文明旅遊理性消費 抵制不合理低價游

適逢端午佳節，每一個假期都值得珍惜，每一次出行都值得回憶，時間可長可短，路途可遠可近，最重要的是開心！

如何讓旅遊稱心如意？怎麼保證每次出行都能收穫滿滿的幸福？文明旅遊，理性消費，即是幸福之旅的前提條件。

旅遊讓生活更幸福

成都與旅遊分不開

2001年5月19日，浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅遊俱樂部的名義，向社會發出設立「中國旅遊日」的倡議，建議將《徐霞客遊記》首篇《游天台山日記》開篇之日（5月19日）定名為「中國旅遊日」。2011年3月30日，國務院常務會議通過決議，自2011年起，每年5月19日為「中國旅遊日」。今年，已迎來第7個「中國旅遊日」。

今年「中國旅遊日」活動的主題是「旅遊讓生活更幸福」。近年來，旅遊業蓬勃發展，調動了遊客參與旅遊休閑的積極性，讓遊客更多參與旅遊體驗，通過旅遊開闊視野、增長見識、陶冶情操，實現精神愉悅，獲得幸福感。可見，「旅遊」和「幸福」分不開。

成都，從來都是遠近聞名的幸福城市。成都人，愛生活愛旅遊；成都，也是不折不扣的旅遊名城。

不僅成都人愛出遊，全國其他地區的人也愛來成都旅遊，春節大假期間，國內旅遊熱門城市中，成都排第十名。2016年，成都實現旅遊總收入2502.25億元，同比增長22.65%；接待遊客2.0028億人次，同比增長4.68%；其中，接待入境遊客272.31萬人次，同比增長17.78%。旅遊三大指標在全國15個副省級城市位居前列。去年11月，成都入選美國國家地理學會出版的旅遊雜誌《國家地理旅遊者》推出的2017年21個必去的旅遊目的地之一，成為我國唯一入選的旅遊目的地。去年發布的萬事達卡「全球目的地城市指數」顯示，2009—2016年，成都成為全球遊客增長率第二的城市。今年3月，總部位於美國的納斯達克上市旅遊企業貓途鷹（TripAdvisor）公布了2017年「旅行者之選」——全球最佳目的地榜單，成都繼去年首次入榜後，今年再次入選「中國十佳目的地」。

抵制「不合理低價」

遊客扮演重要角色

外出旅遊，為的就是平平安安、開開心心。所以，出行路上，千萬別忘了文明旅遊，理性消費。其中，尤其應當注意的是「不合理低價游」。可以說，「不合理低價游」既影響到了遊客的旅行體驗、侵害了遊客的合法權益，也擾亂了正常的旅遊市場秩序。

2015年國慶大假之前，國家旅遊局發布《關於打擊組織「不合理低價游」的意見》，首次以文件形式定義了什麼叫「不合理低價游」，並明確了對違法行為進行處罰處理的標準。隨後，關於「不合理低價游」的專項整治工作成為近年來旅遊行業的熱點，在各地各個層面持續進行。

為了給廣大遊客提供更為有效的出行參考，引導遊客理智消費、文明旅遊，2016年到2017年，行業協會二次發布了年度省內省外以及出境多條熱點線路參考價。而就在今年4月，四川省旅發委還安排部署了「春季行動」整治督查工作，督查重點目標就是針對隨著「五一」小長假及旅遊旺季的到來可能露頭的「不合理低價游」、欺騙誘導購物等違法違規行為。

作為國內重要的旅遊城市，成都也多次以「不合理低價游」為突破口，全市相關部門整體聯動，區（市）縣上下協同，拉網式嚴查旅行社合同簽訂、購物場所、強制（誘導）購物、改變行程等「不合理低價游」行為，從源頭斬斷「不合理低價游」鏈條，全面凈化旅遊環境，維護成都旅遊市場形象，讓遊客放心消費。此外，眾多旅遊企業也紛紛開始整改轉型，為抵制「不合理低價游」出力。

但不可否認，想要根治像「不合理低價游」這樣的惡性競爭，需要參與旅遊的各個環節一起努力。政府持續治理，企業主動轉型，消費者觀念升級，使「不合理低價游」沒有市場。抵制「不合理低價游」應當成為一項全民參與的活動。

有專家表示，「不合理低價游」的本質是「劣幣驅逐良幣」的不正當競爭，是價格陷阱，但「不合理低價游」的「誘因」在於遊客消費心理不成熟、消費行為不理性。有的遊客沒有認清不合理低價的本質，有的遊客抱著「我就不買，你能怎樣」的僥倖心理。無論哪種情況，「不合理低價游」勢必影響遊客心情，降低旅行品質。

5種方式鑒別

認清「不合理低價游」

要想抵制「不合理低價游」，首先，要知道如何辨別。「不合理低價」團隊與「合理低價」團隊的價格都低於或等於成本價，僅僅從價格上判斷有時候不太準確，尤其有些團隊兼有「合理低價」和「不合理低價」兩種要素，區分的難度更大。

國家旅遊局曾從行業管理的角度明確了對旅行社「不合理低價」的鑒別標準：一是旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的；二是組團社將業務委託給地接社履行，不向地接社支付費用或者支付的費用低於接待和服務成本的；三是地接社接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低於接待和服務成本的旅遊團隊的；四是旅行社安排導遊領隊為團隊旅遊提供服務，要求導遊領隊墊付團費或者嚮導游領隊收取費用的；五是法律、法規規定的旅行社損害旅遊者合法權益的其他「不合理低價」行為。

但對於普通遊客而言，幾乎無從知曉組團社與地接社之間、旅行社與導遊領隊之間的支付情況，又該如何辨別該團隊是否為「不合理低價」團隊呢？可以說，一般具備下面幾個要素的旅行社產品就可能涉嫌「不合理低價」：1、團隊價格低於正常成本一半或者低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的；2、旅遊目的地重要景點不列在行程中，而是以自費項目的形式推薦的；3、旅行社線路中包含大量購物和自費項目，尤其有將購物點包裝成景點進行欺騙銷售現象的；4、旅行社安排的購物點遠離城鎮，且只針對外來遊客進行銷售，不針對當地普通居民銷售的；5、對老年人、青少年等特殊人群收取「附加費」的。

【特別提示】

「不合理低價游」危害大，在此，成都市旅遊局向廣大市民發出倡議：文明旅遊，理性出行！同時發出溫馨提示：明明白白去消費，抵制不合理低價游！

2個案例了解「不合理低價游」背後的貓膩

「不合理低價游」背後到底隱藏著什麼貓膩？「不合理低價游」又會以怎樣的形式表現出來？

貓膩1：說是旅遊，不如說是購物

【案例】

楊某旅遊時，旅行社給出的宣傳材料上顯示每個人團費在3200元左右，坐4次飛機，行程中涵蓋了多個知名景點。然而到了目的地之後，導遊卻帶著他們不停地進購物店。「導遊跟我們說，你們就交了那麼點錢，路費都不夠，白吃白喝，你們臉皮可真厚……」楊某說，到了真正的景點，坐車逛一圈就接著趕往下一個景點，行程中大多數的時間都被購物佔用了。

【解密】

「不合理低價游」，是經營者利用遊客貪圖便宜的心理低價攬客，而後通過欺騙、強制遊客購物等手段非法獲利。旅行社常分為組團社和地接社兩種。組團社負責攬客，按照「人頭數」賺錢。地接社負責接待，而讓遊客多購物賺提成則成了很多地接社的利潤來源之一。很多所謂的「景點」其實是隱形的購物點。購物景點必須都進店，遊客若不買一點東西，可能會被導遊「埋怨」，甚至明譏暗諷，影響遊客旅遊心情。

貓膩2：以「實惠」吸睛，為「加價」埋伏筆

某高校學生王宇（化名）喜歡旅遊，無奈囊中羞澀，每次出行都精打細算。去年春天，王宇在網上找了不少旅遊攻略，然後在某網站上買了自由行產品。「每個人只要100元，覺得很實惠。」王宇說，他按照約定的時間到達某火車站附近廣場，等了近2小時才出發。到了目的地後，進了一個偏僻的寨子，導遊讓他們每人再付200多元，說是寨子的門票和篝火晚會費用，不付錢就拒絕他們上車。王宇這才發現自己上當了，後來得知導遊的證件也是假的。

部分違規旅行社宣稱免費旅遊或低價旅遊，卻臨時加價。如果旅行社沒有跟你簽訂合同，或者你是在火車站或街頭接到的低價旅遊甚至是免費旅遊的傳單，就要特別小心了。天下沒有免費的午餐，天上也不會掉餡餅。部分遊客有貪小便宜心理，可能會因一些好處或折扣，忽視與旅行社簽訂正式合同，最後因沒有證據而難以維護自身合法權益。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！