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日本快遞太逆天!如果在日本過雙十一,下單1小時就能收到貨?

後台回復「設計說


日站君會為您推送一條設計物語


365天,365句經典,每天只更新一次哦



又要到了一年一度的大節


)了


這個節日在妹子眼中的重要性可能已經超越情人節了










買買買雖然快活


但是收到貨有可能都是半個月後了


等待快遞的心情你們應該都知道


雖然快遞速度慢


但是我們快遞小哥卻是從早到晚都沒閑著過

雙11的時候,聽說他們都沒空吃飯


是這樣的狀態












貨多的已經看不見我們的快遞小哥了????



可是,同樣是快遞小哥不偷懶的情況下


為什麼日本的快遞這麼逆天?






我們先看幾個日本快遞的特點



① 包裝簡單,只用一道膠帶封箱


② 收到快遞完好無損


機器揀貨,速度快,0失誤


態度極好,無論卸貨還是送件


⑤ 工作環境好,不存在髒亂差


⑥ 超級人性化,快捷寄件、方便收件


⑦ 流程完善






在2015年世界快遞成績單中,中國只有順豐上榜前10名,而日本有3家上榜,分別是日本郵政、雅瑪多(大和運輸公司)、佐川急便。妙妙今天就拿大和舉例,來看看中日快遞大不同!















這個宅急便就是大和公司的「快遞」啦!人們對它的愛稱是「黑貓宅急便」,看它的logo,是一隻大黑貓叼著一隻小黑貓。寓意是快遞員們對待貨物會像貓媽媽叼著自己的孩子一樣小心翼翼,而且在日本,黑貓是交通安全的象徵。












黑貓的logo真的非常有辨識度


仔細想想,中國快遞的logo你能記住幾個?













1976年,大和運輸開創了「宅急便」服務(就是快遞),到現在已經有40個年頭了。中國最早創立且現在還存在的快遞是順豐、申通,都是1993年建立的。黑貓宅急便已經是日本普及的快遞服務了,從北海道到沖繩,黑貓宅急便在日本有6000個網點左右。










快 遞 包 裝





我們平時寄東西,不怕摔的物品都要多封幾條膠帶,要是怕摔的物品更是里三層外三層的給包的嚴嚴實實的。因為我們都知道在運輸過程中,很有可能會經歷「摔件」「扔件」








而日本的快遞包裹,就是簡簡單單的用紙箱裝著,然後用一條膠帶給封起來就完了。並且經過快遞員的手幾乎都能安全的送到收件人處。








這是網友在日本買的顯示器,加上箱子兩個48公斤,是黑貓的送貨員給抬到屋子裡的。






在日本,不同的物品有不同的包裝箱











常溫物品有常溫的箱子,低溫(比如海鮮什麼的)有低溫專用的箱子,還有精密器械、酒、美術用品等等專用的箱子。











寄 件 便 捷





平時我們寄件的方式是不是只有兩種?


1、快遞員上門取件


2、自己送到快遞點




而在日本寄件真的超級方便,黑貓的收貨點隨處可見,便利店全家、7-11都可以寄。







24小時營業的便利店,讓寄快遞超級便利!










分 揀 包 裹





中國很多快遞中轉站都是人工分揀包裹的,所以為了更快更有效率的完成工作,就會出現「扔」、「拋」快件的現象,但是日本已經用機器分揀包裹了,速度快而且0失誤。需要人力工作的地方,環境也非常好,像大型工廠一般,不會有環境髒亂差的情況發生。














快 遞 速 度





中國快遞速度本以為在順豐興起後能得以提升,可是順豐快了一段時間,之後也做不到讓人們驚喜的程度了,甚至圓通、申通、韻達的速度都能追趕上順豐了。




由於日本的面積不是特別大,所以在路程上花費的時間不是很久,收件一般只需1天~2天的時間。







但是最近日本亞馬遜和黑貓合作,推出了一個超逆天的業務,就是在東京、神奈川、大阪等地區,下單後1小時,就可以收到貨了!不過好像是針對年費會員的。如果這個速度能出現在雙十一上,妙妙願意成為年費會員!










送 貨 車





當妙妙知道順豐有自己的飛機時我是驚呆的,覺得真的好牛X啊!而黑貓宅急便的送貨工具更是讓人嘆服呢~








除了派件時,物品都是通過這樣大型車來進行運輸的,黑貓宅急便的送貨車特點是車身很高,工作人員可以在車內自由的搬動貨品不會受到高度的限制而出現彎腰這樣的情況。而且駕駛員在駕駛座位和貨箱之間的移動很方便。送貨車的尾部有設置擋板,是防止扔件用的。








派件時的車子也是這樣萌萌噠!我們看到這個派件員居然是女孩子,這個在中國幾乎是不可能發生的哦,妙妙從來沒見過「快遞小妹」~ 因為在日本,送件其實不是個勞累的工作,所以女孩子也可以做!










物 流 追 蹤





在我們滿心期待快遞到達時,我們最常做的一件事就是查看物流信息。可是經常因為快遞公司不及時更新物流信息讓我們焦急難耐。黑貓這一點做的非常完善,每一個送貨司機都有一個攜帶的機器,裡面有物件的全部信息,只有你想不到,沒有他查不到!通過這個貨物追蹤系統,就可以詳細的知道每個物品的狀態了。所以當顧客問到的時候,黑貓在40秒內就可以答出貨物的狀態~















可 選 擇 送 貨 時 間





可以選擇快遞送貨時間,我覺得是太人性化的一件事情了,不用再面對「你送貨時我不在」這樣悲傷的現實了。如果快遞員第一次送貨時你不在,他會給你留下再派件通知書,你可以根據上面的指示再指定派件時間












收 件





日本的快遞在原則上是必須由本人簽收的,如果在派送員派送時不能取件的話,除了聯繫再次派件外,也可以通過便利店領取







這是宅急便為了方便收件人,和便利店合作的快遞領取服務,收件人只需要註冊成為宅急便的會員,選擇「便利店領取方式」,送貨員就會把物品送到便利店了,再通過郵件把快遞編號和密碼發給收件人,收件人憑證件去便利店領取即可。這個很像中國的寄存箱~










其 他 服 務





黑貓沒有你想像的那麼簡單,除了寄送一些普通的東西,還可以寄送動物。那麼除了寄送物品,他還提供其他服務,比如搬家企業物流還有百貨公司用黑貓提供送貨到家的服務,還能幫你把行李箱送到機場。真是厲害了我的喵~














積 分





黑貓很有趣也很獨特的一點是,無論你寄快遞和收快遞都是有積分的,積分可以換很多可愛的小東西。




貓爪手套











黑貓宅急便的汽車模型













好多鏟屎官都把模型拼好供給家裡主子玩耍







前面的人讓讓,這是加急件!







送貨員你的尾巴落在外面了!







副駕駛,你的頭往回收收!





圖片來源網路




中國經常爆出快遞員損害貨品


收件人看不起、凌辱快遞員這樣的事件




相比較中日快遞員的工作環境大不相同


如果我們的快遞員也能處於日本這樣良好的工作環境


相信我們的快遞行業會更好的









中國大多數的快遞員都是風裡來雨里去,非常勞累


我們還是盡量的去體諒他們吧




From:早道日語 (ID:izaodao)






-END-




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