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不跟人交談你就錯過了最具人性的事

手機讓我們永遠都不會感到無聊。但是在創造性的談話中,在人們真正相互了解的談話中,你通常必須要忍受一些無聊。

現在聚會時,某個時刻幾乎在場的人都在看手機,或者在跟別的人說話,或者是在刷朋友圈。美國大學生想出了一個解決方法:麻省理工學院的教授雪莉·特克爾在《重拾交談》一書中說,美國大學生去吃飯時,他們希望在食堂里有朋友的陪伴,又希望能自由地查看手機。為此他們遵守一個所謂的三人準則:當你跟一群人吃飯時,只有在有三個人抬頭說話、沒看手機時,你才能低頭看你自己的手機,這樣才算禮貌。

她還說,現在普通美國成年人每隔6.5分鐘就會查看一下手機。所以如今的談話都是片段性的談話,談話中最常出現的問句就是:「你剛才說什麼?」

特克爾認為,不能因為這種情況很普遍就以為它是合理的,或者我們對它完全無可奈何。「面對面的談話是我們所做的最人性的事情。對話時我們完全地相互呈現,我們學會聆聽。我們通過談話養成同情的能力。我們通過談話體驗被人聆聽和理解的愉悅。談話還會提高自我反思。」所以她提出我們要挽救談話。

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人們偏愛數字交流,是因為這種方式便捷、無壓力。特克爾寫道:「一位16歲的學生說,在電腦上,如果事情是不可預測的,那也是以一種可預測的方式。可編程的世界是一個沒有摩擦力的世界。不需要適用牛頓的定律。虛擬的物體可以一直滑行。人也可以隨之一起滑行。在虛擬世界,你會遇到挑戰,有巫師和魔法,你知道最後它們都會管用。或者你死了還會重生。現實生活中的人的行為無法預測,因而很難應付。」

雪莉·特克爾,《重拾交談》

面對面的交談是緩慢展開的。它讓我們學會耐心。我們要注意語調和細微的差別。當我們用數字設備溝通時,我們學習的是不同的習慣。當我們在線交流時,我們希望得到及時的答覆。為此我們只問更簡單的問題,由此降低溝通的難度。

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數字談話風險較低,因為在發送前可以加以編輯。如果是發給招聘方或者追求對象的簡訊,還可以找朋友把關,以確保寫對了。但是現實中的談話會發生意料之外的轉向。他們會學會對自己說的話感到驚奇並享受這種經歷。哲學家海因里希·馮·克萊斯特稱之為「說話時思想的逐漸成型」。他引用法國諺語說「食慾來自進食」,同樣,思想源自說話。在他看來,最好的思想在出現時幾乎晦澀難辨,最重要的是有風險的、驚心動魄的對話,它們是發現的熔爐。

研究顯示,沒有談話,我們的同情心、創造力、充實感會降低。哪怕手機只是放在了桌子上(甚至已經關掉了),也會影響人們的談話內容。

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手機讓我們永遠都不會感到無聊。但是在創造性的談話中,在人們真正相互了解的談話中,你通常必須要忍受一些無聊。當他們在抓住新東西時,總要費些力氣、總會不那麼順暢。有發現的談話往往會包含很長的沉默。

無聊的體驗跟創造和創新有著直接聯繫。如果我們對無聊保持好奇,我們可以把它用作一個回撤、做出新連接的時刻。現在我們丟掉了這種連接。我們的大腦想要的是新的輸入——新鮮的、刺激的、社交性的。在新技術出現之前,我們主要通過跟他人談話來滿足大腦對刺激的需求。而現在我們的大腦毫不費力就能得到持續的、無窮的消遣。我們擺脫了較為緩慢的節奏,不再需要等待、聆聽、讓大腦做仔細的檢查。我們說個不停,但退出了需要全神貫注的談話。

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美國作家喬納森·弗蘭岑稱讚特克爾是「奇聞軼事搜集者中的經驗主義者、極端分子中的溫和派、幻想家中的現實主義者。她是人文主義者但並不反對技術進步。她是一個值得信任和尊敬的科技界的業內人士,是技術界的良心」。但他批評說,特克爾迴避了她的發現更激進的含義,她指出喬布斯在家裡禁止平板電腦和手機出現在餐桌上並鼓勵家人談論書籍和歷史,她引用莫扎特、卡夫卡和畢加索關於孤獨的價值的表述,她描述的都是高效能人士的習慣。實際上購買、閱讀她這本書的家庭都會限制對技術的接觸。但普通大眾太焦慮、太孤獨以致抵擋不了技術的誘惑。

(圖片來自網路)

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