中國企業在美國有點兒水土不服

去年玻璃大王曹德旺跑去美國開廠的新聞一石激起千層浪，一方面是曹德旺一直說國內稅負過重，除了人力便宜什麼都比美國貴，另一方面是特朗普剛剛上任，許諾選民把更多的工作機會留在美國。所以當時曹德旺把廠開到美國，給美國人送工作崗位的事情成為了去年的一個熱點事件。

實際上曹德旺旗下的福耀玻璃在 2014 年就開始花費最終逾 5 億美元的資金，對美國俄亥俄州的一座廢棄的通用汽車廠進行整修，成立了自己的工廠，最終這家工廠給當地創造了 1500 個工作崗位。

相比於富士康動輒數十萬人的工廠，福耀玻璃在美國的工廠不算規模巨大，但對於管理者來說，把廠開到美國，需要面對的國情差異不是一件容易搞定的隔閡：

一個名叫麗莎 · 康諾利 (Lisa Connolly) 的員工抱怨說，如果沒有足夠早地提前申請帶薪假，福耀就會以曠工為由對工人進行紀律處分；

一個名叫詹姆斯 · 馬丁 (James Martin) 的前僱員表示，公司讓他暴露在刺鼻的化學物質中，令他的雙臂起皰，肺活量變小（馬丁今年 1 月在補休期間丟了工作，理由是曠工記錄太多）；

曹德旺表示，該工廠的生產力 「沒有我們在中國的工廠高」，還說 「有些工人是在消磨時間」。

曹德旺

在過去的 20 年時間裡，中國勞動者以廉價和高效聞名於世界，成就了中國「世界工廠」的名聲，不過近些年來由於勞動力成本快速上升，雖然我們的工人高效依舊，但對於工廠來說可能負擔不起了。這也是為什麼很多跨國企業考慮把工廠開到印度，開到東南亞去的原因。

不過很多在印度或者東南亞開過廠的人還是發現，還是中國工人效率更高，更為勤勞，也更好管理。

而在美國，工會的力量可能也是中國企業管理者沒有見識過的，因此就有美國學者就推測，曹德旺此前可能沒有經歷過來自「中國勞方的壓力」，但是在美國工廠，福耀玻璃就被工會指控為「規則的執行上相當隨意，直言不諱者遭到報復」。

相比於順從的中國工人，美國工人更希望友好平等的管理方式。

這種管理癥結有多個因素，在福耀玻璃美國工廠的人力資源總監瓦內蒂看來，根本原因是中美的文化差異：

中國人和美國人之間的根本區別在於，中國人偏重速度，美國人喜歡分析事情，從各個角度把它想清楚。

不過，這僅僅是福耀方面說的「根本原因」，但在愛范兒看來，根本原因還是「對規則和制度抱有多大的尊重意願」。

題圖來自：《紐約時報》

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