別再打疲勞戰了，你以為這樣就能提升業績啦？

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據國內某人力資源服務商發布的調查結果顯示：近80%的職場人感到精神緊張和壓力；2/3的職場人感到壓抑和焦燥；超過70%的職場人對工作產生倦怠，表示「不喜歡現在的工作」。沒錯，超七成職場人出現 「職業倦怠」。

業內專家稱：職業倦怠症是一種由工作引發的心理枯竭現象，是職業人在工作重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量耗盡的感覺。這種現象不僅會給個人的職業發展帶來阻礙，也會嚴重影響企業發展。

在美國，員工因「職業倦怠」引起的身心健康問題，每年造成了約1250—1900億美元的醫療支出，此外，各企業的生產力降低、員工離職率增加、優秀人才流失，使商業付出了更為沉重的代價。

一些員工為了提升業績，在繁重的工作量之下不惜拼了「老命」大搞疲勞戰術，結果卻陷入深深的職業倦怠之中……

我的一個朋友王宇干銷售這一行也有6年時間了，期間簽過不少大單，按理說他做銷售應該是輕車熟路了，但是最近他的狀態很不好，正處於職業倦怠。

王宇跟我說，從去年開始，他們公司開始對銷售部門搞起「軍備競賽」，以個人為單位進行業績比拼，每天由領導組織開復盤「燒烤會」，及時彙報和反省；每周發小榜，每月發大榜，重點表彰前三名，罰款倒數三名，還全公司公示，簡直讓人喘不過氣來。

不僅如此，新來的銷售大多是畢業沒多久的職場菜鳥，但是他們精力充沛，熱情很高，這也無形中給他帶來了不小的壓力。

於是，王宇加班加點地聯繫客戶、拜訪客戶、找資料、寫方案，別人下班都走了，他就非得熬到9點或10點，甚至有時候後半夜才下班回家，為的就是提升自己的業績，在榜單上甩掉那些「新人」。

看起來這分明是很勵志的畫面，為了工作兢兢業業，點燈熬油，但是，在這麼「拼」的情況下，他連續半個月依然沒有簽單，而每天走得比他早的菜鳥，像踩了狗屎運一樣，時不時就會來一單，每次開會，他的內心都十分煎熬。

在這種情形之下，他晚上開始失眠，第二天工作精神很差，工作效率降低，晚上繼續加班，繼續奮戰，然後，依然在業績上不見起色，惡性循環，這種狀態持續了大半年。

他開始困惑和懷疑，認為自己並不適合做銷售，在高壓之下真的很難「保持微笑」，那麼拼，最後搞得自己身心俱疲，厭倦了這個銷售的職業。後來，他心灰意冷地辭職了，略顯無奈地跟我說：「世界那麼大，我也想出去看看，畢竟還有詩和遠方嘛。」

職業倦怠讓人「累覺不愛」，怎麼破？

疲勞戰術在很多情況下是一種「救急」或者是不得已而為之的選擇，因為人一旦長期處於疲勞狀態，他的判斷力、理解力、記憶力以及洞察力都會大打折扣，處於「電量不足」，超負荷運轉的結果，要麼是出故障了，要麼是「死機」了，總之，結果通常很慘烈。

像王宇本來是在做銷售方面比較有經驗的人，因為持續的疲勞作戰而影響了正常水平的發揮，在加上外在與內在的不斷施壓，讓自己的身心處於不堪重負的狀態，導致了職業倦怠。

那麼，對個人來說，應該如何緩解職業倦怠呢？

接受「不存在完美工作」的想法。放眼各行各業，幾乎不存在一份完美的工作，每一個職業都有自己的難題，也都有各自的壓力。如果一個人總是在工作上過於理想化，那麼現實的不如意就會給自己不斷地製造壓力源，影響自信，所以，儘早接受不完美，心態就會越平和，發生職業倦怠的幾率也會降低。

用運動疏解壓力。從健康心理學的角度來說，運動是一種自然的激活和調整自主神經系統功能的方法，有助於增強自主神經系統在面對壓力時的反應能力。現代人面臨的職場壓力很大，配合適度的運動能有效緩解因壓力而帶來的職業倦怠。

尋求積極地人際交往。辦公室的人際關係對一個人的工作影響很大，不論是領導還是同事，我們有必要抱著「三人行，必有我師焉」的態度與之交往，多學習多交流，建立融洽的關係會對自己的職業發展大有裨益，一旦陷入矛盾和糾紛就會讓人身心俱疲，精神崩潰，陷入職業倦怠的旋渦。

企業應該為員工的「職業倦怠」買單

王宇的題除了個人原因，當然還有企業在管理上的問題，頻繁的業績考核很容易讓員工陷入職業倦怠。

埃里克·加頓是貝恩諮詢公司的高管，他指出：「當員工的生產力不盡如人意之時，罪魁禍首通常是企業，而非員工。」

貝恩公司觀察了一些倦怠率偏高的企業，發現有三個常見的弊端存在：過度合作、時間管理不夠規範、能者過勞的傾向。這些問題不僅佔用了員工原本用於完成複雜任務或者想法的時間，還大量消耗了員工用於恢復精力的休息時間。

埃里克·加頓針對企業存在的3個弊端表達了自己的觀點。

減少會議，簡化流程。大量的會議、複雜的決策流程讓員工不勝其煩。企業要解決過度合作的問題，首先需調整企業的結構和常規工作，簡化決策流程，慎重評估會議的必要性、頻率、時間長短以及參會人員，以避免浪費企業和員工的時間和精力。

利用職場分析工具進行時間管理。超負荷工作在某些企業甚至是一種備受讚賞的行為，而個人往往又無力抵抗組織。瑞恩·富勒（某職場分析工具公司的創始人）指出，高管很多時候根本不知道員工到底花了多少時間用於提高生產力，花了多少時間浪費在低效的活動上，他建議企業可以使用職場分析工具估算員工的各項時間管理，通過數據信息，CEO可以針對特定團隊和職能進行變革，從而提高生產力，減少員工職業倦怠。

重新設計工作流程。優秀的員工因為自己的突出能力而被企業需要，也因此他們在很多時候成了過度合作最大的受害者，企業的僱傭情況與增長情況並不匹配，導致員工的工作量增加，出現「能者過勞」。企業可以藉助職場分析工具讓老闆重新設計工作流程，只有將時間還給員工，讓他們利用這些時間做真正促進公司發展的工作，才能提高效率和業績，減少職業倦怠的發生。

我們每個人都想通過「打拚」快速進入職場發展的上升通道，然而，這一切都建立在個人的能力基礎之上，依靠打疲勞戰這種「傷敵一千，自損八百」的方式早已過時，合夥時代呼喚的是職場「雙贏」，要有業績，要有激情，遠離職業倦怠。

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