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這樣討價還價,沒有客戶不買單的

相信你一定有過討價還價的經歷。每當你還價的時候,如果店員很爽快就同意你還的這個價格,你是什麼感受?

我敢打賭,你肯定後悔了。你心裡一定是這樣想的:要是再還低一點就好了。這個時候的交易是很難達成的。

即使你最後交了錢,你心裡也很不爽,後悔不已。但大多數人會找借口不買,因為你感覺上當了。

那作為銷售人員,該怎樣與客戶交流從而避免這種情況呢?

小麗在這方面就做得非常好。小麗是一個服裝店的導購員,一天,有個客戶要買一件高檔大衣,標價2200,客戶還到1800,說「想要發,不離八」。

其實這個價是可以賣的,但小麗卻賣了個關子:「您的眼光真好,一下就挑中了這款獨特的大衣,這可是我家的鎮店之寶啊!」

客戶一聽,心裡樂滋滋的,小麗繼續說:「但是您出的這個價格真的讓我很為難。」客戶固持己見,非這個價不成交。

這時候,小麗告訴他:「1800說什麼也不能賣,在您之前從來沒有賣過這個價,都是2000成交的。」

這個客戶顯然也是個能手,「以前沒有,並不代表現在沒有嘛,再說了,這麼好的衣服拿回去一穿,說不定有同事也想買呢,到時我介紹給你,你不是多的都可以賺回來了嗎?」

小麗就坡下驢,勉為其難,「這個價格是從來沒有過的,但正如你所說,假如你能保證在一個月內給我帶來兩個客戶,今天就破例給你這個優惠。」

客戶一聽鬆口了,高興極了,他哪管以後能不能給你帶來兩個客戶,馬上就答應了:「好,我回去好好宣傳宣傳,介紹兩個來。」

小麗假裝不太情願地說:「好吧,我就相信你的人品,認你這個朋友,一定要記得你的承諾哈,不然我虧大了。」

就這樣順利而且高興地成交了,皆大歡喜!

事實上,不管那個客戶會不會帶兩個朋友來,都沒有關係。但這個時候,客戶的心裡是滿足的、樂意的、開心的。

因為他真的會相信,他以別人沒有的價格買到了他稱心如意的東西。

這個技巧可以用到任何行業,它的核心就是:你必須答應我一個條件的話,我可以考慮破例給你這個優惠。


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