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豌豆公主「三新」進化論,揭示跨境電商「新物種」

一個半世紀之前生物學進化論問世,「物競天擇,適者生存」被視為物種演變進化的路徑和準則。在快速更迭的互聯網時代,「不進化,就淘汰」的法則依然適用。面對消費升級,品牌只有重新自我革命,破而後立,用新的生態和平台催生出適應這個時代的新物種,才能立於市場生物鏈的頂端。

為了探尋跨境電商的發展及未來,8月24日,日淘垂直跨境電商平台「豌豆公主」,在北京舉辦了一場以「跨境電商新物種·進化論」為主題的開放日沙龍活動。數位營銷專家與眾多行業媒體人齊聚一堂,一起深入了解豌豆公主的品牌理念和商業模式,親身體驗、感受其帶來的日式「精緻生活」魅力,共同揭曉跨境電商「新物種」的神秘面紗。

深耕信息跨境構建供應鏈壁壘,豌豆公主打造跨境電商核心競爭力

在內容分享環節,豌豆公主市場總經理王梓萌首先對豌豆公主的定位及價值作出介紹。她表示,作為一個根植於日本市場的跨境電商平台,豌豆公主專註於為中國消費者提供日本優品的一站式購買服務。在解決支付及物流跨境難題的同時,其核心競爭優勢更在於信息跨境與構建供應鏈壁壘方面的深耕。

國內一些綜合型跨境電商平台,單純只是作為國外「爆品」的搬運工。而豌豆公主則通過精細化運營內容,除了讓中國消費者熟知日本爆品,更逐漸形成對具有日本本土特色小眾品牌的熟知與信任。

此外,為了精準對接日本企業,滿足其形象細節要求。豌豆公主構建起一套整合全鏈路的支付及物流系統。通過對日本品牌產品及內容包裝的一站式便捷服務,從而彌合日本品牌進入中國市場後的落差。

經過兩年市場精耕,如今豌豆公主已經有效撬動了日本產品供應鏈,成功擁有2000多家入駐品牌,27500多類商品SKU,形成了強大的供應鏈端優勢。其中一部分雖然不是目前消費者眼中的爆款,但對於不想陷入爆品價格戰的豌豆公主,發現並深耕符合日式精緻生活追求的新品,努力將其打造為一款爆品的過程,也是其未來商業模式的發展方向。

匠心營造精緻互利開創共贏,「三新」解秘跨境電商進化與升級

未來跨境電商將會在供應鏈展開激烈的競爭,能在海外的供應鏈擁有優勢才能脫穎而出。而在此已經獨佔優勢的豌豆公主,針對如何讓日本產品在進入中國市場前先行預熱,以及如何取得消費者對線上陌生產品的好感度和信任等問題,也摸索出自身一套獨特的方法論,並以三個新維度進行總結,即新族群、新角色、新生態。

在談及豌豆公主服務人群時,王梓萌表示,未來市場80%消費將由新中產階級貢獻,他們追求品質健康、精神成長及高性價比。他們的消費升級會帶動品牌、服務、渠道及供應鏈升級。在對豌豆公主用戶畫像數據沉澱後發現,新族群愛分享、喜歡小眾,品味獨特,而豌豆公主正通過各種渠道觸點匹配他們的需求,並提供全方位的服務。

對於「新角色」,豌豆公主CTO陳超認為,豌豆公主始終以「讓日本品牌進駐國內簡單,讓國內用戶購買日貨方便」的理念為本。而在國內市場,缺少足夠流量及資金支持,純做C端將是一條荊棘之路。為此,豌豆公主嘗試做了一些突破。例如:優選匠心品牌、原創內容製作、流量渠道整合,尤其是在供應鏈端,基於日本端資源搭建並鞏固供應鏈優勢壁壘,品牌品類拓展,東京大型直郵倉儲中心,監控式物流體系,是物流速度上的保證。

而在「新生態」層面,豌豆公主產品總監王一泓提出,豌豆公主正打造一個循環的生態系統。在數據、內容、營銷、品牌方面承載更多「連接」,致力於成為一體化服務平台。通過線上線下融合,向數據、技術、場景等領域深入擴展,並非單純的「平台」概念,而是在為合作方創造新的價值和商業模式同時,強化自己的「品牌」概念,這才是新物種的正確發展思路,互利共生、共贏協作。

行業專家觀點交鋒,洞見跨境電商未來新出路

在豌豆公主「三新」進化論介紹之後,知名趨勢觀察家、知萌諮詢機構創辦人兼CEO肖明超、華盟新媒CEO/創始人黃博、自媒體意見領袖萬能的大熊,三位營銷大咖更以自身在電商領域的獨特洞察,一同探討跨境電商未來商業模式發展的聚焦點。

肖明超提出,中國消費者正面臨「消費升級」,而這裡的升級是指消費者在可承受的消費能力範圍內,通過互聯網找到「新優品」。未來的跨境電商不僅是渠道,更是生活方式的整合、輸出和延續。跨境電商的新商業模式可以集中在四個方面:即趨向精選、精緻、精英、精明的精眾化用戶;需開拓更多平台找到流量獲取新客戶;藉助內容增加用戶粘性;利用社群連接品牌和用戶,用智能化、個性化、精準化的數據提供更好的服務。

黃博認為,一個「性感」的跨境電商商業模式不是簡單的搬運工,提供一個售賣物品的平台,而應該是打造產品內容化、店鋪IP化、IP產品化的新物種。

面對追求精緻生活的用戶,內容才是電商關鍵的突破口,而內容電商的核心是「人和內容的組合」,將消費者真正帶入到一個情景氛圍,感受產品內涵、品牌文化,用優質內容的產出打動用戶,讓他們產生共鳴參與互動,順其自然的完成購買。跨境電商想要更進一步,還應該同時涵蓋媒介、電商平台、品牌營銷多種角色,除了打造連接用戶和品牌的優質內容外,深耕線上線下的完整供應鏈,構建平台的獨有壁壘,成為用戶線上跨境購物的第一入口,也成為品牌選擇進入中國市場的第一入口。

萬能的大熊表示,移動互聯網時代,用戶從追求便宜到追求品質的轉變,形成了新一輪電商的消費升級。對跨境電商而言,品牌成為最好的流量來源,誰掌握了品牌,誰就掌握了電商的未來。依靠垂直化的品牌精選和正品好物可以形成獨特優勢,戰勝品類更多更強的綜合型平台;另一方面,在用戶注意力碎片化的移動社交時代,「爆款」和「精品」是跨境電商應該注重的新玩法,讓品質追求成為主流。

最後,豌豆公主還為在座聽眾準備了一個小驚喜——東京連線。通過現場視頻直播豌豆公主日本東京倉儲基地概況,展現出豌豆公主在日本驚人的貨源儲備,以及專業化、系統化的物流儲運、分揀及包裝過程,讓參會人員對豌豆公主強大的海外供應鏈有了更直觀的認識。

吳聲說,新的土壤會誕生新的場景,新的場景會長出新的物種,新的物種會定義新的品類,而這正是互聯網賦予我們前所未有的可能性。豌豆公主作為深耕日本市場和日本優品的跨境電商平台,正迎合著如今互聯網創造一切可能,重新定義並傾力打造出跨境電商的新範式。這樣一個順應時代而生的「新物種」,正以他獨特的生存方式,在競爭從立的環境中不斷進化,將來還會以什麼樣的新面貌展現於世人眼前,讓我們拭目以待。


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