「周末推薦」護士遭遇醫生刁難，怎麼辦？

來源：健康報微信傳播矩陣-健康報護士頻道（jkb_tianshi）

護士怕上夜班，除面臨瞬息變化的病情，透支的體能、各種各樣的突髮狀況，還要面臨與醫生的配合。醫護關係協調，工作起來就順手，否則就很麻煩。

近日，一外科護士到護理部要求調換工作崗位，剛開始尚能平靜訴說，最後竟失聲哭了起來，看樣子受了不少委屈。她說：「現在只要和某醫生對班，就精神緊張，無法正常工作。」在她的講述中，大家知道了事情的經過。

事情經過

那天，凌晨時分，一病人發熱，測量體溫38度。她向病人解釋術後這樣的體溫不必緊張，放鬆心情，安靜養病。再三解釋，病人堅持讓醫生起來看看才放心。當她用呼叫器向醫生說明情況後，醫生並沒有起床，而是口頭要求她給病人服退熱葯。

該護士深知口頭醫囑是要在搶救時才可以執行的，醫生口頭下醫囑，護士執行前再口述一遍，確認無誤後方能執行。眼下非緊急情況，這樣的醫囑不能執行。當她要醫生看過病人再開醫囑時，醫生氣乎乎地說：「別的護士能做，你怎麼就不能做。」她盡量平靜地解釋了原因。從這以後，兩人之間好像有了隔閡。每次和他對班，這個護士就怕病人有事，越是怕就越是事多。

這次，病人白天針剛拔，晚上化驗結果出來了，醫生又開了一組液體。她去給病人穿刺。不巧的是，這病人的血管很糟糕，她扎了幾次都沒有成功，病人發起了牢騷，堅決不讓扎針了，她提出一些方案均被病人拒絕。無奈之下，她去和醫生彙報情況，醫生說，「我不管，這不是我的是，如果病人出了事，是因為你沒有紮上針，不是我不會治療，你還是自己想辦法吧。」說完自顧自睡覺去了。這一次，她徹底被激怒了。在病人治病的過程中，醫護從來不是獨立存在，而是相互配合，相互促進的。

護理部了解情況屬實後，將她調到了其他科。這事也算圓滿解決了。

體 會

類似的事情我也遇到過。科室的幾位醫生，平時大家在一起也能談笑風生，可一到上夜班，不知怎麼就變了樣。如果一晚無事尚可，倘若晚上有事叫醫生的話。他們起來後黑著個臉，抱著病歷摔到桌面上。

在科里，有時也會聽到醫生抱怨：「真不想和年輕護士對班，孩子輸液時哭鬧，你先看看針有沒有問題呀，別啥事都讓醫生去看。」他說的情況臨床上的確存在，年輕護士值夜班，遇到事情心中無底，總喜歡叫醫生。不過，這樣也並沒有錯。患者病情變化，醫護分工不同，既獨立又需要協作。護士不能越權替醫生做決定。如果病人沒事，大家都好，如果病人出了事情，這個責任誰來承擔？護士叫得多是很煩，但是醫護是一體的，需要彼此體諒，方能構建合諧醫護關係。

請醫生同行對護士多一些理解，多一些支持，只有大家齊心協力，才能更好地共同為患者服務。

作者單位：洛陽市第三人民醫院

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