林肯車主與銷售聊天記錄：銷售小妹人美態度好，但車主卻這樣說
日前，一位林肯MKC的車主展示了他與4S店銷售的聊天記錄，從聊天記錄中我們可以看到，銷售們的態度都挺好的，但車主卻說4S店是在浪費時間，這是為什麼？
原來事情是這樣的：
車主的林肯MKC是今年3月份才買的，先是出現大燈失靈的情況，後來4S店告知需要更換大燈電機，要從原廠調零件，讓車主等。可這一等就是三個星期，車主於是找到銷售小林。
銷售小林後來查到大燈電機已經到了，讓車主預約維修時間。
沒有想到的是，大燈修好沒幾天，現在又出現大燈異響、轉向通訊模塊異常、方向盤卡死等故障。
車主希望就故障問題官方能夠出示問題說明，然而銷售小妹並不能做主。
車主讓銷售小妹先和4S店溝通好了再來找車主談，不然就是浪費時間。
其實類似這種事情是再正常不過的了，車主的車出現問題自然會找4S店，但4S店又給不出解決方案的話車主就希望廠家能夠出面，儘快把車修好，並且還要保證以後不出現類似問題。
林肯MKC售價三十多萬，並且林肯也屬於豪華品牌，所以車主的心理預期是很高的，但車剛買回不久就出現各種問題，車主內心肯定是拒絕的，此時銷售的態度再好也沒有用，車好才是關鍵，所以也不能怪車主，當然銷售也沒錯。
所以如果一個車的質量不行後期會引發許多糾紛，這才是矛盾的源頭。
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