從共享單車到共享電視冰箱洗衣機：共享家電的危與機！

從共享單車、共享充電寶，到共享冰箱、洗衣機到共享電視。今年以來，面對火爆的共享經濟風口，家電企業也參與其中。那麼，共享家電背後的商業蛋糕到底有多大？又暗藏哪些不為人知的商業陷阱？

池竹||撰稿

忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。隨著「共享單車」的橫空出世，並引發一輪全國性的參與熱潮，「共享經濟」的概念立刻躥為「年度熱詞」，從共享單車，到共享圖書館，甚至共享籃球、充電寶、雨傘，可以說共享經濟「火的一塌糊塗」。

當然一直走在產業變革最前沿的家電企業也不落人後。從去年出現在街頭的共享冰箱，到今年引發爭議的樂視共享電視，以及分布在全國各大高校、社區的共享洗衣機，都希望能抓住這一輪「共享經濟」的時代風口，創造行業新的商業動力。

源起：

就在今年的5月中旬，在上海徐匯區一商業廣場內，出現一組公用洗衣機，被媒體解讀為洗衣機也開始進入「共享時代」。該公用洗衣機分為洗衣機和烘乾機兩種，其中18KG容量的洗衣機價格為40元/桶，8KG容量的洗衣機為20元/桶；18KG容量的烘乾機為10元/15分鐘。市民可選擇現金支付，也可以選擇微信及支付寶支付。

實際上在海爾、美的等家電巨頭看來，這並非是共享洗衣機的源起。早在兩三年前，在眾多的高校、社區就出現了大量的公共洗衣房，這才是真正意義上的共享洗衣機。其擁有專業的團隊負責運營，同時面向所有區域用戶開放，並且形成了圈子和社群。

同樣今年以來備受關注的樂視也發布了所謂的「共享電視」，意指廠家和用戶共享大屏運營的利益。通過鼓勵用戶多開機看電視、甚至參與一些項目和任務的運營，從而讓企業獲得與廣告主的談判資源，最終分享企業給予的會員等服務。顯然，這只是樂視定義的共享，並非社會所認同的共享經濟。

鏡鑒：

如果追溯整個共享經濟興起的源頭，滴滴、快的等網約車平台可以算「共享模式」的最早探索者。後來滴滴快車的合并，Uber退出中國，市場出現滴滴一家獨大的狀態；而且隨著約束網約車的各種規章制度的出現，滴滴平台的司機越來越少，價格也越來越貴，網約車叫車量也在變少。然而這並不是說出行需求變少，只是出行者轉而尋求其他的方式。在這種背景下，摩拜單車開始出現，並且正式出現「共享」概念。

共享單車很快在市場掀起一場狂歡：選擇共享單車出行成了城市居民最時髦的方式；資本市場更是如此，摩拜單車已獲得數輪融資，累計達5億美元，近日更有消息稱，摩拜單車又敲定8億美元融資，估值約30億美元。

在家電業，最先嘗試「共享經濟」的不是互聯網企業，恰恰是海爾、美的等被認為是「傳統家電企業」。早在三年前一股「高校洗衣房」項目便悄然興起，背後正是海爾、美的等家電巨頭的推動。一方面，其通過招募大量的運營商參與高校、社區洗衣房的運營，探索洗衣機的共享機遇；另一方面，則通過數據平台的打通，形成了共享洗衣機的生態圈，既資源各方參與其中後共創共贏。

其實這種模式在家電業並不鮮見。活躍在家電行業十多年的「租賃經濟」就可以看作是共享經濟的一種前身。其通過將空調、電視、冰箱等家電產品對外租賃，從而實現了家電從家庭的不可移動到各種商業場的移動共離。

可以說，相對於樂視電視只是工廠與用戶的共同完成任務、創造收益，實現利益分享。包括近年來出現在市場上的共享洗衣機、共享冰箱，卻是真正意義上依靠用戶、運營商的自主參與推動，獲得相應的利益。

危與機：

對家電行業，特別是白電產品來說，探索「共享」模式是一種必然，也是一種趨勢。有機構預計，2017年共享經濟規模將增長40%，到2020年會佔據中國GDP的10%左右。一直處於下行狀態之中的白電，面對共享經濟如此誘人的前景，自然想藉此風口突破瓶頸。

分析當前已經規模化運營的共享洗衣機，可以看到：產品容量大且配置專業的烘乾機，居民可將家中不便清洗晾曬的大件衣物，如窗帘、棉衣、羽絨服等拿來清洗烘乾。不過雖然公共洗衣機吸引了不少居民的興趣，但觀察的多、使用的少。大部分居民表示，並不打算使用公共洗衣機，一是把衣服運來麻煩，二是很多人共同使用，衛生狀況無法保證。

使用體驗不佳是一方面，此外共享洗衣機的運營成本也不低，產品價格高，再加上為避免不同衣物交叉污染，後期勢必需要定期清洗，及時維護。高成本運營，以及不確定的盈利和市場回報周期，共享洗衣機想要做到「破局行業困局」怕是沒那麼容易。

更為重要的是，從賣硬體向賣服務賺錢，對於大量習慣了「一鎚子買賣」、賣硬體的家電廠商來說，如何與用戶打交道，如何持續為用戶提供差異化的服務，並真正通過這種增值服務賺錢、贏利。這顯然需要一個持續轉變的過程，並且可以找到新的突破口。

面對「全面共享」，對於家電廠商來說，先階段不如拿「專業共享」破局，就是拓展傳統市場之外的商業空間和機會：比如面向學校學生、公寓白領、工廠藍領和酒店商旅人士等特定人群，提供便捷、健康的自助洗衣、冰箱存儲服務。因此從這個角度來說，共享家電就需要在產品的開發之初就設計好後期的清洗維護、維護等服務業態，打造更多的商用場景，將為當下不景氣的行業開拓更大的可能。

這恰恰是當前一大批專業型的家電經銷商、家電實體店老闆們可以利用，並突破的方向和機會。那就是抓住這一輪的共享風口，從傳統的家庭消費市場向專業的商用工業市場拓展，從賣產品向賣服務擴張。一步步通過差異化的服務和能力，實現賺錢手段的差異化。

總之，共享經濟模式對家電行業來說，是可利用的新風口。看到其本質，通過細分人群和不同場景，提供不同的場景生活體驗服務，就能為行業注入新的發展動力。反之，只有「共享」名號，有開發無維護，只會將市場做僵，將路堵死！

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