傢具電商Wayfair逃過「亞馬遜效應」，原因竟是這些？

隨著亞馬遜搶佔市場，零售商慘遭「亞馬遜效應」侵襲，然而傢具電商Wayfair逃過一劫。

分析師之前預計，第二季度Wayfair每股虧損46美分，但Wayfair的數據顯示，每股虧損26美分，比預期要低。此外，Wayfair的顧客數量達950萬，同比增長43%，收入也同比增長43%。

Wayfair的首席執行官Niraj Shah不否認亞馬遜是個競爭對手，但他指出，家居用品市場較為特殊，與亞馬遜佔據的其他市場不同。

「消費者購買紙巾和電視這類商品主要是填補生活需求，他們會購買相同的產品，但家居用品不同，你會想要獨一無二的商品。」Niraj Shah表示。

Shah補充道，亞馬遜銷售各類不同商品，但家居零售商必須要為傢具提供專門的服務。家居產品體積大，重量不輕，零售商要採用不同的運輸網路，完成產品開發和銷售等各類工作。

Wayfair通過大型的倉庫、物流網路和幾十個自有品牌營造了獨特的顧客體驗，增加了大量顧客，推動了公司發展。Wayfair並不針對高端傢具市場，它的目標顧客也不會一次性對房子大修大改，而是想買幾件傢具，讓家裡煥然一新。

8月8日早晨，Wayfair最初股價飆升，但最終以6%的跌幅收盤。Piper Jaffray報告認為，股票下跌的原因主要是由於第三季度利潤估計過於保守，廣告和員工招聘的支出增加。

（編譯/雨果網 陸欣然）

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