寧波一商行忽悠老人不吃產品就會瞎 還強扣記者證

記者正在採訪拍攝時，該中心的工作人員（圖右）出來阻

「專家」給施女士的母親開具的「病歷」和服用方法

「拍什麼拍？是記者就可以不經過我同意就拍照了嗎？你必須給我刪掉！」這是昨天下午記者在鎮海區蛟川街道棉豐菜場附近的一處老年人保健品商行的採訪場景，商行一名高姓人員在查看本報攝影記者的證件後，要求刪掉照片後，再歸還證件。

就在昨天，本報剛剛報道了監管部門從多方面制定細則來打擊針對老人的保健類產品「會議營銷」。然而通過昨天的採訪，記者發現老年人購買保健品後的維權過程依然非常艱辛，甚至連採訪都難上加難。 □記者 朱琳 攝影 記者 張培堅

讀者投訴

前天，鎮海的施女士向本報投訴，她83歲的媽媽趙奶奶，最近兩個月花了16497元購買保健品。

如果不是這次商行請來的所謂「專家」，說趙奶奶的眼睛狀況很不好，向施女士要了10000元錢購買藥物，她也就打算聽之任之了。

「那裡的『專家』，說我媽媽的眼睛再不吃他們的葯就要瞎了，而第一醫院的門診醫生卻說，我媽媽在她那個年紀，眼睛狀況算很好了，完全沒問題。這前後差距也太大了吧！」施女士有些生氣。

昨天下午，記者來到了趙奶奶的家。趙奶奶是退休教師，聽保健品講座始於2006年。今年3月份，通過丟在自家信報箱里的宣傳單，趙奶奶找到了這家位於棉豐村海豐商業中心二樓的保健品商行。

前期的講課，趙奶奶拿了一些免費物品，也買了一些產品，施女士請教醫生後，認為對老人身體不會有害，就沒太在意。

然而，5月21日，趙奶奶在商行接受了「專家」做的眼睛檢查後，心急火燎地給女兒打了電話，索要10000元錢，說是得買治眼睛的葯。這讓施女士覺得不對勁了。

醫生說老人只有輕微的白內障

施女士回到家中看了「專家」給趙奶奶開具的診斷說明——白內障，左右眼都有，右眼嚴重，中期；眼底動脈硬化；大腦供血不足；右眼黃斑變化……

提到這張診斷書，趙奶奶立馬回憶起來了：「那個醫生說，白內障70歲以上都沒法動手術了，我都83了，已經不能做手術，而右眼黃斑變化，如果不治療的話，我隨時會瞎。」於是，這一次趙奶奶花了9500元買來兩袋子的藥物。

施女士請假，帶母親去寧波市第一醫院就診。然而醫生的說法是，老人只有輕微的白內障，基於她的年齡，目前的眼睛狀況很健康，並沒有問題，而白內障是門診手術，隨時都能進行。醫生還建議，千萬不要再吃商行買去的葯了，這類藥物會對肝、腎等造成負擔。

「我當時還說，以往體檢沒查出眼睛有毛病呀！但那裡的『專家』跟我講，病變起來很快的，讓我抓緊用他們的葯。聽他一說，我頓時就覺得眼睛很不舒服，現在想明白了，要是我吃了那些亂七八糟的葯，指不定現在怎麼樣呢！」趙奶奶告訴記者。

現場執法

附近商戶問：是來查騙老人錢的保健品店的？

在採訪前，記者就先行撥打12331（即有關於保健食品會議營銷的投訴電話），和鎮海區市場監督管理局取得了聯繫。

下午近3點，記者和蛟川市場監督管理所的兩名工作人員碰頭，跟隨他們來到了海豐商業中心二樓，在樓道盡頭，看到了這家門口貼有「亮劍健康管理中心」的店鋪。

「呀，你們是來查那個騙老人錢的保健品店？」附近的商戶問。

「怎麼，你們都知道？」

「那還用說，開了兩三個月了，去年是另一家來過，今年換了，反正經常有老人來買東西的，他們還會開設講座。」

「今天早上本來還有一堂課呢，不過不知道為什麼取消了……」商戶們議論紛紛，記者看到，這家店大打健康牌，「讓別人健康是公德，讓自己健康是美德」的字幅赫然掛在門口，走進門後，屋內同樣掛滿了「關注眼健康，為您送光明」，「關注民生，誠信鑄就品牌的力量」等紅底白字的橫幅。

在五六十平米的室內，擺了三四張沙發、幾張課桌以及幾十把椅子，不過因為沒在上課，椅子暫時都是疊放起來的。

記者拍攝執法過程卻被店家扣下記者證

屋裡只有一名年輕男子，見市場監管部門的執法人員過來，出示了《食品經營許可證》和《營業執照》。

註冊名是「寧波市鎮海區蛟川尚益康保健食品商行」，營業執照的註冊日期是2016年11月29日，經營範圍是「食品經營、食品零售（含保健品）」等；同樣的，在由鎮海區市場監督管理局簽發的《食品經營許可證》上，經營項目也包含了「保健食品銷售」。

當這名姓高的年輕男子看到，本報攝影記者正在拍攝執法人員工作以及相關證照以備採訪需求時，他突然情緒激動，要求立即停止拍攝，並質疑記者的職務行為。

「沒有經過我同意，憑什麼拍？把你的證件給我看。」出人意料的是，當查看完記者證後，他竟拒絕歸還，「不刪照片，就別想拿回。」

在記者撥打110，鎮海蛟川派出所民警出警後，高姓男子才作罷。

執法人員樂先生在查看相關證照後，向記者表示：「目前看來，他們是有資格售賣保健品的，但這些保健品到底有沒有問題，是不是經合法渠道進貨，他們有沒有資格進貨，以及具體的進貨單據、上家等，尚需調查取證。」

此外，施女士也將3月份母親購買的近7000元保健品帶來了，未拆封過的部分藥物予以退貨，她拿回了3000元錢。

期待會有更好的執法效果

記者關注這類問題已經有些年了，昨天的現場檢查，印證了奉化區消保委秘書長王劍國在去年10月組織義工卧底該行業三個月後所總結的行銷套路：「不發放產品功效說明，不做PPT和視頻資料，就是把老頭老太太召集到一起講講養生聊聊天，中間穿插著介紹一下產品，要是想買的話，大多是單線聯繫。而且不開發票，不寫單據。對相關政策了如指掌，做足了功課，不留證據。」

保健食品非法會議營銷的問題已經成為了一個典型的擾亂市場的問題，因此從全國到寧波都出現了相關法律法規，但是如何管好這樣的非法會議營銷問題，如何在這一問題上加強執法，如何能對這一違法行為起到執法效果，仍然需要相關各界反思。

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