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單店月流水超9萬,到店轉化率超20%,復購率達38%,外賣品牌「隋煬帝」是怎麼做到的?

外賣就是賣產品?顯然不是!如果只是認真做產品,那你就輸了。

隋煬帝炒飯,一個通過發展自帶IP屬性的傳統炒飯品牌在僅僅2年之內,主導奢侈品思維打磨產品和IP,通過IP做周邊,實現單店月流9萬,月到店轉換率超20%,復購率達到了38%。

隋煬帝炒飯作為潛在的炒飯品類冠軍,立志打造中國外賣第四大品類。隨著預測平台流量越來越貴,越來越難獲取,品牌IP自帶傳播屬性就顯得越來越重要。

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任何花里胡哨的外賣產品

都是在耍流氓

任何花里胡哨的外賣產品都是在耍流氓,堅持品質還是做餐飲的人應該想的事情。

依靠簡單的一碗炒飯打造成外賣的第一品牌,隋煬帝可以說是創下了先例。同時隋煬帝還打破了外賣行業里餐飲巨頭才能生存的神話,堅持主張「小門店、少員工、簡單菜品」。

「我覺得做餐飲首先是要活著。然後我發現在中國像沙縣小吃、黃燜雞米飯、蘭州拉麵這些店鋪非常多,他們的生存能力極強。他們有一個共同的特點就是一間小門店,裡面的人員也就兩到三個人,經營成本極低,所以我考慮我也要做一個經營成本極低的一個小店。」蔡亮說。

鑒於此,隋煬帝的門店選址都是去找別人租不掉的房子。據悉,隋煬帝炒飯門店整店大小不過40平11個位子。

為了對應「小門店」,隋煬帝的品類也堅持以「簡食」為主。目前,隋煬帝炒飯推出3款菜品,分別為大王炒飯、本宮炒飯、太子炒飯,搭配一個玉米蛋花湯的套餐。

直到品牌相對成熟之後,隋煬帝炒飯才推出宮廷獅子頭和御制豬手兩款配菜供用戶選擇。

蔡亮透露,「我們的到店轉換率基本上在20%,而且自從我們在美團外賣上線以來,平台月下單量2000單左右,外賣平台銷量為門店銷量5倍左右。」

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「智能化炒鍋+標準化成品」的

供應鏈

為了形成隋煬帝炒飯獨特的品牌口味,蔡亮跑遍全國試吃100多種炒飯。從由名家大廚製作的什錦炒飯到街邊小攤售賣的蛋炒飯,品類包括港式炒飯、東南亞炒飯、揚州炒飯等,期間品測N次。

最終,在揚州炒飯的基礎上加以改良——增加配料在炒飯中所佔比例並改進口味,創造出隋煬帝炒飯。

在門店越開越多的情況下,蔡亮為了實現標準化生產,採用「去廚師化」的策略,加上統一的調料包,以「智能化炒鍋+標準化成品」的運營方式打響了隋煬帝外賣的品牌。

「我是店們里全線智能化管理,連炒飯都是用的智能炒飯機,避免了人工炒制在口味火候上的拿捏變化。炒一鍋需要十分鐘,一鍋可以出十份炒飯,所以基本上一分鐘一份而且我們有三台設備,產品出餐速度很快。」蔡亮說。

蔡亮更明確表示,要做一份足以「鏈接世界的炒飯」。

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品牌IP自帶傳播屬性

看膩了外賣市場上清一色的包裝盒,即便食物再美味也不會有「加分」,但是隋煬帝炒飯的包裝盒就是外賣行業里的一股清流,讓人分分鐘有拍照發朋友圈的慾望。

為了製造噱頭,塑造品牌、增強品牌與顧客間粘性,隋煬帝炒飯設計品牌卡通形象,並製作出「大王」和「本宮」兩款微信表情供顧客免費使用。

「首先隋煬帝的話大家肯定會聯想到皇帝,其實每個人心裡都有一個皇帝夢,本宮夢,娘娘夢等等,就像在朋友圈裡經常看到『本宮今天不開心』、『本宮今天很開心』。」

「我就抓住這個情感開發了相對應的插畫盒廣告語。因為我們自己的定位是要讓消費者拿到我們的產品之後忍不住拍照,發朋友圈,讓品牌自帶傳播屬性,這是我們對於自己品牌的要求,現在基本上做到了。」蔡亮說。

蔡亮在介紹自己的外賣包裝涉及的時候還談到,現在和消費者溝通的渠道很大一部分都是在依賴朋友圈,隋煬帝炒飯實際上和消費者之間已經形成了一個互動,並且這個品牌自帶傳播屬性。

對於品牌IP效應,蔡亮說:「星巴克也沒有活動,但是它的咖啡也買得非常好,說明它整體的品牌效應,以及給人們的印象標籤已經形成了。」

「事實上到我們堂食消費的人我都不認識,我就問你們怎麼知道的呀?他們就說是朋友圈上知道的,他們看到包裝這麼好看,就問是在哪裡吃的。因為他們獲知渠道是朋友圈,到店裡消費之後自然也想拍照發朋友圈,人與人之間是會影響的。」他說。

更特別的是,隋煬帝炒飯不僅包裝規格很高,而且餐盒無毒、可微波爐高溫加熱,具有保溫性能。

在整個配送的過程中還加上一個保溫袋,基本不用擔心炒飯會冷卻。

之後,隋煬帝品牌還會植入一些帶有IP特性的周邊產品。例如皇上餐巾紙,本宮香水,太子充電寶等等。

未來,隋煬帝依然計劃在賣炒飯的前提下,通過發展品牌周邊,在2017年開店達到100家,2018年計劃開店達到500家,2019年達到1000家,逐步打造一個炒飯品類裡面的第一品牌。

參某說

對於外賣,很多人誤解為外賣就是送貨上門,提供好產品加上送得夠快就可以了。但是這樣子只能說明你只是在做外賣,並不是做好外賣。

不論是餐飲巨頭,還是品類新手,在這個行業里都只遵循一個定律:只要玩得動,就會玩得很精彩,一碗簡單的炒飯又如何,帶上自帶光環的IP屬性的帽子,一樣精彩奪目。

時代在發展,新科技在生長,順應時勢是大勢所趨,這也是傳統業態逐漸消亡,新業態正在蓬勃發展的主要原因。未來將屬於那些傳統產業里懂互聯網的人,而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人。

來源:外賣頭條 | 編輯:Eddy | 統籌:鶴九

END

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