都是手賤惹得禍

都是手賤惹得禍

一名來自江西的費姓中年女遊客到雲南旅遊，來到姐告玉石城林氏翡翠店，這位女子留著短髮，穿著短袖花襯衣，左手夾著包，右手夾著傘，當她來到櫃檯前時，店員正在給一批手鐲換包裝紙，手鐲就放在櫃檯上，這女子也不詢問，拿起一隻玉鐲就試戴起來，套到胳膊上後，她問店員價錢，聽到是30萬，她慌忙往下脫，不小心，手一滑，手鐲啪啦就掉瓷磚地面上了，摔成了兩截。

女遊客相當緊張，後來嘴唇都發白了，渾身冒冷汗。店員在旁邊勸慰著，不要緊張，有什麼好商量。女遊客昏倒在地上，旁邊的人急忙掐她的人中和虎口，又把她扶到椅子上，打了120急救電話。醫護人員來到後，對女遊客進行了身體檢查，發現並無大礙。真是意外就像龍捲風，讓人無法呼吸。

事件中，店家並沒有強行買賣，也不存在欺詐和誘騙行為，更不是故意碰瓷宰客。雙方並沒有任何肢體和言語上的衝突，周圍的人一直在安慰女遊客，她說家庭困難，沒有償還能力，大家也都同情她，甚至還願意捐款幫助她。

賣家林老闆提供了由雲南珠寶玉石質量監督檢驗研究院出具的《天然悲翠飾品合格證書》，瑞麗市寶石協會評估專業委員會的專家也到調解現場對手鐲進行了價值評估，最終，估價18萬。這隻玉鐲成色不錯，挺水，看起來價格也不便宜。

商家希望女遊客以成本價賠付，但對方的賠償能力有限，遊客只願給一萬五到三萬，雙方協商無果後，只能報警處理。瑞麗公安局和市場監督管理、旅遊部門都及時進行了調解。

法院傳女遊客到庭外和解，她一直推脫說身體不舒服去不了。幾天後，店家表示女遊客不知所蹤，電話也打不通了。有人卻發現此遊客在船上遊玩，樣子還挺開心。看來她已放鬆心情了。

律師認為，案件中翡翠手鐲是易碎物品，沒有明碼標價，而商家顯然沒有做好安全防範措施，也沒有進行包裝，地上沒有鋪地毯，沒有安全舒適的交易環境，高檔物品隨意擺放，才導致出現意外。

而市場總經理李月超則解釋：每個櫃檯上百萬、上千萬的珠寶很普遍，全都是A貨，假一賠十，從未與任何一家旅行社或導遊有合作，到玉城市場觀光購物，隨便挑選，感覺不到購物壓力，這是姐告玉城的特色和亮點。

玉鐲只是標價，並不是最終的成交價，還有很大的降價空間。但從三十八萬到最後開出的18萬，也比較靠譜了。一般人買東西，都會討價還價，覺得是心理承受價位，才會掏腰包去購買。奢侈品的利潤大，價格也高，不會像白菜一樣有那麼多人去買賣的。

損壞了別人的東西就應當賠償，這是合情合理的。具體怎麼賠，也沒有具體的法規。既然降了價，女遊客就該見好就收，尋找有效的辦法解決，而不是躲避。

也不是跟商家沒有關係。商家沒有做好防範措施，應當對消費者盡到安全保障義務。盡量避免消費者因失手行為造成的財產損失。玉鐲摔壞，大部分責任應該在商家。手鐲上應該標上明顯的價格，放在包裝盒裡，由店員拿給消費者，輕拿輕放，這樣才合適。

記得我去深圳旅遊，導遊領我們去了一家玉石店，進店前，導遊告訴我們，黃金有價玉無價，一塊石頭，說它幾塊錢也行，說它幾萬也行，我們肉眼看不出來。導遊還勸我們不要盲目購物，選擇自己鐘意的買。櫃檯里擺滿了各種寶石飾品，店員也很熱情，我最後選擇了一對金鑲玉項鏈吊墜。

玉不同於鑽石和黃金，沒有業界都接受的品級評定機制，沒有一定的標準和價格。玉石種類多，價格也差距大，鑒定書只能證明玉石為真，並不能證明其價值。

切記行規，玉不過手。沒錢買就不能手癢，別看到什麼都想摸。只怕一失手成千古恨。玉可以鑲，用金或銀來修飾。手鐲修補後，還可以拿來出售。

不作死就不會死。都是手賤惹得禍。也許女遊客會突然出現，以極低的價格賠償，也或許，她會要求賠償精神損失費，這樣就不了了之。

【作者簡介】張東標，在全國各類報刊發表文章四百多篇，《愛寫作》徵文得二等獎，散文詩《月亮》獲《人間方圓》雜誌徵文二等獎，《落雁》獲女友雜誌徵文優秀獎，《眷情》榮獲當代作家代表作，《蕾鳴》雜誌新春徵文得三等獎，第四屆中國當代詩歌新銳獎，微刊聯盟杯優秀獎。

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