如何有效的溝通？

說話是一門藝術，也是一門技巧。

卡耐基曾經說過，一個人的成功，約有15%取決於知識和技能，85%取決於溝通。所以說掌握了這些技巧，你將會事半功倍！

1.肢體語言，可以讓你的溝通更順暢。

與素未蒙面的人第一次見面的時候，如何建立好親密關係呢？

你不妨嘗試著使用你的肢體狀態與談話對象保持一致，比如坐著或站著時，肩靠肩面向同一個方向，這能讓你的處境順暢一點。這將能緩解交流中的緊張和不安，並儘快協定出解決方案。

2.改掉你的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎？、基本上…、老實說…。

3.不要以為所有人都認識你

碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：「你還記得我嗎」萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見面了。」

4.掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

5.盡量簡潔

要牢記七點：清晰，簡潔，實際，準確，連貫，完整，專業。

工作時無論是口頭還是書面表達，你都應該盡量簡潔。畢竟，沒人願意看啰啰嗦嗦一大堆還進入不了主題的郵件和報告。

6.溝通是雙向的

如果你能經常考慮到對方的立場，便可以在與別人交流時有效減少對話時的困難和焦慮。我們常說的「將心比心」就是這個道理。

站在對方的角度考慮問題，甚至可以使你更好地領會到你們談話中沒說明的那部分內容，並讓你更有效地回復對方。

7.學會閑聊

當和那些你不熟悉的人聊天時，不可避免的尷尬的冷場總會出現，閑聊在這個時候就大大地有用了。家庭話題、工作吐槽、娛樂悠閑……這些話題總能讓你迅速發起對話，甚至可以把閑聊發展成為深度交流，這使你更容易和對方找到共鳴。在廣泛的社交中閑聊總會讓你感到開心有趣。

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