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不吹不黑,我們只想給炸毛的三星洗個地

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上市以來,不斷出現爆炸問題的Note 7手機終於被三星「放棄治療」,宣布暫時停產。在這場與蘋果的「搶7」之戰中全面落敗的三星,是否會一蹶不振

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網友創作的惡搞Note 7漫畫


答案是:不。和消費者們猜測的不同,三星在經歷了「召回、替換、再召回」的幾番波折後,依舊利潤大漲。根據其7日公布的三季度利潤預估數據來看,三星的利潤反倒上漲了5.6%,達70億美元。智能手機業務遭遇重創,三星仍能憑藉這些「底牌」翻盤。

晶元:「印鈔機」中的戰鬥機


雖然Note 7作為三星與蘋果抗衡的主推產品,曾一度被外界視為三星今年的「搖錢樹」,但智能手機業務其實並非「賺錢核心」,負責晶元製造的半導體事業部才是最穩定的賺錢源。隨著蘋果等公司不斷擴大智能手機市場,手機晶元的需求量逐步提升,三星這個世界頂尖晶元製造商的市場版圖也同步擴張。

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此外,由於Note 7的召回更換問題,導致200多萬台手機晶元被淘汰,加劇了原本就緊張的手機晶元供應,從而將導致晶元價格的進一步攀升——三星旗下的晶元業務自然同樣得益。根據TrendForce研究機構的數據,用於短期儲存的DRAM晶元價格將在第四季度上漲10%,而用於長期儲存的NAND晶元價格也將延續第三季度的上漲勢頭。

顯示屏:連對手也喜歡

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三星的顯示屏業務同樣表現強勁。作為移動設備OLED屏幕的主要生產商,三星在智能手機屏幕供應方面有著不小的話語權。根據韓國諮詢公司UBI Research預估,三星第一季度OLED屏幕的出貨量佔全球市場的95%。而隨著越來越多手機製造商青睞OLED屏幕,三星顯示屏業務的收益也不斷增長。

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三星最大的對手蘋果,同樣沒能抵禦OLED技術的魅力。韓國媒體、彭博社等都披露稱蘋果將在2017年引進三星的OLED屏幕,用於新機型iPhone 8。雖然這一訂單可能要與夏普分享,但這項合作如果落實,三星的顯示屏業務必然將迎來大筆收益。


領導層:「皇太子」力挽狂瀾?


雖然利潤可以彌補,但Note 7所引發的最大影響則是消費者是否會對三星品牌失望?這一問題只能靠三星的領導層解決。調查公司Jackdaw的首席分析師Jan Dawson表示:「三星現階段該做的就是拋棄Note 7,解決問題的時間拖得越久,品牌需要的負面影響就越多。」三星董事會的成員也認為,在這樣一個危急時刻,三星需要一個強有力的領導人來幫助渡過難關。

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今年9月,三星集團任命「皇太子」李在鎔(Lee Jae Yong)為公司董事。自父親李健熙2014年生病住院以來,李在鎔就開始在公司承擔越來越多的工作與責任。現年48歲的他擁有哈佛大學商學院博士學位以及多年的從商經歷,自2011年起擔任三星電子社長一職。而李在鎔是否能處理好Note7的「爆炸門」,也關係著他是否能在三星集團樹立威信,順利接過父親的班,最終成為一個「沒有爭議」新會長。


別急,新手機很快來接盤


雖然機皇Note7僅僅存活了46天,但手機業務也並非沒有重振的機會。能否拯救智能手機的聲譽,三星還有一張未出的王牌——Galaxy S8。

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儘管S8預計在明年2月才能上市,人們對它的期待卻早已開始。此前有媒體爆料稱,S7將在設計上進行重大革新,比如去除Hone鍵,搭載雙攝像頭,採用四個邊緣都覆蓋的曲面屏以及屏幕指紋識別設計。事實上,Galaxy S系列一直都是三星手機中的「設計王」,S6就曾憑藉其「美哭」的外形設計,稱霸安卓手機界。所以對於三星粉來說,完全可以S8再約。


而4個月的空檔期對於三星來說,剛好夠收拾Note 7的爛攤子。調查機構Charter Equity 的總經理愛德華?施奈德(Edward Snyder)認為:「Note 7品牌名稱可能會終結。當三星將問題解決時,還要認證產品,轉換產品,到時Galaxy S8就要推出了。」


不過,三星的S系列發售仍躲不開安全性質疑。雖然三星S7 Edge被英國移動選擇消費獎(Mobile Choice Consumer Awards)評為2016年度最佳安卓手機,但該手機在9月也出現了數其爆炸事件,引發消費者的質疑。即將上線的S8在功能上雖然吸引眼球,但仍有用戶在推特上表達了對其安全性的擔憂:「(Note 7事件)過去不等於忘記,人們會害怕買S8。」

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