短內容社交大混戰，知乎機會在哪？

今日頭條剛為微博內容抓取事件撕逼完，又爆出了挖角知乎大V，戰火硝煙四起。

但今天要聊一下故事背景。因為幾天前，知乎才剛推出了一個看起來像「脫水版微博」的新產品「想法」。看起來，「想法」確實是一個對微博、今日頭條等等平台，都構成威脅的新產品。挖角知乎大V一事，據傳發生已有大半年，突然在這個時間點爆出，感覺很有深意。

一直以來，知乎的定位都是「知識分享和社交平台」，社交並不算是知乎的核心。在提及社交的時候，知乎更多是基於內容的分享，通過幫助用戶獲取知識，繼而建立新的人際關係。

換句話說，知乎的核心一直是內容，是幫助用戶分享和獲取知識。

這次，以優質內容分享為核心的知乎，是要切入全新領域做社交了？從知識分享到短內容社交，知乎背後意圖到底是什麼？跟今日頭條、微博、朋友圈這些平台相比，知乎的做短內容的底氣和優勢在哪裡？

【短內容生產是有價值的場景】

「想法」推出後，輿論迅速將其對標twitter，朋友圈，微博、今日頭條……各家觀點與微博CEO王高飛如出一轍：

「互聯網上半場是各做各的，下半場不就是你做我的，我做你的……然後等到發現適合自己的，再形成新的平衡……」

但知乎已經不是第一次嘗試做短內容生產了。

2015 年 3 月，知乎聯合創始人張亮便曾透露出有意做知乎用戶自己的朋友圈，只是一直沒有上線。而知乎產品負責人孫妍也認為，對知乎來說，短內容也是創作的一種方式，一樣可以產生有價值的討論氛圍，嘗試短內容並不意味著自己變得更重視社交。

為此，知乎曾試水「分享」功能。在「分享」功能之下，用戶「分享」的短內容，會跟「回答」，「文章」，「專欄」一起進入首頁時間流。對於這個嘗試，孫妍最後是這樣總結的：

在知乎，即時、輕量的分享需求真實存在，並且能夠產生很多優質內容；

相較其他內容分享平台，專業、領域的思考分享，在知乎會極大概率地獲得更多積極的討論與互動；

與問答、文章的混合分發，與現有首頁的閱讀預期不完全契合。在某些場景中催生了不太合適的內容。

簡言之，短內容確實可以產生有價值的討論，但因為「分享」里的內容與其他長內容混雜，互相干擾，用戶體驗打了折扣。也可以說，「想法」其實是升級改良版的「分享」。

孫妍認為，基於關注關係決定分享內容的邏輯，即便是同樣的即時創作和分享工具，知乎的用戶使用方式也會有所不同。

知乎創始人、CEO 周源也認同這一說法。他說：「短內容生產是有價值的場景。短內容信息流最重要的，就是把發布功能做好，閱讀體驗做好，其他功能都不做。」

從知乎公司內部對這件事的描述來看，知乎「想法」雖然確實用了twitter、朋友圈、微博、今日頭條的錶殼，但其背後的深層目標還是做有價值的內容生產。

其實，認為知乎在搶微博的生意，將精力轉向社交之類的觀點，可能都低估了知乎對於這款產品的期待和野心。

從「問答」，到「文章」「專欄」，再到「知乎 Live」，知乎一直在試圖構建完整的知識分享生態鏈。

而「想法」的出現，其實是補全了用戶在碎片化的時間裡獲取信息，分享知識的生態鏈的關鍵一環。

【知乎做短內容，差異點在哪？】

新版知乎改變的，不只是一個新「想法」。

首頁包含「動態」、「熱門」和「發現」三大塊：

用「動態」滿足用戶對於個人興趣的內容需求

用「熱門」推送知乎熱議話題

用「發現」將精選內容單獨拎了出來

這樣做的意義何在？在所有做內容分享的平台上，目前最盛行的方式，就是基於用戶的個人興趣，通過演算法+關注的方式，來不斷推送用戶感興趣的內容。但它的局限也是顯而易見的。

我們用演算法，用大數據，不斷過濾自己能夠獲取到的信息，讓信息獲取更便捷。但這件事的悲劇在於，人們將只能看到自己感興趣的內容，然後不由自主地變成井底之蛙。

反過來看，其實演算法+關注的方式，讓用戶能不斷獲得自己可能感興趣的內容，確實是目前各大平台最擅長，最成熟，也最常規的方式。但如果知乎只做到這一點，別說搶微博的生意，基本上可能誰的生意他們都搶不到。對這一點，知乎顯然還是心裡有數的。

在知識分享這件事上，讓用戶能不斷刷到自己感興趣的內容，遠不是這件事的終點。而通過為用戶推送有用有趣的精選內容，讓用戶有所收穫，拓展認知邊界，這是「發現」的用意。

「想法」同樣是如此。通過「推薦頻道」、「很有想法」和「為你推薦」等不同板塊，知乎不斷為用戶推送更多的優質內容。這樣的處理方式，一方面解決了僅僅推薦用戶感興趣的內容這件事所帶來的局限性，另一方面也是在用運營+演算法的方式，來維護社區氛圍和內容調性。

用戶用朋友圈聊生活日常，用微博圍觀八卦新鮮事，用知乎做什麼？孫妍認為，在知乎的場景下，分享生活日常，圍觀八卦，都不符合社區原本的關注關係和分享氛圍。但基於用戶興趣的認真、專業的討論和分享會很自然。

在此基礎上，短內容能獲取用戶更多時長，產生更多新內容，也會有潛在的商業化能力（雖然目前還沒有廣告），這才是知乎做短內容社交的機會和價值所在。

當然，挑戰也是顯而易見的。在新版本全面開放之後，如何讓新用戶儘快融入知乎的社區氛圍，告訴用戶如何正確使用「想法」的分享和溝通功能，並持續地維護好社區氛圍和內容調性，可能是知乎不論是首頁的社區主站，還是新的「想法」功能之下，都將面臨的挑戰。

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