小攤掛上「二維碼」 買菜可以刷「手機」

馬連道地區的一家菜市場內的收銀台

經常買菜的市民會發現，如今社區菜市場的不少攤位上，除了擺滿新鮮的肉蛋菜奶，還多出了一張張微信、支付寶收款二維碼。消費者結賬時不用再渾身上下翻找零錢，只要掏出手機就能掃碼支付。曾經最傳統、最土氣、最不被資本重視的社區菜市場，正逐步被微信、支付寶、中國銀聯、商業銀行等移動支付巨頭所重視，並成為它們爭奪的新陣地。

買菜不用帶錢包

家住東城區東花市大街的茜茜每天上班都路過樂家菜市場。她經常在菜市場里的早點攤買包子吃。如果時間允許，她還會順便逛逛水果攤，買點香蕉、櫻桃帶到公司。「現在什麼都可以微信支付，真的很方便。以前想買兩個蘋果還怕攤主不肯賣，現在都刷手機，不用再找零錢了，一個都可以買，真的挺好。」茜茜告訴記者，現在她每天上班買早點、騎單車出行、中午吃飯等等都可以刷手機支付，幾乎不需要再帶錢包了。

在馬連道地區一家新發地菜籃子直營店，收銀員用紙板列印了一個大大的微信收款二維碼，掛在電子秤顯示器的下方，顧客要往後退幾步才能把碼掃全。同時，電子秤下方還擺著支付寶收款二維碼。收銀員說：「我們鼓勵顧客用手機支付。如果顧客都用手機支付，收銀速度能提高不少。」

在三源里菜市場經營馬來西亞進口零食的張曉華，最近學會了使用支付寶的二維碼到賬語音提醒功能。「支付寶到賬450元。」一聲清脆的報賬聲從她手機里傳出來。在嘈雜的市場里，張曉華特意調大了手機聲音，希望能清晰地聽到顧客在手機支付結束後付賬的消息。她說這樣能讓自己的心情特別好。

上個月，三源里菜市場和順義區市場管理中心所管轄的47家農貿市場、12家便利店、9家社區生鮮超市與支付寶簽訂合作協議，宣布加入支付寶發起的無現金聯盟。順義區市場經營管理中心副主任陳華斌說，在他所管理的商戶中，有70%到80%的商戶已經自發列印了支付寶或微信的二維碼。據他介紹：「用手機支付的顧客越來越多，商戶也要隨著潮流而動。」「現在要是沒個二維碼，賣菜都拼不過別人。」一位順義的攤主笑著說。

微信和支付寶先發力

以前菜市場這個陣地並不為金融巨頭所重視，但從去年開始，大家開始注意到這個市場的「潛力」。

微信支付首先推出了針對商家收款的微信商戶平台，但由於商戶需要對系統二次開發，用者甚少。隨後，微信又推出了無門檻版的微信買單，同時藉助開放平台，如大眾點評等，微信支付才在中小商戶中鋪開。騰訊副總裁張穎在接受媒體採訪時曾表示，今年微信支付的目標是覆蓋中國超過1000萬的小商戶。

支付寶真正發力菜市場，是從今年才開始的。今年2月，支付寶推出針對小商戶的收錢碼。商戶通過收錢碼收來的收入，可以享受免手續費提現到銀行卡的優惠。一位菜市場商戶直言，她每天微信提現的手續費少則幾十元，多則上百元。「如果支付寶不收提現費用，一個月能省下2000多元，這對店主來說很有吸引力。」而她最擔心的是「免收手續費」的優惠活動能持續多久。

如果沒有收錢碼收款免手續費政策，無論是支付寶還是微信，對個人用戶提現都存在終身免費的額度上限。針對商戶，微信商戶平台官網的信息顯示，手續費按照不同的行業收取0.6%到1%不等手續費用。針對個人轉賬，微信提現手續費是提現金額的0.1%。據說目前支付寶收款碼申請用戶數已超1300萬。除了免費大餐，支付寶還在4月成立「無現金聯盟」，多家菜市場、家樂福、黃燜雞米飯等多個領域的60餘家商戶成為首批成員。

如今，早點攤、大小商超、餐館影院、共享單車等等，衣食住行幾乎所有的消費場景，都可以通過支付寶或微信掃碼搞定。相關統計顯示，2016年第三方支付機構發生移動支付業務970.51億筆，金額51.01萬億元。支付寶、微信支付、QQ錢包共佔據91.12%的市場份額。

銀行加入「掃碼」戰

眼睜睜看著支付寶和微信在移動支付領域攻城拔寨，銀行不可能不著急。其實，多家銀行早就想開發自己的二維碼收付款系統，但礙於監管原因未能及時跟進。2014年3月央行曾下文緊急叫停二維碼支付，理由是存在一定風險隱患。不過，支付寶、微信等已有的二維碼支付仍繼續使用。直到去年12月，銀聯發布二維碼支付標準，掃碼支付才有了「合法身份」，也宣告了銀聯和銀行正式加入掃碼支付戰局。眼下，工商銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀行等多家銀行APP均已上線了掃碼支付功能，一招一式與支付寶、微信大同小異。跟此前的Apple Pay、華為Pay、小米Pay等不同，銀行推出的二維碼支付，不再受到手機品牌、型號的限制。

上周末，借著「5·20」的由頭，各支付機構展開了貼身肉搏。工行信用卡發起「愛購周末」活動，力推融e聯的掃碼消費。微信當日把普通紅包升級，單個紅包最高金額從200元調整為520元，還聯合百萬門店及合作夥伴在全國發起新一輪的支付鼓勵金活動。而上個月，支付寶口碑也發布了「碼戰略」，計劃把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯網。

這場混戰並非完全捉對廝殺，也有合縱連橫。上個月，建行與支付寶聯姻，雙方表示將實現二維碼支付互認互掃，支付寶將支持建行手機銀行APP支付。對廣大消費者來說，這些都是「漁翁得利」的好機會，因為商家爭奪得越激烈，消費者獲得的優惠越多，薅羊毛的機會也越多。

市場分析

老年顧客接受仍有困難

然而一個不容忽視的現象是，雖然二維碼支付很符合年輕顧客的消費習慣，但這類人群畢竟不是菜市場消費的主力軍。除去餐館的採購人員，為全家人操持飯菜的老年人，才是社區菜販眼中的大主顧。而這類群體對刷手機支付仍然心存畏懼。

「每次掏錢時都要把剛買的菜放地上，一隻手握著錢包，另一隻手從裡面拿錢，是有點麻煩。」今年68歲的李阿姨幾乎每天都要去社區菜市場買菜。「雖然麻煩點，這麼多年也習慣了。我們老年人有的是時間，節省一兩分鐘也沒太大意義。」李阿姨表示，人一上歲數不僅腦子跟不上，眼神也差了，手機支付對於她來說實在太困難，還是使用現金讓她更踏實。至於萬一找不到零錢怎麼辦的問題，李阿姨自有解決辦法。「反正買菜可多可少，沒零錢，就湊個整數買唄。」

事實上，老年人的消費習慣和支付習慣是菜市場在變得更加「智慧」的過程中絕對不可忽略的問題。老年人對手機支付心存畏難情緒，主要是因為沒有人耐心教。他們普遍表示，「只要有人教，就願意學」。近期，支付寶為老年人定製了《給父母的支付寶入門手冊》。子女在支付寶App內搜索「父母」等關鍵詞，就可以分享列印手冊給父母。這個版本把字印得大大的，讓老年人可以看得更清晰。目前這本手冊已經幫助了上萬名老年人。支付寶表示，未來將啟動老年人支付無障礙項目，但要幫老年人真正邁入無現金社會，還是離不開子女、志願者、老年大學等方面的共同努力。

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