第一個打臉知識付費的竟是蘋果！一文看懂免費「社會大學」的套路

iPhone十周年的驚喜果然連連不斷。在果粉翹首以盼iPhone 8的同時，蘋果還辦起了「社會大課堂」。仔細一看了不得，喲，這不就是馬雲等等大佬一直說的「場景化」新零售嘛！

據蘋果公司消息，將從5月起在全球495家Apple Store零售店推出「Today at Apple」系列教育互動活動。該課程將提供超過 60 項不同的創意技能，例如照片和視頻、音樂、編程、藝術和設計、親子、教師、商務等主題。

到時候，可能你的愛豆會受邀給大家講一堂B-box文化也是有可能的，把商業辦成了文化沙龍和知識交流平台，蘋果這招也是666。

在此之前，Apple Store一直為不同經驗水平的顧客提供免費講座，這次課程將拓寬涵蓋範圍，擴大主題規模。

在Today at Apple的主題活動里，用戶不僅可以學到已有的基礎課程，還有包括創業工作坊、戶外寫生在內的其他進階課程。而Today at Apple活動授課者也更加專業，在指定的城市還會邀請世界級藝術家、攝影家和音樂家親自授課，將為用戶帶來現場藝術創作，音樂、光影實驗室等項目。

免費的課程著重於蘋果用戶喜歡的功能，涵蓋所有的技能水平和年齡。比如對攝影感興趣的iPhone用戶可以從基礎課程入手，例如拍攝、編輯等。有經驗的攝影師可以參與體驗「光影漫步」，包括光與影，肖像和講故事在內的技術。

喬布斯曾從盛田昭夫學來的哲學：不要遷就顧客，不要迎合顧客，只要把產品按照自己的理念做到極致，然後擺在顧客面前，顧客就很可能會喜歡他。

這也是為什麼當年的對手戴爾在以電話訂購方式大規模節約成本的方式賣電腦時，喬布斯卻特立獨行開起Apple Store及「天才吧」的原因。「用產品說話」是蘋果區別於其他廠商最大的地方，也是它能矗立在的科技領域前沿的必殺技。

特別值得一提的是，蘋果為不同需求的客戶調整了課程的內容，比如為兒童準備的「課外一小時，為教師們準備的「相約星期二」，讓老師們學習的技術融入到課堂中去，為編程人員準備的如何在Swift中編寫代碼的課程...如果想要參加，用戶可在其官網報名。

人們也不禁要問了，蘋果店不老實賣貨，好端端的為啥要開講呢？

不可否認，「Today at Apple」活動實為蘋果的營銷，為了吸引更多的客流量，創造更多的銷售額。因為大多課程會使用的蘋果產品展示創作，在無形中成為「果粉」大軍的一員。但從用戶體驗角度來看，這種方式無疑是從最舒服的購買方式，沒有人會抗拒更優質的生活體驗。

這也正是馬雲和劉強東等電商大佬此前一直所思考的，線上線下如何互動，改善消費體驗，增加用戶黏性，從而形成一個既非單純的鍵盤滑鼠，又非傳統商場的新戰場，看來擁有成功運營店面的蘋果或許能給國內零售企業甚至電商企業提供一個非常值得借鑒的「套路」。

蘋果公司還會將對其100家頂級零售店進行十五年來的首次重新設計，改建後的蘋果零售店內將新增研討會議室，「天才吧」也將更名為「天才林」，大屏幕視頻顯示裝置，並移植進一些真實樹木。

蘋果零售業務高級副總裁安吉拉·阿倫茨表示，「展望未來的蘋果零售店，我們打算讓其在蘋果社區中扮演角色。進一步說，讓蘋果零售店成為一個社區。」

阿倫茨此前曾擔任奢侈品牌巴寶莉（Burberry）的首席執行官，2013年加入蘋果公司擔任高級副總裁。她希望蘋果零售店不僅僅是一個店。而是期待人們見了面打招呼時說，「嘿，Apple Store見。」

最後小編就想問一句，這495家會有多少在中國呢？到時候蘋果可一定要做好安防工作呀。