這是電信行業退出雲市場最大的一個原因！

眾多電信公司以為，擁有網路方面的專長就能玩轉雲，可是它們大錯特錯了。本文剖析了個中原委。

還記得電信公司本該在雲計算領域大有作為的嗎？作為網路資源方面的專家，電信公司本該能賺到大筆的雲收入啊？按理說，相比賣圖書的亞馬遜、賣套裝軟體的微軟和賣廣告的谷歌，電信公司原本擁有的一大批大中小企業應該是「幸運金卡」才是啊？

只可惜，電信公司在雲計算領域的表現差強人意。

這倒不是說電信公司在網路基礎設施方面的專長就不需要了。正如Pivotal公司的理查德·塞羅泰特（Richard Serotet）向我指出的那樣：「擁有網路是有所幫助……可是電信公司似乎並不知道如何利用這個獨特的優勢。」換句話說，電信公司一味盯著網路資產，而成功的雲認為網路只是必不可少的最低要求，通過其他服務提高採用率。

事實證明，運行雲很難！

邁克爾·科特（Michael Cote）以前是市場研究機構451 Research的分析師，現在是Pivotal的董事。他也許道出了一個明擺著的事實，撰文道：「電信公司轉型成為雲服務提供商似乎行不通。」雖然現在很明顯，但過去並非都是這樣；451 Research曾撰文介紹了Centurylink及其在雲計算鎩羽而歸的案例：

[過去大家以為]，網路連接提供商應該更有能力充分利用雲計算基礎設施，因為它控制著訪問那些資源的途徑或手段，因而自然會帶來協同效應。到目前為止，沒有一家大型電信公司成功地做到這一點，受制於規模、網路運營方面的傳統理念以及銷售。像AT&T、Verizon、Orange、BT及其他跨國運營商這些公司在好多年就開始啟動了類似的電信公司轉型項目，可是成效不一；一些兜了很大的圈子，試圖利用專註於網路的雲服務，在IaaS領域擊敗亞馬遜等巨頭。

有時候，這些電信公司至少成功地模仿了最大競爭對手（AWS、微軟和谷歌）的最佳策略。比如說，Centurylink努力走出自己的「舒適區」，跟廣大開發人員攀談。然而，它在這麼做時採用了電信公司的一貫腔調，試圖佯稱傳統的IT受眾轉眼之間就變成了開發者受眾，可是對任何一個群體卻沒有採用合適的交流方式。

在雲市場慘遭滑鐵盧的並非只有Centurylink一家。所有電信公司都失敗而歸，只是程度不一罷了，不過也許並歸咎於451 Research提到的原因。相反，這些電信提供商之所以失敗，是由於除了網路外，它們未能提供另外的太多東西。

需要的不僅僅是網路

咱們還是打開天窗說亮話吧：網路是很重要。的確，在早期階段，網路是谷歌所倡導價值的一部分，即速度飛快的網路。雲專家蘭迪·拜斯（Randy Bias）很早就道出了谷歌奉行的策略：「在過去十年購買暗光纖（dark fiber），然後部署在其數據中心之間。」這讓谷歌比AWS和微軟等競爭對手在網路方面有著重大優勢。

遺憾的是，網路並不是成功秘訣。

正如Gartner的分析師莉迪婭·梁（Lydia Leong）明確指出，雲「是一門軟體行當，推出功能或特性的速度很重要。」AWS最先對此心領神會，不斷更新一項又一項的功能或特性。隨著時間的推移，微軟和谷歌在與AWS競爭的過程中設法取得了進展，其秘訣就是推出與其中一些相仿的功能或特性，並且制定出自己的軟體戰略。

對於微軟來說，其秘訣就是幫助企業拿來遺留工作負載後放到雲端（或者結合本地策略和雲端策略）。對於谷歌來說，其秘訣就是為基於人工智慧的生產力降低門檻。這兩家提供商都找到了各自的受眾，兩者都證明：光有強大的網路還不夠（或者以AWS和微軟為例，強大的網路甚至是強制性的）。

如今，競爭的方面更多地涉及數據中心的覆蓋區域，而不是網路速度（不過，網路性能還是很重要），但是連AWS、微軟和谷歌大手筆的數據中心擴建（去年投入合計高達315億美元）其實都無法與這些雲領導廠商的軟體擴建相提並論。軟體在蠶食世界，這一幕正從雲端開始。電信公司從來沒有搞定軟體，而這就是它們失敗的最大原因。

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