無人便利店繽果盒子落地上海 將全國規模化鋪設

去年8月，全球第一家可規模化的無人便利店——繽果盒子落地廣東中山。經過10個月的成功運營，繽果盒子與歐尚集團合作的第一個盒子於本月初在上海正式開門迎客。繽果盒子在一線城市的落地，標誌著此項目已正式啟動大規模人流量測試，全國規模化鋪設即將全面展開。

作為法國第二大以經營零售業為主的商業集團和世界500強之一，歐尚集團擁有成熟的零售業態的發展運營經驗，此次繽果盒子與歐尚集團所達成的戰略合作，代表著在供應鏈管理上的全面發力。一方面推動繽果盒子的線下門店供應鏈鋪設更加快速和成熟，另一方面也能夠結合大數據、人工智慧和零售經驗，更好的推算用戶喜好，為不同的社區提供定製化的SKU解決方案，探索出更高效、可快速落地的規模化經驗。

截止目前，上海已有兩家盒子落地。一家店面安裝於歐尚上海長陽店和歐尚總部的停車場附近，經營面積15平方米左右，主營便利性應急商品，品類豐富，共有500多個SKU。另一家繽果盒子位於大潤發上海閘北總部。

憑藉領先的人工智慧高科技和無人值守帶來的自由便利，繽果盒子為消費者提供了一種很酷的消費體驗。

除了24小時不間斷營業，繽果盒子最大的亮點是沒有收銀員，消費者在盒子之內的購物過程如同自由進出自己的專屬儲物間一般。堪稱真正意義上的「智能秒購」。

全自助的購物過程包括以下幾個步驟。首先，掃描門上的二維碼進行實名認證後即可進入盒內。第一步，選擇自己想要的商品；第二步，將所選商品放在收銀台的「商品識別區」，顯示屏會立即顯示金額以及支付二維碼；第三步，手機支付完成，取走付款商品，盒子自動開門。整個購物過程非常流暢智能，即使5歲的小孩也可以輕鬆完成。

無人值守的自助便利店規模化，是新零售的趨勢，也具備相當的門檻。成本、選址、供貨、安全、運維管理等缺一不可。繽果盒子的做法是：

首先，基於人工智慧技術以小型店面的業態存在。一方面解決了制約傳統便利店發展中難以逾越的不斷攀升的房租和高額人工成本的兩大難題，使得整體運營成本控制在傳統便利店的15%之內；另一方面也為每個盒子提供了升降系統，可跟隨實際需求隨時移動位置。

其次，為了規避惡意破壞導致的商品損耗以及盜竊丟失的風險，通過採取實名認證的方式，用戶需要掃碼登記後才允許進入盒內。此外，人臉識別技術能夠預警陌生人進入，智能防盜系統也會在發生可疑行為時自動報警。安全防盜系列技術驗證的結果是，繽果盒子在中山等地投放運營10個多月以來，已累計接待超過1萬人次，0偷盜，0破壞。

可以說，繽果盒子入駐社區是一項多贏互利之舉。充滿高科技噱頭和新鮮感的繽果盒子既能提升社區的形象及品質，為物業方提供額外創收，還能給居民帶來更智能科技的購物新體驗。在追求品質生活的當下，繽果盒子無人便利店的誕生無疑是對社會民生服務的極大補位與完善，實現規模化的複製擴張後，繽果盒子極有可能成為未來高端社區的服務標配。

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