銷售技巧:關鍵時候容易忽略的一個動作,讓我提成少拿幾萬!
每天學點銷售學——連續第104天
手勢也是完美形象的細節體現。
銷售人員的手勢是他們表達心意的得力助手,可以通過不同手勢和客戶打招呼,表示歡迎、歡送等。手勢要優美得體,動作也不要太大、太誇張。在向客戶展示商品時,輕拿輕放,以體現對客戶的尊重。在會見客戶時,應注意以下幾點手勢規範。
1.指示方向:
以左手為例:五指併攏伸直,屈肘由身前向左斜前方抬起,抬至與肩同高時,再向要指示的方向伸出前臂,身體保持立正,微向左傾。
2.指示商品:
以左手為例:屈左臂由身前抬起後,以肘關節為軸,前臂由上向下擺動,使手臂成一條斜線,掌心向斜下方,並面帶微笑示意客戶。
3.介紹商品:
在介紹商品的時候,左手自然下垂,右手介紹,需要時左手進行輔助介紹。嚴禁將手放進口袋,嚴禁抓頭髮、挖耳朵等一系列不雅手勢。
4.做出「請」勢。
以右手為例:五指併攏伸直,掌心向下,手掌平面與地面呈45度角,右手腕關節要低於肘關節。做動作時,手從腹前抬起,至上腹處,然後以肘關節為軸向右擺動,擺到身體右傾稍前方停住,同時,身體和頭部略微由左向右傾斜,視線也由此隨之移動;雙腳併攏或成右丁字步,左臂自然下垂,目視客戶,面帶微笑。
輝叔有話說:
牢記細節決定成敗,一個簡單的手勢就是你外在形象的全部體現!
作者:輝叔,五年銷售經驗,曾經小白過,創過業,當過管理,做過銷冠。如果你也遇到過以下問題,歡迎一起交流:
1、找不到客戶群怎麼辦?
2、見不到客戶的面怎麼辦?
3、見面不知道說什麼怎麼辦?
4、搞不定客情關係怎麼辦?
5、客戶已有固定供應商怎麼辦?
6、產品價格高無競爭力怎麼辦?
7、客戶無需求怎麼辦?
8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎麼辦?
轉載及商務合作,請聯繫小編,並註明聯繫事由。
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