餐廳生意不好,如何吸引客人過來?
民以食為天,餐飲業永遠都是一個十分紅火的投資行業,但是同樣也競爭激烈。
想要餐廳顧客盈門,就要找個好方法吸引顧客才行,這就要看看餐飲人用什麼手段來吸引顧客了?
今天我分享幾個案例,希望能給餐飲人帶來啟發!
1、喝豆漿送油條
在一條繁華的街道兩旁,有兩家經營早餐的店展開了激烈的競爭。
A店賣的油條每根2元,而B店賣的油條每根2.5元,很明顯,B店處於不利地位。
為了在競爭中戰勝對手,B店老闆認真分析了對手和自己的實際情況。
A店的優勢是油條量大,而自己是小而美,質量好。在早點的品種中,油條配豆漿是最受歡迎的。
於是,B店老闆打出了4元喝豆漿送油條的牌子,結果到B店吃早點的人越來越多,油條的銷量自然也就上去了。
2、把烤鴨分開賣
有家老字號飯店,該飯店每天烤好的整隻鴨子擺在外賣的窗口對外銷售,每隻鴨子平均在1-1.5千克之間,價格60元/只左右。
雖然烤鴨久負盛名,而且顧客也想買,可銷量一直上不去,好的時候一天才賣十多隻。
酒店採取了許多措施,仍不見好轉,後來才分析出原因所在:人們在購買烤鴨時希望能少一點,精一點,不願意每次都買一大隻烤鴨回去。
於是,該飯店順應了這個消費浪潮,改變了銷售方式,將烤鴨分成半隻、1/4隻,將鴨腿、鴨翅、鴨肝等分開來賣,而且增加了輔菜。
同時飯店還別出心裁,每天熬出大桶鴨架湯,免費用塑料袋讓客人帶回去喝。
該項措施一出台,便一舉成功,現在該飯店每天鴨的銷售量比以前增加了10多倍。
3、香港「半瓶酒」餐館
香港的許多酒店餐廳,都布置了一個裝潢考究的櫥窗,櫥窗內除陳列餐廳的食品、酒類外,
還在顯著的位置陳列著顧客未飲完的各式各樣的酒,酒瓶上掛著一張精美的卡片,上面寫有酒主人的姓名。
酒店這一絕妙的廣告櫥窗,不僅提倡了節儉的風氣(一次飲不完,下次可以再來飲),
而且還顯示了酒店待客的真誠(不佔顧客的便宜),增強了顧客對酒店的信任感。
更為重要的是,該法抓住了顧客的消費心理,誰也不願意在低檔酒的卡片上標有自己的姓名,
這就促使好酒大量銷售,給酒店帶來了高額利潤,而顧客為了把剩酒喝完,不知不覺地成了「回頭客」。
4、鼓勵顧客在餐桌上讀書報
在雲南大理有一位85後的美女,開了一家老年人餐廳,這家餐廳在餐館經營上與眾不同。
美女老闆鼓勵顧客在餐桌上讀書看報,甚至還免費贈書贈報,直接拿走。
她的餐廳收藏了2萬多冊圖書。她把圖書放在餐廳,供客人自行取閱。實行這些措施以後,餐廳營業額上升了40%。
美女老闆說,她的飯菜是一流的,但是很多老人的興趣卻不在飯菜,而是看中了她的書。
5、年底給顧客分紅
在廣東有兄妹倆,哥是做廚師的,妹妹是做前廳經理的,借錢開了家餐廳。
為了贏得更多的顧客,僅在服務質量和菜品上是不夠的,兄妹倆採取了一個特殊政策,給前來吃飯的客人發回扣。
任何一位客人,只要光顧一次,帳單的數目就如實增加一筆。
每年的12月30日,餐廳按賬單上的記載把餐廳賺取純利的20%按比例分給每位客人作為返利,並讓客人監督,
使客人時時感到自己是餐廳的一員,因而能自覺地同老闆密切合作,生意越來越好。
6、設鏢局,中者免費領取酒水和菜品
有一位西餐業者,為了能夠促使客人長期光臨,特地在餐廳壁柜上裝了一個飛鏢牌,提供給來這裡的客人玩。
凡是能夠中鏢者,將可免費享用鏢牌上的獎品。然而到目前為止,鏢牌上所設下的500元特碼大獎一直無人能夠鏢中,
不過,許多客人也得到了其它獎品。在顧客下回前來時,總是不忘拉上幾個朋友,一同前往「策劃」中鏢。
(完)
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