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人與人只談利益才能長期發展

大家好,這裡是創業有道,我是馬森,這次與各位聊的話題是:人與人只談利益才能長期發展

先舉個案例:

快遞行業最核心的使命就是保證貨物的按時送達,比如,美國的聯邦快遞必須在三更半夜讓所有的貨機集中到一個地方,然後把貨物快速轉發到對應的各架飛機上。如果哪個環節出現了時間延誤,聯邦快遞就無法把貨物及時的送到客戶手裡,而且,快遞這個行業,在轉發的時候,出現了延誤,就會引起連鎖反應,損失非常大。

曾經有一段時間,聯邦快遞的夜班工人總是不能按時完成工作。管理層對工人動之以情,曉之以理。嘗試了各種各樣的辦法,但工人還是不能按時完成工作。

最後有個管理者想通了:公司並不希望員工工作的時間越長越好,而是希望他們保質保量,快速地完成工作。所以,按每小時支付薪水的做法是很傻的。而按班次支付薪水,並且告訴工人,只要把所有的貨物裝上貨機就可以提前回家睡覺了。 這種新政策一出,員工就迅速把貨物裝好了,然後回家睡覺了,效率比以前提升很多,再也沒有延誤的情況出現。

其實這就是結果管理。我們當老闆的,只問結果,不問過程,不要跟員工理論什麼對,什麼錯,只告訴員工,這是目標,然後你完成了能獲得多少利益。就行了。員工又不是傻子,不需要你教,他知道有利可圖,他自然會用他的腦袋去算計,然後把事情做好。

我管理銷售人員也很簡單,我才不管他怎麼做銷售呢,我只管說,你做到多少業績,我就分你多少錢,就完事了。如果我去教他如何做銷售,他可能還會罵我傻逼。他做不好銷售,還會怪我教的不好。天下本無事,庸人自擾之!

總結一下,就是,你要說服某人或者某個群體做某事,只跟他談這麼做對他有什麼好處,而不要跟他談道理, 利益才是驅動人的根本。

謝謝各位,來自微信公眾號(創業有道馬森)祝各位發財!


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