會成為未來財務發展的趨勢嗎？

作為一個人工智慧的從業人員/註冊會計師， 以下是我的觀點：

我還沒有機會實際見過「德勤財務機器人」。 通過網上的界面及簡單的功能描述來判斷， 「德勤財務機器人」應該是一個基於RPA （Robotic Process Automation）的工具。原則上RPA和我們普遍定義的「人工智慧」相差甚遠。

目前為止， 國際上主流的RPA平台（如：Uipath，Automation Anywhere等）提供電腦熒幕 capture的功能。RPA可以根據熒幕中財務系統的field及click button的相對位置，模擬人類完成對該財務系統的操作（不限於數據輸入及輸出）。 它的應用場景在於——當企業有大量的數據輸入或輸出時， 理論上它可以節省人類的數據輸入時間或數據輸出的等待時間， 因為RPA可以7X24小時的工作。

RPA的優點是它的開發周期相當的短、上線快、沒有太多的技術壁壘。 一個RPA的熟手， 2-3天就可以完成一個15-20步驟的多頁面流轉的數據輸入自動化。而且RPA的編製者不需要有電腦程序員的技術背景。

RPA的局限性在於它對企業數據準確性的要求極高。一旦有源頭數據錯誤時， RPA就會停止操作。 我個人認為它在財務操作的實用性有限。

跳開RPA， 我們再來談一談人工智慧是否會成為一種趨勢。我認為一定會的， 但是人工智慧無法完全替代財務人員。目前的人工智慧技術可以在相對低的成本下完成人類無法企及的數據閱讀及高速運算等。在財務層面， 核算會計中數據整理、比對、糾錯和計算等會被人工智慧大部分替代。但是像星際大戰中的R2D2這些具有情感的人工智慧目前看來仍處於科幻世界。

記得小時候， 爺爺磨著墨寫著蠅頭小楷用著算盤，在本本上算賬和記賬。 之後被鋼筆和計算器替代， 接著被會計電算化， MRP， ERP替代。人工智慧一定會是一個不可逆的趨勢。

Email目前無法完全替代紙質信件和郵遞員不完全因為技術， 而是觀念及習慣。 汽車的出現和普及結束了自行車作為主流交通工具的時代， 但是自行車卻轉型成了一種運動工具或滿足了最後一公里的需求。

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