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真假對比 | 靠聞味道、看顏色,能分辨真假嗎

原標題:真假對比 | 靠聞味道、看顏色,能分辨真假嗎


本文已獲授權,內容轉載自美麗也是技術活


(公眾號ID :PrettyNow)


國內化妝品假貨多,這事誰都知道。從出現網購的哪一天起,「如何分辨xx真假」就成了各大論壇熱帖,有教你看包裝的,有教你聞味道的。但是,這些分辨方法靠譜嗎?


開始這篇文章前,我必須講講自己的工作經歷。我在國際最大的化妝品集團歐萊雅工作,曾經在工廠的質量管理部門干過,做過工藝工程師,對護膚品的品質把關和質量測試有一些了解。除此之外,我也有彩妝代工供應鏈的經驗,知道代工廠是如何按照客戶(也就是品牌)的要求做品控的,也了解廠商如何採購包材、包裝和原材料。

1


事實:專櫃買到的真貨,可能「像假貨」


許多人在專櫃買的產品,也有過品質不一的時候,不管是包裝、顏色還是質地。消費者們甚至發現明明是在官網買的、絕對是真貨的產品,在品控上都有差錯。比如知名博主@September記錄一切美好 曾經在微博上說過:「要不是這些都是官網直郵給我的,說真的我自己都要懷疑其中真假了。



第一個例子是兩個色號一樣的Colourpop眼影:



明明是同樣的產品,但這兩個眼影的底標完全不一樣:批號的字體不一樣,連名字都不同,一個是ULTRA METTALIC,另一個則是 Ultra –Glitter



另一個例子,紀梵希的小羊皮Le Rouge Givenchy口紅。可以看得出,皮的紋路並不一致,有細有粗。可是九月的這些口紅都是專櫃貨。


九月還po出了其他幾個正品的瑕疵,比如貴婦品牌la prairie的瓶子掉字,MAC口紅底標不一致:底標的顏色有差別,批號字體有大有小,有粗有細,底標還有貼偏的。


這些化妝品的問題,確實讓消費者感到迷惑。可是產品上的這些不同真的是品控不過關,甚至是假貨嗎?


2


有些貨看起來很真,其實是假貨


生產出來的瑕疵品,本該被銷毀,但是卻流入了市場,這是假貨的一個來源。


化妝品公司要求代工廠商銷毀產品的時候,通常會需要廠商提供銷毀產品的重量、銷毀時的圖片,以及銷毀公司甚至第三方律師開的銷毀書,來確保瑕疵品真的被銷毀了。但是這也不能完全保證,沒有任何瑕疵品會流入市場。畢竟有些不良商家或者銷毀廠,為了利益,什麼假證明都可以做得出。


3


有些貨看起來假,其實是真貨


有時候,真貨有瑕疵、品相不完美,就會被消費者認為是假貨。比如一個防晒發生了水油分離,或者像資生堂今年的防晒出現顆粒,其實是配方和製造問題,不代表它是假的。


點擊原文,查看資生堂召回詳情


化妝品公司許多時候為了不去付錢銷毀產品、半成品、包材,也可能會批准一些瑕疵產品上市,比如彩妝顏色稍微不對、包裝上字體不一等。


我就遇到過一次這樣的情況:


某品牌藝術部門給包裝稿件的時候,居然把外包裝上的產品名字寫錯了,產品都生產出來了才發現這個錯誤。這個產品很熱賣,庫存都被賣空了。重做外殼包裝,哪怕貼張名字正確的貼紙都沒時間等,更不可能銷毀,因為貨品非常貴,重做一批貨需要等起碼3個月的時間,根本等不起。品牌只好讓這樣的錯誤產品上市。


產品的圖標,成分表,背後的地址,和包裝上的藝術文案都會改,兩三年里改個一兩次也不是稀奇的事。許多時候,產品的成分表有被改過,包裝背後的地址也有改過,而因某些問題,圖標都會被改。


以上所說的種種真貨,都很容易被消費者誤認為假貨,特別是瑕疵發生在高價品牌上的時候。


高價品牌的確也是假貨商最喜歡造假的品牌。為防大家碰到真的假貨,以下鄭工就以自己的經驗來講講判斷真假貨的幾個要點。


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判斷真假的4個要點


產品顏色(Color)味道(Odor),外觀質地(Appearance)包裝(Packaging),這四個是許多化妝品公司用來做品控的指標,大家在鑒定產品時記得COAP這四點特徵。

顏色


產品顏色可以透露很多有關質量的信息,生產失誤會導致顏色差異。


打個比方,如果口紅的顏色不夠深,或者和一批質量好的顏色對比不上,很可能是顏料沒加足夠,或者沒攪拌好。產品攪拌好、還沒灌瓶時,如果被質量檢測的化學家或者工藝工程師抓到問題,會增加顏料或加強攪拌,來讓它的顏色和標準產品一致。



1947年Tangee工廠中製作口紅的過程。當然,現代化的工廠不再是這幅景象了。


但是,顏色檢查這一步是人工做的,難免會有差錯。我碰到過一次,明明生產時產品看起來是透明的,生產完畢時也沒發現顏色有問題,但灌瓶時發現顏色有點黃,結果整批貨被銷毀。這批貨的使用感和效果可能並沒有問題,但有資源又很嚴謹的大品牌,不會放過這一點點瑕疵。所以顏色不對的,就是假貨,起碼也是應該被銷毀的真貨。


例外:剛生產出來的彩妝,顏色會隨著時間慢慢地變化,這樣的現象在業界被稱為「developing」。如果消費者拿到了比較新的產品,顏色可能確實和老批次產品有輕微不同,但是一般人很少能察覺得出來。


氣味


如果不是很普遍的香味,假貨的味道幾乎不會和正品的味道相同。就算質地和顏色仿造得很像,味道也會有差別。


打個比方,某件YSL產品的香精可能是從著名香料公司德之馨(Symrise)買的,但是假貨幾乎不會去花那麼大的成本去買這個香料,香料可不便宜!

仿製也不是簡單的事。香料是很特殊的東西,一點點組成上的區別,就會讓它們聞起來不一樣。這就像仿造香水,很難讓兩瓶香水味道一模一樣。更何況假貨不會有高級器材比如HPLC(高效液色譜)和資源,去分析正品使用的香料。


即使不添加香料的化妝品,假貨和正品的味道也不同,因為原材料也有味道。你用過倩碧和寶拉珍選這些宣稱不含香料的品牌的護膚品就知道了,沒香料的護膚品,能聞到原料的味道味道。假貨用的成分、原料不一定和正品相同,原料的味道自然也不同。


外觀質地


假貨的研發,通常由配方師以他們的經驗選用原材料來模仿正品的質地。成品出來好不好,這都要看化學家們的經驗、生產設備和產品配方的難度。假貨的質地很難做得和正品一模一樣,這就像我們畫一幅畫,然後再憑著記憶畫同樣的畫,兩幅畫不可能100%一樣似的。


例外:如果同樣兩件產品,質地完全不一樣,其他方面都一樣,很可能是產品品控沒過關。


包裝


包裝是假貨最容易露馬腳的地方


假貨為了賺取利益,包裝會比正品、特別是高價正品廉價許多。在高價彩妝或者護膚品中,包裝是非常貴的,甚至比原材料還要貴。比如一個玻璃瓶,便宜產品的玻璃瓶長的都差不多,但高價產品的玻璃瓶包裝可能就會有些奇奇怪怪的形狀,比如可愛的貓頭型,然而製作這個瓶子是需要特殊設計製作一套貓頭型的模具的。



圖片來自微博@initialscent

假貨和真貨的瓶子,明顯不一樣


通常高價產品的生產量不多。一副模具開了,錢花了,就生產那麼點瓶子,每個瓶子的價格當然高,連帶產品成本也提高。


但是,一些不道德的廠商為了更多地利用真模具賺錢,可能會把它們用到假貨上,這樣假貨的包裝就和真品一樣了。不過還好這是少數。還有一些小廠商,按照真品的包裝來製作模具,但畢竟沒有精準的尺寸,做出來的包裝會和真品的不一樣,這樣的比較容易鑒別。


總結


我想,國內假貨多,應該與這幾個原因有關(當然也不限於此)


· 許多國內消費者喜歡買超出自己消費實力的奢侈產品,這讓一些不誠實的廠商或代購鑽了制假售假的空子。


· 許多產品在中國代工製造,廠商可能違反商業協議,把瑕疵品流入市場。


· 化妝品各項稅費太高,提升了專櫃價格。大家寧願在網上淘貨,假貨有了龐大的銷售平台。


買便宜的東西沒問題,但是不要貪太大的便宜,也不一定要用超出自己消費能力的昂貴產品。為了避免假貨,消費者在買產品時還是得需要用到常識,選擇靠譜的代購或者去專櫃購買。


活兒姐有話說

我記得以前有人收購貴婦化妝品的空瓶子,一個AQ粉霜的空瓶子能賣四五十呢!


空瓶子買回去幹嘛了?不敢多想。


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