中見大,如果疏忽其中的禮節,就有可能影響你的銷售工作。
名片代表了一個人的身份。銷售人員在工作中常常要遞接名片,遞接方式是否恰當,將會影響你給顧客的第一印象,因此必須懂得如何禮貌地遞接名片。
遞送名片講究「奉」,即奉送之意。
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遞送名片時,銷售人員要表現得謙誠、恭敬。銷售人員可以在向顧客問候或做自我介紹時遞出名片;若與上司一起商談業務,等上司介紹自己時,再遞送名片。
下面介紹兩種遞送名片的方法。
第一種:手指併攏,將名片放在手掌上,用雙手大拇指夾住名片的下端,恭敬地送到顧客胸前。名片的名字反向對己,正向顧客,使顧客接到名片時就可以正讀,不必翻轉過來。
第二種:雙手食指和大拇指分別夾住名片左右兩端奉上。同樣名字反向對己。
接受名片講究「恭」,即恭恭敬敬。
接受名片時,銷售人員必須以雙手接受:接受後要馬上過目,不可隨便瞟一眼或有怠慢的表示。遇到名字難讀時,銷售人員還要虛心地請教對方名字的讀法,這樣做絲毫不會降低你的身份,更不會傷害對方,反而讓對方認為你很重視他。若一次同時接受多張名片,銷售人員千萬要記住哪張名片是哪位先生或女士的。
輝叔有話說:
不要認為名片禮儀是區區小節,它不僅體現一個人的素養,也表現對人的尊重,即使你是一個銷售精英,也一定要拘此「小節」。
作者:輝叔,五年銷售經驗,曾經小白過,創過業,當過管理,做過銷冠。如果你也遇到過以下問題,歡迎一起交流:
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