為什麼微信很難在海外成功，比不過 LINE, Viber, Telegram 之類的 App？
「企鵝智酷」是一個已被知乎認證的「機構帳號」，文末有對這位新朋友的介紹：）微信沒能海外複製國內成功，原因很複雜，微信主觀上對海外業務很重視也很努力，在華語文化地區（港澳、新加坡）也取得了不錯的表現。如果放眼全球格局，就像題主貼的那張圖，微信確實沒有佔據更多的「領土」。1. 社交絕非新興行業，海外對手有強大的先發優勢。2. 產品輸出的前提是文化基礎，尤其社交產品更依賴於文化認同。（不同類型產品在海外輸出時，所附著的文化依賴是不同的。這個話題以後有機會可以進一步聊。）社交產品本質上是滾雪球的集群效應，在一個群體中，大家會趨同。如果周圍大多數人在使用一款聊天 App，周圍未使用或使用其他聊天 App 的用戶都會被帶動使用這款 App。這種情況下，進入一個市場的時間就變得非常重要，後來者要承擔對手巨大的先發壓力。微信在 2012 年發力海外市場，當時全球移動通訊市場的分布是這樣的：海外市場基本被 WhatsApp、Facebook Messenger 把控。四年之後，海外市場依舊基本被 WhatsApp、Facebook Messenger把控。通訊類 App 的屬性註定用戶習慣養成後就很難打破。基於上面的對比數據，可以推測，如果市場沒有顛覆性技術誕生，Facebook Messenger、WhatsApp 沒有犯下大的錯誤，四年之後，海外移動通訊市場依舊由它們把控。究竟是什麼因素讓社交通訊 App 的用戶習慣如此難以打破？不同類型的產品，在輸出海外時，所附著的文化依賴是不同的。在傳統通信時代，文化印記並不明顯。而當社交產品走進移動互聯網時代，更多的功能和交互被開發出來後，產品所附著的文化印記變得更強。而作為高粘性應用，用戶對於文化的認同感也變得非常重要——通常，不被認同的文化附著，對於低頻應用尚可接受，但高頻應用會引發「不適感」。LINE 在日本、台灣、和東南亞的成功，一個不容忽視的原因，在於產品本身附著的文化印記，以及這些地區對這種文化印記的認同感。對於微信而言，儘管其海外版本 WeChat 與國內版本「微信」進行了差異化處理，但依然有著明顯的中國標籤（產品內標籤和產品外的感知標籤——「這是一個中國的應用」）。同時，產品和功能本身的文化理解差異，也讓微信很多好的功能，難於落地。美國的微信產品經理 Dan Grover 曾經描述過「紅包」的案例：
紅包在中國文化中很容易理解，但翻譯成英文卻發現很難有精準對應的詞。Dan Grover 說，他們曾經把紅包叫做「Lucky Money」，但感覺像在賭博；翻譯成「Red Envelope」（紅色信封），一些香港用戶無法理解；翻譯成「Red Packet」，馬來西亞的用戶又不能理解，因為馬來西亞雖然有「紅包」的文化，但它是綠色的。「Red Envelope」和「Red Packet」同樣不適用於日本，因為日本雖然也有「紅包」傳統，但它是用白色信封包著的。類似「紅包」這樣的文化障礙還存在於公眾號中，公眾號是微信的核心功能之一，但是因為中、西方媒體環境的差異，微信公眾號在國內積累的經驗同樣無法在海外展開。由於先發優勢，文化差異等原因，我們看到，微信的海外版本沒有能夠在更大範圍內獲得市場空間。但微信本身的一些功能，正在被海外的產品學習借鑒。《經濟學人》雜誌近期發表了一份文章，稱「微信引領社交未來趨勢，國外巨頭紛紛效仿」，裡面也提到了微信在中西方文化差異下的難題，但它更多關注了微信功能和產品創新對於其他國家產品的意義。Facebook Messenger 聊天應用的負責人大衛·馬庫斯認為，微信是一款頗有啟發意義的服務。他本人也計劃將 Messenger 打造成一個方便人們與企業溝通，並直接完成網上購物的平台——對於微信用戶而言，這樣的功能恐怕並不陌生。過去，我們常常看到，國外先進產品因為各種水土不服無法在中國落地，但他們的創新被國內同類產品學習模仿。如今，微信也在經歷類似的事情，它沒有在一些地區很好地落地產品，但卻輸出了創新。註：企鵝智酷和微信屬於兩個獨立部門，我們的分析不代表微信官方的觀點。「知乎機構帳號」是機構用戶專用的知乎帳號，與知乎社區內原有的個人帳號獨立並行，其使用者為有正規資質的組織機構，包括但不限於科研院所、公益組織、政府機關、媒體、企業等。機構帳號採用邀請制，我們會邀請各行業和領域優秀的組織機構進駐，與大家分享專業、優質的內容。非受邀機構如希望申請開通機構帳號，請發送機構名稱、機構官網地址、聯繫人姓名、電話、郵箱至 org@zhihu.com，我們會在審核篩選後與申請者取得聯繫。
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