被領導誤會該怎麼辦？這3句話頂你解釋2小時！

職場中，被領導誤會該怎麼辦？

沉默應對？還是爭執憤怒呢？

顯然，沉默和爭執並不能消除誤解，只會加深領導對你的敵意。俗話說，冤有頭債有主。既然領導對你有誤會，就得找他消除誤會。

但是在職場中，被領導誤會後，更多的人選擇的是苦口婆心的解釋一大堆，然而並沒有啥用。

比如領導質問你：「你說，你怎麼能這樣做？」

下屬解釋道：「老大，我不是你想的那樣，你真的誤會我了。其實我是……」

聽到下屬這樣的解釋，老大心裡的誤會並不會消除。因為一旦產生誤會，那麼對話就喪失了安全感。在沒有安全感的對話氛圍中，老大很難聽進去你的解釋。

那麼問題來了，該如何快速消除領導對你的誤解呢？

當我們的意圖被誤解時，你需要運用對比法重建安全感，才能消除誤解。這種方法源自溝通類經典書籍《關鍵對話》。對比法是一種是非型陳述，它的結構包括2部分：

1. 否定部分。先打消對方認為自己圖謀不軌的誤解；

2. 肯定部分。確認自己對他們的尊重，說明自己的真正目的。

其中否定部分非常重要，它解決的是可能危及對話安全感的誤解問題。如果沒有這一步，你就很難讓對話中的安全感恢復到正常水平。也就是說，要想消除誤解，你需要先營造對話的安全氛圍，然後解釋才管用。

這種對比法，該如何具體運用呢？接下來饅頭給你舉個栗子。

有一天中午，小華跟總監一起吃飯。飯桌上，聊開了。小華靈機一閃，想到了一個很好的活動創意。他當時沒忍住，就直接跟總監說了自己的具體想法，然後幫直接領導爭取到了活動主導權。

在小華還沒來得及跟老大溝通時，老大就打電話來質問他是怎麼回事？電話里，小華從老大的語氣中，可以聽出來老大對他產生誤會了。接下來，他是這樣跟老大溝通的：

「老大，我不希望你認為我故意越級上報，給你造成麻煩。我正準備跟你溝通這件事，就接到你電話了。我這麼做只是想為你爭取更多的權益，沒其他想法。」

通過這麼3句話，小華就化解了老大認為他越級上報的誤會。其中第一句話，小華打消了老大認為我故意越級上報的誤解。第二句話，確認了小華對老大的尊重。第三句話，小華說明了自己的真正目的。

消除誤會不在於話多，在於把話說到重點上、說到心坎里。下次遇到領導誤會你，記得在對話中運用對比法，才能有效消除領導對你的誤解。跟老大的誤解越少，工作才會越開心。

希望饅頭的分享能夠對你有所幫助。

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