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網購衣服沒發貨後客服要雙倍退款?原來是詐騙

6月14日,淄博高青縣城派出所民警接到轄區王女士的報警電話,王女士稱自己被騙了1萬餘元。6月3日,王女士從淘寶網上相中了幾件衣服,覺得不錯,就下單了。下單後,一開始一直沒有發貨信息。王女士就問客服,自己的衣服怎麼還沒發貨。客服回應說付款一周後才會發貨。衣服不著急穿,王女士也就沒再關注物流信息。


6月13日下午,王女士接到一個陌生電話,對方自稱是客服。「客服」先是核對王女士的訂單信息,後向王女士解釋說,王女士購買的衣服無法發貨,現雙倍退款。「客服」再次核對王女士的支付寶信息,並承諾退款。王女士通過支付寶沒有查詢到退款信息,邊詢問「客服」。慢慢隨著交流的深入,王女士一步步走進「客服」利用退款設下的陷阱裡面。

「客服」詢問王女士的芝麻信用,稱王女士芝麻信用太低,需要增加信用,退款才能及時到賬。後來,王女士在「客服」的誘導下,先後登錄「來分期」、「招聯好期貸」、「螞蟻借唄」等貸款平台,要求王女士通過申請貸款來提升自己的芝麻信用。王女士貸款申請通過,「客服」就發來代付界面,讓王女士代付。王女士也曾疑惑過,詢問對方,對方一直以提升芝麻信用為借口搪塞。王女士先後通過「代付」被對方詐騙現金1萬餘元。


回過神的王女士,查看自己購買衣服的物流信息,發現自己的衣服早已經發貨。王女士這才知道自己上了當,並撥打110報警。

目前,該案件已被公安機關立案偵查。


民警提醒廣大市民,千萬不要輕信以芝麻信用為由,進行辦理退款等操作,以防受到網路詐騙。轄區群眾一定要提高警惕,培養樹立安全防範和防詐騙意識。

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