醫生啊，我能不能先看？

健康 10-03

醫生啊，我能不能先看？

當急診室成為廉價、便捷的24小時門診，急診室擁堵就不可避免。

當發熱、腹痛、腹瀉、頭暈、胸痛....外傷患者等混雜在一起，當輕症與潛在重症難以快速鑒別，醫療風險一觸即發。

適當的急診就診門檻、充足的醫療人力安排、科學的分診流程是應對急診室風險的有效措施。

然而，有特色的「中國式急診」臉上貼的是「為人民服務，提供廉價優質服務」的標籤，通過增加急診挂號費來提高急診就診門檻經常被解讀為「乘人之危」的「不道德」政策。

殊不知，你對一個個感冒發燒的患者講「道德」的時候，卻浪費了巨大的急診資源，這是對真正急危重症患者的最大的不道德。

科學的分診流程是加快病人診療過程、減低醫療風險的有效措施。然而，這一全世界通行的急診急救制度卻在中國遭遇「執行難」。

幾乎很少有人知道「分診護士」這個崗位。當你進入急診，你第一眼看到的診台護士，就是分診護士。

然而，大部分人眼裡，她是個挂號護士，對於分診護士的病史詢問和簡短檢查很不配合，對分診護士的醫療指引也滿不在乎。

分診護士，作為急診接診第一責任人、第一指揮者，不僅要有臨床經驗，還要有良好的協調溝通能力，肩負無比重要的職責。分診護士能早期識別急危重症，有助於減少延診漏診，快速進入救治通道，減少病死率。

目前，多數醫院採用「四級預檢分診」制度，按照患者病情分為瀕危、危重、急症和非急症4級，按照「急重優先」原則安排就診。這個過程由分診護士來完成。

然而，很多人卻認為，掛了急診就應該馬上看，等不得；也有人認為，自己的病最急，不能等；還有各種各樣的要求醫生「先看」的理由。

夜鷹列舉一些患者「醫生啊，我能不能先看？」比較奇葩的理由：

1. 醫生啊，我是殘疾人，能不能先看？

（夜鷹心裡話：言語清晰，活動自如、紅光滿面，實在不知你哪裡殘疾！）

2. 醫生啊，我是老幹部，能不能先看？

（夜鷹心裡話：黨的幹部，應該吃苦在前，享受在後，讓群眾先看！）

3. 醫生啊，我是外地來的，能不能先看？

（夜鷹心裡話：急診真的沒有地域歧視，當然也沒有地域優先原則）

4. 醫生啊，我是###日報記者，能不能先看？

（夜鷹心裡話：如果給你先看，你能以後不妖魔化醫生群體嗎？）

5. 醫生啊，我就是開個葯，能不能先看？

（夜鷹心裡話：你就是來開藥的，你憑什麼先看呢？你這不是有病嗎！）

6. 醫生啊，我是醫藥代表，能不能先看？

（夜鷹心裡話：您看到門口的警示牌了嗎？「醫藥代表，不得入內」！）

7. 醫生啊，我是你們院長的朋友，能不能先看？

（夜鷹心裡話：院長今晚不在急診值班啊！）

當病人問，「醫生啊，我能不能先看？」的時候，夜鷹都會說：「很抱歉，能不能先看，我說了不算，病情輕重說了算。」

夜鷹提醒急診患者，遵從分診護士指引，是文明科學的就診行為。您的配合，是急診資源高效利用的重要保障。

由於分診護士擁有決定「誰先看」的職責，也讓這一崗位經常成為急診室暴力侵犯的對象。在此，夜鷹對每一個急診分診護士表示由衷的敬意。

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