「為他人著想」會更有利於找到方法?
via/譯:幸運小籠包
公司,人際關係,家人等是身邊最常出現問題的源頭。當遇到這些問題時,不要從自己的角度出發,而是從「為他人」的角度來思考的話,多項研究發現可以得到更具創造性的答案。
2011年紐約大學的伊萬?波爾曼客座准教授和康奈爾大學(當時)的凱爾?埃米赫教授對137人進行了試驗,讓參加者回答這些登場人物會如何解決自己的問題。
「有一個人被囚禁在高塔之中,強烈希望逃出牢籠。某天,他在牢房裡發現了一根繩索。但是,這條繩索的長度只有高塔的一半,無法安全降落至地面。儘管如此,他將被分成兩段的繩索打上結,順利逃脫了。那麼,他是怎樣打結的呢?」
雖然問了參加者同樣的問題,但其中一半人給了「被囚禁之人就是自己」的設定,剩下的一半給了「被囚禁之人是別人」的設定來讓他們思考。
結果設定自己就是被囚禁之人的組中,有半數一下的人無法相處逃脫的辦法。而另一邊設定別人是被囚禁的人的組有66人成功回答出了答案。該調查得到如下結果,人在思考解決問題的方案時,不是「為自己」,而是「為他人」思考後,會更快得到更為正確的答案。
他們還發表了其它和上文一樣的調查結果。某項研究中,讓參與者聽某SF作品中登場的「外星人」的描繪後畫出圖像。然後告訴一半的參與者:「之後,以這幅畫為基礎寫一個故事」,告訴剩下的一半:「之後,會有別人以這幅畫為基礎寫一個故事」。結果發現,聽到「別人寫故事」的小組畫的畫更具創造性。
其他的研究中,讓參與者為「自己」、「自己身邊的人」、「陌生人」準備一份禮物。結果發現,對於與自己關係遠的人會選擇更具創造性的禮物。
根據以上研究結論,波爾曼客座副教授和埃米赫教授得出結論:「人們能感覺到狀況或對象所相對的空間、時間、社會的距離,並對其進行較為抽象的思考。相反的在物理距離上較近的對象、即將發生的事、近在身邊的人,能進行更為具體的思考。」總而言之,對象距離越遠,想法越具創造力。
但是,在現實社會,我們總是與現實問題之間的距離是很近的。丹尼爾?H?萍克記者列舉了運營特別組織的人保持合適距離感的5個方式。
1、增加獨立關係人,例如監督者
2、再探討組織結構
3、為了解決問題,結合每個人的力量
4、尋找可以共同探討問題的朋友,交換意見
5、讓自己扮演第三者,與對象保持距離後思考問題
當然,推進事物不單單是憑想像,還需要具體的意見。但並不是單純根據當時的情況思考具體的辦法,而是選用更為「跳脫」的角度,從局外人的立場思考解決方案。
順帶一提,文章第一個實驗的問題的答案是「將繩子縱向平分為兩根,然後將這兩根繩連接使長度為原來的2倍,這樣就可以下降到地面了。」
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