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DataHunter程凱征:智能分析決策,做企業的可視化數據匯流排

新一代商業智能領域即將爆發,專註企業數據管理的創業項目蜂擁而至。可短短一年的時間,DataHunter已經站上了數據可視化的金字塔,而這背後卻是創始人程凱征十年以上的企業服務經驗。從回歸數據本身到呈現數據形態,從智能數據分析到助力企業策略,程凱征和DataHunter還將繼續致力於定義下一代商業智能的模式創新。

作者|劉雨潔

採訪、編輯|小魚

微信公眾號ID|Xtecher

探索期

尋找了六個多月的創業方向之後,程凱征終於把自己從迷茫中解放了出來,依靠DataHunter正式打入了數據可視化的賽道。

說起上一段旅程,一切還要追溯到2011年。

那一年,隨著智能手機的普及,各行各業的移動互聯網化升級成為熱潮。也就是此時,程凱征看準機遇,開始涉足這個領域,成立了移石創想,專註企業移動互聯網化業務,比如幫企業去開發業務系統的移動端的APP,然後幫企業去做APP,設計、定製、諮詢等服務。

到了2015年,移動化市場降溫,企業定製增長緩慢,程凱征開始認識到,自己所做的事情已經變成了一種新興的「傳統勞動」。「它實際上還是一個比較辛苦的業務,業務增長其實比較慢,因為都是定製性業務。」

為應對市場危機,他想了很多解決方案,包括開發企業專有推送平台,包括移動開發通用工具,但設想的每一條路再往前走,都是一面即將封死的牆。可就像很多企業不願意把內部信息上傳到雲端一樣,程凱征也不想再繼續出售人力成本高、回報率增長空間低的定製化商品。

機會不只是把握,有時放棄也是一種合理的選擇。

移動互聯的風口漸漸平息,人工智慧的時代已來臨。去年上半年,移動化業務被程凱征完全停掉,與此同時而來的是對新業務的渴望。他說,「把握行業趨勢是事半功倍的做法。」

行業趨勢,這似乎就是程凱征一直在追逐的。大學期間,因為對計算機感興趣,身為醫學生的程凱征做了一個遊戲資訊網站,畢業後成功賣了出去。工作之後,他先是踏踏實實做了幾年工程師,寫了幾年的代碼,後來在2007年又作為巴別塔的聯合創始人,進駐了企業郵件的市場。

一次次的創業故事,卻並不是一次次的重新出發。從巴別塔到移石創想,為程凱征積累了大量的豐富的企業行業資源和人脈,以及對企業服務市場深刻的理解。

第一手行業客戶資源的積累,十年以上的企業服務經驗,程凱征繼續把目光投向了企業服務。2016年上半年,程凱征開始關注當下熱點項目,從人工智慧到VR、AR,他發現這類業務商業落地並不容易。

過去的火把已經熄滅,在黑暗中尋找洞口,尋找下一次創業的新方向其實是很困難的一件事。

新的光源

把移石創想的業務賣給了合作夥伴之後,程凱征的人生進入了一個新的思考周期。在他看來,當時的自己「為了尋找方向,消失了一段時間」。

「去年五六月份,我去走了玄奘之路的BC段,在這個過程中進行了很多反思。」800里流沙的玄奘之路,讓程凱征獲得了不少感悟,也想明白了自己想要的是什麼。「還是希望能夠做一些有價值積累的東西,能夠真正地幫用戶解決一些問題。」回來之後,程凱徵用「量變到質變」來形容自己的頓悟。

2016年6月,DataHunter正式成立,是一個專註於業務數據可視化分析展示工具的科技平台,幫助人們查看數據並改進業務,專註企業數據運營,為之建立以數據為核心的業務流程和運營方案。

早在做移動化服務的時候,程凱征就注意到,很多企業的BI(商業智能)系統流程非常死板,但企業內數據的情況卻隨著業務在瞬息萬變。因此,企業尋找輕量級數據可視化分析展示解決方案的慾望也日趨強烈。

程凱征舉了一個例子。國內的一些企業里會設一個報表團隊,報表團隊的工作目標,就是從各個業務系統里把數據導出來進行融合分析,分析後反饋給決策者和業務部門。「這一過程還是用人力的方式完成。」通過程凱征的描述,我們發現,傳統的BI系統更像是一個數據源,很多臨時的快速的分析工作還是要人工來完成。

很明顯,這是一個技術缺陷導致人力成本增加的案例。而程凱征想攻破的,就是分析與決策的智能化。在這一思路的驅動下,DataHunter目前已經開拓了兩個方面的業務:

其一,數據可視化分析。首先,傳統企業BI具有流程固化的弊端,因此DataHunter的異構數據源整合以及數據實時同步的特性,正切中了企業的痛點。其次,程凱征看重自助數據處理的功能,以及多維度的探索式分析能力給予企業的個性化定製的空間,從本質上規避了傳統BI系統和業務之間的不對稱。

另外,DataHunter還會為企業接入第三方數據。這是任何企業內部的現有BI系統都無法完成的,也是DataHunter能夠優於同類產品的原因:融合了第三方數據之後,數據分析能夠產生更多的衍生價值。

「比如一家做農產品交易系統的公司,他們的內部會有大量的農產品交易價格數據。那麼DataHunter接入的第三方的數據包括什麼?有天氣的數據、商務部農產品進出口的數據……有了這些數據之後,DataHunter可以幫助企業進行融合分析,比如說天氣情況對農產品交易價格的影響。那麼我們為企業帶來的就不只是數據分析了,甚至還有策略預判。」

在親手創造了DataHunter這台數據分析引擎之後,程凱征終於找到了洞穴的出口。這個有野心的創業行動者,已經把理想充值到了下一代商業智能中去。

數據匯流排

「數據需要被呈現給管理決策者。」

數據可視化展示,正是程凱征鎖定的另一個核心業務。

如果說數據分析是內涵,那麼數據可視化展示就是門面。程凱征描述,他們數據分析的內容和結果,需要進行數據呈現和展示。因為數據的可視化呈現可以讓數據的內涵更加直觀,可視化呈現往往對於決策者來說則更具價值。

另外,在企業內部,基於可視化的數據共享和協作也是必不可少的,這也正是從數據分析到數據決策的過程。

在這種意義下,數據呈現的合理性,科學性,以及美觀性,似乎就成為了DataHunter的技術核心之一。但程凱征本人沒有過分強調技術的不可替代性,而是更多地關注到了市場或場景需求。「現在已經不是技術為王的時代了,我們需要理解客戶對數據可視化的需求。對整個數據可視化市場未來五到十年的理解,才是整個業務的核心壁壘。」

基於這一訴求,程凱征把國內中小型企業看作自己最重要的目標客戶群,但同時,他已經擁有了《人民日報》、萬達集團、樹根科技、申通集團等大型企業客戶。

但程凱征的野心遠遠不止於數據可視化。他真正的理想高地是另外一個概念:企業數據匯流排。

「我們其實是替企業去構建數據決策的匯流排,區別於以往分散的業務系統,也不同於以往以模型為導向的BI,它是完全回歸到數據本身,用數據指導業務,這是我看好的未來發展方向。」

信心和耐心

由於擁有出色的客戶資源和盈利能力,2017年初,來自松禾資本的天使輪融資,進一步為DataHunter接下來的新品上線以及品牌推廣助力。程凱征表示,目前不會在估值上有太多的糾結,先扎紮實實地把產品做好,把事情做對才是最重要的。

「如果企業的產品能夠給客戶帶來價值,這個企業本身的生存狀態和盈利的能力其實我們不用去擔憂。」

這個市場足夠大,DataHunter有信心和耐心贏得這個市場。程凱征預測,這個市場三到五年之後,預計會出現幾家上市公司,這幾家公司都是在這個領域裡面比較有特色的公司。

「整個行業來講,除了可視化領域這麼幾家公司之外,還會有做數據存儲的,做數據挖掘的,做數據平台建設的公司出現,因此會湧現出來一大批上市公司。我當然希望自己是其中一家。這就好比,過去10到15年里,有多少家做IT的上市公司,以後就會有比這個更多的數據公司出現。」

「我相信那個時候,我們應該在行業中是一個領頭羊。我們有很多真正意義上的核心理論,同時我們會跟很多的科研機構,一些學校聯合一起來做。從基礎的數據分析展示,到AI自動化數據分析,再到自然語言交互,企業數據匯流排背後是需要理論和技術的支撐,它不是一個空的架子,只有通過理論和技術的填充,才能把這個事情做好。」

從老牌的永洪、帆軟,到雲端的海致BDP,國內數據可視化的競爭形勢比較明朗,這也讓程凱征感到欣慰。這種信心,歸根結底是源自於對國內市場的信心。「國內企業市場其實非常非常大。我覺得有幾個競爭對手反而是好事,證明了這個市場的重要性。我經常開玩笑,說如果沒有人競爭,那我們就得停下來看一看,到底是什麼地方出了問題。」

接下來,按著DataHunter的規劃,將在第三季度上線SaaS版本,為產品增設一個新的服務形態,從此將實現線下+雲端兩條腿為企業服務的戰略。

始於數據,忠於數據,程凱征的思維程式里繼續迸發著新的玩法,一如他那顆不停探索的躁動的心,一如當年他親手熄滅了手中的火焰,為了尋找更好的太陽,毅然決然,舉重若輕。

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封面設計:楊帥先 排版:陳光 校對:陳光

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