部分Surface Pro遇自動休眠問題，微軟稱正在調查
IT之家7月8日消息 最近幾周，有國外用戶在Reddit和Microsoft Answers論壇中反饋，他們的Surface Pro（2017）會遭遇隨機自動休眠或者關機的問題，不過只是小部分人，但微軟顯然已經注意到這個問題，回復網友稱正在著手調查。
「由於某種原因，我的Surface Pro（2017）會遇到隨機關閉的問題，」一位用戶反映說。「我檢查設置和其他地方，但是它仍然在沒有警告的前提下隨機關閉，這在一定程度上耽誤了我的學習和工作「
根據外媒Paul Thurrott的報道，目前約有300人確認了隨機休眠的問題，有些人甚至遭遇了數據丟失。在Microsoft Answers論壇的回應中，微軟表示他們意識到「小部分用戶」的問題，並且正在調查該問題。在同一個論壇主題中，Microsoft MVP Barb Bowman還為在Surface Pro上遇到問題的用戶提供了解決建議：
微軟已經基於事實花了幾個月的時間來確定問題，在問題確定後會推出一個修復，由於這些設備仍然有資格退還並拿到全額退款，您也可以考慮退貨後再重新購買，就又可以享受到30天的全額退款權利。
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